¿Qué es astroturfing?

Práctica poco ética del marketing boca-a-oreja consistente en generar de manera orquestada contenidos comerciales en medios sociales con apariencia de espontaneidad. El usuario se expone a los mensajes desconociendo su naturaleza interesada, y el responsable consigue así asociar determinados conceptos positivos a su marca, mejorando su fama online. Este tipo de timo lo ejecutan pocos usuarios coordinados de manera estratégica para dar la impresión de tratarse de una multitud y generar así un cierto buzz artificial.