Was ist Schwungrad?

Das Schwungrad ist neues Konzept, in dem der Trichter fortschreitet und wirdmit einem stärkeren Schwerpunkt auf der Kundenbindung, damit diese weiterhin ergänzende Produkte kaufen. Es wird auch als Cross-Selling oder Cross-Selling bezeichnet.

Das heißt, es besteht darin, eine bessere Benutzererfahrung zu bieten und etwas anderes zu vermarkten, das auch als Verkauf bezeichnet wird.

Das Schwungrad Ziel ist es, eine stärkere Interaktion zwischen Kunde und Unternehmen zu generieren, die über den ersten Kontakt hinausgeht und auch nach dem Kauf fortgesetzt wird. Es ist eine Kombination aus besserer Erfahrung und Loyalität.

Aus dieser Dynamik heraus verwandelt sich die Figur des Trichters in einen Kreis, der zyklische Beziehungen darstellt, in denen Empfehlung, Meinung, Zeugnis und Kundenerfahrung von Stimme zu Stimme eine wichtige Rolle spielen.

Daher kann gesagt werden, dass es im Online-Marketing nicht nur wichtig ist, qualitativ hochwertige Inhalte anzubieten und Strategien in sozialen Netzwerken umzusetzen. Es reicht nicht aus, einen Verkauf zu tätigen, die Herausforderung besteht darin, eine so positive Erfahrung für den Kunden zu schaffen, der uns wiederholen und gleichzeitig empfehlen möchte.

Es ist auszunutzen, dass die Leute gerne empfehlen, was für sie funktioniert hat, und dass ihre Freunde dem Zeugnis von jemandem vertrauen, der bereits eine Erfahrung gemacht hat.

Wofür ist Schwungrad?

Das Schwungrad dient Minimieren Sie die Reibung zwischen Unternehmen und Kundensowie die Einschränkungen des Kundenerlebnisses, so dass sich das Rad zyklisch und wiederkehrend dreht.

Ein weiterer Vorteil dieses Konzepts ist die Reduzierung der Kosten, da es billiger ist, einen Kunden zu behalten, als einen neuen zu erhalten.

Andererseits konzentriert sich die Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb nicht mehr so sehr auf das Produkt oder die Dienstleistung, sondern auf das Kundenerlebnis und deren Zufriedenheit

Beispiele für Schwungräder

Das Folgende sind Beispiele für die Transformation vom Konzept eines Trichters zum Konzept von Schwungrad, wo die Reibungen oder Einschränkungen des alten Modells beseitigt werden und sie für eine neue Erfahrung geändert werden, basierend auf den Bedürfnissen und dem Komfort des Kunden, um sie beizubehalten:

Im Artikel: Auf Wiedersehen zum Marketing- und Verkaufstrichter. Das Schwungrad ist hier, gespreizt von Eingehender Zyklus Sie können dieses Konzept erweitern.

Es erklärt ausführlich dieses revolutionäre Konzept, das zugeschrieben wird Hubspot, eine Software zur Automatisierung von Aufgaben und mit großem Status in der Welt des digitalen Marketings.