¿Qué es la estrategia de la cadena de valor?

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Con una cantidad tan grande de compañías y negocios que operan en todo el mundo en la actualidad, la competencia se volvió mucho más feroz y desafiante que en cualquier otro momento. No obstante, esto no es estorbo para no iniciar y construir nuevos negocios que busquen un lugar dentro de las necesidades de consumo de la población mundial.

A tal efecto, uno de los conceptos más importantes que se deben administrar para llevar adelante cualquier proyecto de tipo empresarial es lo que se conoce como Cadena de valor.

¿Qué es la cadena de valor?

La cadena de valor se trata de una herramienta de tipo estratégico que se usa para estudiar las distintas actividades que realiza y lleva a cabo una determinada organización empresarial.l, esto con la finalidad de que se puedan detectar sus fuentes de ventaja competitiva y de esta manera, poder generar un cierto valor al producto final.

De esta dinámica, podemos hallar que el La cadena de valor de una compañía está formada por todas sus actividades generadas que conllevan valor añadido.o, así como por los márgenes que estas actividades pueden aportar. Para terminar, la cadena de valor está conformada por actividades estratégicas que desean aumentar el valor y la ventaja competitiva de una organización empresarial.

¿Cómo opera la cadena de valor dentro del funcionamiento de una compañía?

El valor que se genera como consecuencia de las actividades comerciales funciona de la siguiente manera: En el caso de las industrias manufactureras, originan valor cuando transforman materias primas en productos de necesidad para la población.

Desde luego, el valor agregado ya se encuentra en el producto final fabricado, dado que las materias primas sin procesar no sirven a las personas para su consumo diario.

Por ello, una compañía de retail ofrece una gran cantidad de productos que contienen un alto valor agregado por ser ya procesados, valor que aumenta al otorgar todos estos elementos al cliente en un único lugar, un espacio que ha sido brindado por el establecimiento de venta para que las personas puedan obtener todo lo que necesitan, lo que implica un costo adicional que además es un valor agregado al producto final, y por el cual el cliente terminará pagando para seguir obteniendo sus necesidades básicas de consumo, a través de posts ya procesados ​​y en un solo sitio de venta.

¿Cómo se genera la ventaja competitiva de una compañía sobre otra?

La ventaja competitiva de una compañía acerca de otra se produce cuando se logra aumentar su margen, lo que puede lograrse reduciendo los costos o además aumentando las ventas. El margen es lo que se conoce como la diferencia que se genera entre el valor total y el costo colectivo de realizar y realizar actividades de valor para una organización empresarial.

Actividades de valor

Para llevar adelante su función, La cadena de valor tiene actividades de apoyo fundamentales, que se pueden dividir en dos partes principales: actividades primarias y actividades secundarias. A continuación, vamos a observar las principales características que cumplen cada uno de estos métodos estratégicos que aumentan la ventaja competitiva, y como tal, el valor agregado de una compañía.

Actividades primarias

Las actividades primarias están constituidas a partir de los métodos de creación física de los productos, así como su procedimiento de venta y el servicio postventa que dicha operación implica.. Cabe mencionar que estas, a su vez, se pueden diferenciar en subactividades. Principalmente, dentro del modelo de cadena de valor, se pueden diferenciar de forma clara cinco tipos de actividades primarias, que son las siguientes:

• Logística interna: Es el conjunto de operaciones para la recepción, almacenamiento y distribución de materias primas, lo cual es muy importante para garantizar que no se generen contratiempos o eventualidades de ningún tipo que afecten la línea de producción o distribución de cualquier entidad comercial.
• Operaciones: Una vez que se dispone de las materias primas requeridas, este tipo de actividad se refiere a la capacidad de procesamiento de estos ítems para transformarlos en el producto final. Por tanto, es un paso fundamental para garantizar la producción que tendrá la entidad comercial.
• Logística externa: Si la logística interna se refiere a las maniobras para garantizar la posesión y surtido de las materias primas con las que se ha elaborado el producto final, la logística externa, en cambio, tiene que ver con esta misma metodología, pero aplicada a procesos externos, es decir, cuando el producto sale del centro de producción y se entrega a mayoristas, distribuidores o inclusive a consumidores finales.
• Marketing y ventas: Este tipo de actividad, como su nombre podría indicar, es fundamental para que el producto se dé a conocer a la población de consumidores.
• Servicio: Este tipo de actividad se puede asociar tanto al servicio postventa como a todo lo vinculado con la información y mantenimiento que pueda incluir la compra de un producto. Se trata de garantizar la fidelidad de los clientes aportando un producto que ya en sus manos incluye determinadas garantías importantes, como garantizar la devolución en caso de desperfectos o imperfecciones, o la prestación de asesoramiento ante cualquier eventualidad como fallo en la entrega o soporte para instalar el producto, etc. Todas estas garantías disponen como finalidad mantener y realzar el valor final del producto, preservando así sustancialmente el nivel de satisfacción del consumidor.

Actividades secundarias o de apoyo

Es esencial recordar que para que las actividades primarias se lleven a cabo de manera eficiente y fluida, estas se apoyan a su vez en las llamadas actividades secundarias de la cadena de valor. Estos procesos se llevan a cabo de la siguiente manera:

• Infraestructura organizativa: Está conformado por todas aquellas actividades que dan sostenibilidad y que mantienen el funcionamiento básico de cualquier compañía, es decir, actividades como planificación, contabilidad, gestión y finanzas.
• Gestión de recursos humanos: Como su nombre lo indica, este tipo de actividad de apoyo tiene que ver con el mantenimiento y conservación del personal, es decir, se trata de la búsqueda, contratación y motivación del personal de los empleados que laboran en la compañía. Es esencial prestar atención este elemento, dado que los recursos humanos de una compañía son una de sus estructuras más fundamentales y que pueden establecer su éxito a largo plazo.
• Desarrollo, investigación y desarrollo de tecnología: Para que toda compañía continúe operando con la mayor eficiencia y brindando los mejores y más innovadores productos a todos sus clientes, el desarrollo tecnológico es vital para mantenerse a la vanguardia dentro de la gama de productos y / o servicios que ofrece, que en definitiva, lograrán Darle siempre una imagen de calidad con la que siempre podrá diferenciarse de sus competidores.
• Compras: Este factor tiene que ver con la capacidad de generar las compras más eficientes y útiles para la compañía. En esencia, se trata de cómo administrar los procesos de compra de maquinaria, componentes, promoción comercial para la promoción de la compañía o servicios que se usan para mantener la moral de sus empleados, así como su óptimo funcionamiento.

Consejos para aplicar con éxito la cadena de valor

Consejo 1: Ya que la cadena de valor de una organización empresarial debe reflejar las estrategias implementadas del negocio, a la hora de elegir cómo mejorar dicha cadena de valor, se deben tener claras las características positivas que la diferencian de la competencia, o por otra parte, se puede impulsar una estructura de menor costo.

Consejo 2: Ante una gran lista de cambios a poner en práctica para la modernización de la compañía, es muy importante priorizar y enfocarse en aquellos cambios que son los que impactarán más de forma positiva al cliente.

Consejo 3: Se recomienda profundizar en cada uno de los ítems que componen la cadena de valor, tanto en la determinación de sus actividades primarias como en las actividades de apoyo. De esta dinámica, se pueden hallar ítems que pueden tener un mal desempeño y que disponen un amplio potencial de mejora, lo que para terminar terminará aumentando la ventaja competitiva de toda la compañía.

Consejo 4: La cadena de valor se determina principalmente de acuerdo con un análisis interno de la compañía, por lo que se recomienda, para mayor eficiencia, realizar estudios sobre circunstancias externas que puedan influir en el valor y ventaja competitiva del negocio.

Conclusión

Como se ve en este post, el conocimiento de la cadena de valor puede ser verdaderamente útil para aumentar considerablemente el valor agregado y la ventaja competitiva de una organización empresarial. Teniendo en cuenta estos datos, se pueden tomar mejores decisiones para llevar adelante cualquier propuesta dirigida no solo al establecimiento, sino además a la preservación y desarrollo de cualquier tipo de negocio o compañía. Por ello, es tan importante entender y aplicar eficazmente la cadena de valor en todas las iniciativas de tipo empresarial, dado que será la base sobre la que se sustentará la solidez de nuestra compañía o negocio.