Meister des digitalen Marketings in Barcelona

• Geschäfts- und Marketingplanungsprozess in Organisationen
• Marktforschung, Informationsmanagement und Entscheidungsfindung
• Finanzielle Auswirkungen strategischer Entscheidungen
• Marketing in digitalen Umgebungen
• Wertschöpfung im Unternehmen
• Wertschöpfung für den Kunden
• Vertriebs- und Marketingstrategien.
• Kundenorientierte kommerzielle Marketingstrategien.
• Verwaltung von Kunden und Großkunden: neue Modelle der Handelsorganisation

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UrlEl URL (Localizador Uniforme de Recursos), es una dirección definida que apunta a la posición de un archivo en un servidor y lo recupera. Las URL se introducen en un navegador web para ingresar a documentos en la web o se incrustan como hipervínculos dentro de un documento. Se puede usar un Permalink para que una URL esté disponible de forma permanente. Componentes de una URL • prefijo de protocolo Plus – Universitat Ramon Llull. Masters Oficiales

Wenn Sie eine Ausbildung im Geschäftsbereich haben und Geschäftsprojekte auf internationaler Ebene verwalten und durchführen möchten, steht Ihnen der Master in International Management zur Verfügung. Es ist eine prestigeträchtige Ausbildung, die von der Ramon Llull University entworfen und an der ESADE School of Business Administration and Management unterrichtet wird.

Ort

KERNGEGENSTÄNDE DES MEISTERGRADES (18 ECTS):

Marketing Management (9 ECTS):

• Neue digitale Geschäftsmodelle
• Die Wertschöpfungskette in einer digitalen Umgebung
• Digitales Unternehmertum und digitaler Geschäftsplan
• Marktforschung im Internet

Wirtschafts- und Finanzmanagement (3 ECTS):

•  Grundlegendes Konzept
• Wirtschafts- und Finanzanalyse
• Das Budget als Managementinstrument
• Praktische Anwendungen

Strategisches Management (6 ECTS):

• Kontextualisierung
• Marketing Strategien
• Strategische Entscheidungen
• Strategische Scorecard

FACHGEBIETE DER SPEZIALISIERUNG (21 ECTS):

Estrategias de e-CommerceEl E-Commerce o eCommerce proviene del inglés y significa “comercio electrónico”. Forma parte del e-business y abarca la compra-venta de productos y servicios en Internet. Este término se ha convertido en el modelo empresarial principal en la red. Un ejemplo claro del e-commerce son las tiendas online. Características Esta rama del comercio se caracteriza por la eliminación de las barreras en la comunicación y la organización. Por ejemplo, en una Plus en turísticos (6 ECTS):

• Estrategias de e-Commerce en el sector turístico: B2B¿Qué es B2B?Acrónimo de business to business (empresa a empresa), que hace referencia a los modelos de negocio en los que las transacciones de bienes o la prestación de servicios se llevan a cabo entre dos empresas, y no entre una empresa y el consumidor final (business to consumer o B2C).Otras denominaciones: Business to business Plus, B2C, compras sociales, ..; sistemas de pago on line

Optimierung und Verwaltung der Internetpräsenz (3 ECTS):

• ""Social media¿Qué es Social Media?Término en inglés que puede traducirse como medios sociales y que designa al conjunto de plataformas, herramientas, apps y medios de comunicación donde la información es creada y visualizada por los usuarios, que pueden compartir y transferir textos, fotografías, audio, vídeo… Dos ejemplos de social media son Facebook y Wikipedia.Otras denominaciones: Medios sociales Plus”: plan, estrategias, herramientas: FacebookConcepto de Facebook¿Qué es Facebook?Facebook es una red social hecha por personas y pensada para conectar a personas. Es una de las pioneras de este sector, una de las primeras plataformas que llegaron a Internet con la finalidad de facilitar la comunicación entre usuarios de todas partes, compartir información y contactar con familiares lejanos, amistades o conocidos.Hoy en día, es la red más popular de todo Internet. Nacida en 2004 Plus, TwitterTwitter es una red social en Internet que permite a los usuarios difundir información en tiempo real. La característica más notable de twitter solía ser su limitación de tweets a 140 caracteres, pero en septiembre de 2017 se incrementó a 280 caracteres. El único requerimiento para utilizar Twitter es la creación de una cuenta gratuita. Tweets Twitter contiene pequeñas piezas de información llamada tweets. Se puede escribir un máximo de Plus, FlickrFlickr es una red social de fotos mediante de la cual los usuarios pueden compartir fotos con millones de usuarios. Al mismo tiempo, Flickr sirve como un host de imágenes. Funciones de Flickr Flickr puede utilizarse para subir innumerables fotos y vídeos y clasificarlos en categorías. Estas categorías se denominan etiquetas en Flickr. El servicio cuenta con una opción de búsqueda de palabras clave. Con su búsqueda avanzada se pueden Plus, You Tube, Foursquare, “Social Trips”, Control y rentabilidad
• Diseño web y su influencia en el e-Commerce: elementos clave del diseño web, usabilidad y SchiffbarkeitConcepto de Navegabilidad¿Qué es la Navegabilidad?La Navegabilidad es la facilidad que cuenta con una persona al momento de desplazarse por todas las páginas de una web. Es el buen o mal funcionamiento de todo el entramado de categorías y/o menús que componen un portal web y que hacen que el usuario tenga una mejor o peor experiencia.Por el concepto que es, guarda cierta vinculación con la arquitectura de la información, Plus, análisis web, auditoría de la web

Revenue Management (3 ECTS):

• Online-Marketing: Vermittlung, Kanäle, Integration mit "Aus"
• Tools zur Antizipation und Prognose der Nachfrage (Revenue M ..)
• Tools für Nachfragemanagement und -optimierung: CRS, PMS,.
• Preisgestaltung: Online-Preisstrategien, dynamische Preise, Social Buying, Auktionen usw.

Estrategias de captación y LoyalitätConcepto de Fidelización¿Qué es la Fidelización?La fidelización es un mecanismo básico para cualquier empresa, se trata del concepto con el que se hace referencia al método por el que se logra que un cliente que ya haya contado antes con los servicios de una empresa o con sus productos, vuelva a hacerlo y recurra a ella en más ocasiones. Es uno de los items más básicos al momento de mejorar Plus on line de clientes (3 ECTS):

• Hauptelemente
• Posicionamiento en buscadores: SEO  ¿Qué es SEO o search engine optimization?   Conjunto de prácticas destinadas a mejorar el posicionamiento de una web en el ranking de resultados de los motores de búsqueda. Al contrario que la estrategia SEM, que contempla la inclusión de enlaces contratados para obtener este objetivo, el procedimiento SEO se ocupa exclusivamente de los resultados naturales (no pagados) localizados por el algoritmo propio de cada buscador. Para esto contempla ajustar Plus, SEM¿Qué es SEM o search engine marketing?Estrategia de marketing online utilizada para promocionar e aumentar la visibilidad de una web en la página de resultados de los motores de búsqueda. Abarca todo tipo de prácticas destinadas a este fin desde el posicionamiento mediante de enlaces naturales (SEO) a la contratación de promoción comercial contextual (enlaces patrocinados).Acrónimo o abreviatura:SEM: Search Engine Marketing Plus
• Online-Kommunikation: eAdvertising, digitale Öffentlichkeitsarbeit, Mobile MK, eMail MK
• CRM¿Qué es el CRM o customer relationship management?Modelo de administración empresarial cuyo objetivo es conocer en profundidad al cliente, para poder incrementar su grado de satisfacción.Acrónimo o abreviatura:CRM: Customer Relationship Management Plus y Contact Center: Conceptos básicos, Gestión de clientes, Gestión de operaciones.

Webdesign und sein Einfluss auf den E-Commerce (3 ECTS):

• Benutzerfreundlichkeit und Navigierbarkeit
• Website-Audit
• Erweiterte Realität¿Qué es la realidad aumentada?Tecnología que posibilita la reproducción en pantalla del entorno real captado por una cámara, sobre el que se superpone una capa de contenidos virtuales e interactivos generando una nueva realidad combinada. Plus

Netz Analyse¿Qué es la analítica web?Disciplina dedicada al estudio estadístico del funcionamiento de un sitio web; permite estudiar los comportamientos y la interacción de los usuarios con una página, con la finalidad de aprovechar al máximo su usabilidad para obtener los objetivos deseados. Existe una infinita variedad de mediciones y metodologías en las que basarse para la investigación. A menudo la analítica web recurre a técnicas como el ClickMap, test A/B y Plus orientada al ROIConcepto de ROI¿Qué es el ROI?El ROI, siglas de Return On Investment (Retorno de la Inversión en castellano) es el valor económico que se ha obtenido como resultado de una campaña de marketing. Es un dato que se usa especialmente al momento de medir el rendimiento de todas las actividades relacionadas en el seno de dicha campaña, puesto que indica el dinero causado y puede usarse para realizar una comparación Plus en el “e-Commerce” (3 ECTS):

• Grundlagen der Webanalyse
• Messung als Teil der Strategie
• Schlüsselindikatoren (KPIs) in der Webanalyse
• Messgeräte

LEITFADEN (6 ECTS):

Forschungsmethodik * (6 ECTS)

• Grundlegendes Konzept
• Forschungsplan
• Quantitative Methodik
• Qualitative Methodik

Praktikum * (6 ECTS)

MASTER'S DEGREE FINAL PROJECT (15 ECTS)