Página Virtual

¿Qué es una Página Virtual?

Una Página Virtual es un sitio donde se registran las interacciones de los usuarios en una web. Por ejemplo, cuando se realiza la descarga de un archivo, se hace clic sobre una ventana emergente o un scroll.

Se convierte en una herramienta de analítica importante, fundamentalmente en procesos con formularios o check-out, que se encuentran dentro de una misma URL, como en el caso de los embudos de venta.

Para qué sirve una Página Virtual

Como se mencionó anteriormente, la Página Virtual sirve para rastrear las interacciones de los usuarios en un portal web, y son fundamentalmente útiles para los siguientes casos:

• Sitios web con una sola URL, es decir, que la navegación se realiza de forma vertical, en lugar de subpáginas tiene secciones. Para diferenciarlas, se utilizan anclas y enlaces internos. Además se caracterizan por el uso javascript o scroll, fundamentalmente en los diseños Parallax. Para este tipo de diseño, las Páginas Virtuales son muy prácticas, para descubrir cómo se mueven los usuarios en la página y cuáles son las zonas con mayor interacción y alcance.
• Ecommerce con pestañas de navegación, fichas de productos y embudos de compra.
• Páginas de agradecimiento o thank you page, para notificar que la información enviada en un formulario se hizo de manera exitosa.
• Llevar el registro de descarga de archivos o ingreso a documentos tipo pdf sin URL dentro del sitio.
• Páginas con formularios para procesos de compra ubicados en una misma URL, para detectar en qué parte del procedimiento los usuarios suelen desistir de su intención de compra.

Es decir, las Páginas Virtuales son convenientes para la analítica y visualización de información sobre las acciones dentro de una  página, fundamentalmente para aquellas que no disponen cambios de URL en sus secciones, y además para medir la efectividad de cada etapa de los embudos de venta.

Ejemplos de Página Virtual

Cada interacción de un usuario puede considerarse una página vista, es es por esto que que las Páginas Virtuales que más se utilizan son:

• Descargar un archivo
• Cargar contenidos ajax
• Cargar ventanas emergentes
• Cargar páginas webs generadas dinámicamente.
• Desplazarse hacia abajo en una página

La información que recopila esta herramienta, permite comprender mejor al usuario, identificar las causas por las cuales no se concreta una llamada a la acción o un procedimiento de compra, y corregirlos.

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