Wenn Sie beim Aktivieren von Elementor Pro keine Änderungen vornehmen können, überprüfen Sie Folgendes:
- Aktivieren Sie die Sicherheitsmodus * und sehen, ob es hilft. Wenn es nicht hilft, versuchen Sie Folgendes:
- Aktivieren Sie die Lademethode des Editors in der Elementor> Einstellungen> Erweitert in Ihrem Dashboard WordPress (si el problema ocurre en un Server específico).
- Deaktivieren Sie Ihre Plugins plus Elementor und Elementor Pro und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wechseln Sie zu einem Standard-WordPress-Design (vorübergehend) wie Twenty Nineteen und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Wenn es nicht geholfen hat, Stellen Sie sicher, dass Ihr Speicherlimit auf mindestens 128 MB festgelegt ist gemäß unseren Anforderungen. Sie können das Speicherlimit für WordPress anhand Ihrer Systeminformationen überprüfen, die sich auf der Registerkarte "Systeminformationen" der Elementor-Einstellungen in Ihrem WordPress-Dashboard befinden. Wenn Ihr Speicherlimit weniger als 128 MB beträgt, senden Sie diesen Artikel bitte an Ihr Hosting-Unternehmen: https://codex.wordpress.org/Editing_wp-config.php#Increasing_memory_allocated_to_PHP
- Bitten Sie Ihr Hosting-Unternehmen, ModSecurity zu deaktivieren durch seine Cpanel para solucionar problemas. Algunas configuraciones establecidas a través de este Firewall pueden bloquear Elementor Pro. En lugar de desactivar ModSecurity, pueden Überprüfen Sie die ModSecurity-Fehlerprotokolle, um festzustellen, ob Regeln von dieser Firewall vorhanden sind führt nicht zum Problem. Durch diese Firewall hinzugefügte Speicherbeschränkungen können die Funktion von Elementor Pro beeinträchtigen.
- Wenn nichts geholfen hat von einem anderen Computer aus bearbeiten um ein Problem mit einem auf Ihrem Computer installierten Programm auszuschließen.
Wenn Sie das Problem nach dem Ausprobieren der oben genannten Tipps nicht beheben konnten, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket über my.elementor.com und teilen Sie uns Ihre WordPress-Anmeldedaten auf Administratorebene mit.
Hinweis: Der abgesicherte Modus kann nur von Site-Administratoren (dh Benutzern mit Administratorrechten) aktiviert werden, da nur sie Plugins deaktivieren können. Wenn Sie die Option "Abgesicherten Modus aktivieren" nicht erhalten, bitten Sie Ihren Site-Administrator, den abgesicherten Modus zu aktivieren und das Problem für Sie zu beheben. Bei einer Einrichtung mit mehreren Standorten können nur Superadministratoren den abgesicherten Modus aktivieren.
