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Si ve un mensaje Un error inesperado le impide copiar el archivo con el error 0x80070037. El recurso o dispositivo de red especificado ya no se encuentra disponible, por lo que sabe que puede ocurrir si la fuente de alimentación del dispositivo externo es baja y se desconecta y se torna a conectar de forma permanente. Además puede ser provocado por un alto suministro de energía a la unidad o por partes internas débiles o dañadas.
Suponga que ha estado usando su disco duro externo durante algún tiempo (aún cuando este puede ser el caso de los discos duros adquiridos recientemente) y, como cualquier otro día, es viable que deba transferir archivos desde su ordenador o portátil a su disco. Después obtendrá el error 0x80070037, por lo que no podrá transferir sus archivos. Puede intentarlo de nuevo solo para ver el mismo código de error. Esto puede evitar que transfiera archivos importantes o haga algo más que esté tratando de hacer con su disco duro.
Prueba con otro puerto USB
Transfiera su cable USB a otro puerto USB e intente copiar nuevamente. Vea si funciona. Si transferir su cable a otro puerto no ayuda, use un cable USB distinto. Quizá sea el cable el problema. Además puede intentar copiar los archivos a una memoria USB que no utilice un cable.
Esto comprobará si los puertos de su computadora funcionan o no. No obstante, si copia archivos en un medio de almacenamiento como un disco CD-RW, una viable causa es un disco defectuoso. Intente usar otro disco y vuelva a intentarlo.
Verifique la opción de gestión del disco duro
En la página de alternativas de Gestión de discos, debería ver TODOS los discos instalados en su sistema, incluidos los que están ocultos, por lo tanto intente hallar el disco que representa su disco externo y haga clic con el botón derecho en él. Después seleccione «Cambiar letras y rutas de unidad» y asigne a la unidad una nueva letra única (dicho de otra forma, un alfabeto) que sea distinto de las que ya están presentes en su sistema y haga clic en Aceptar.
Esto debería detectar de forma automática su disco externo.
Conecte su reproductor a otra computadora.
Si hay un problema con la placa base de su ordenador, puede intentar conectar su unidad externa a otra computadora. Después intente realizar una transferencia de archivos semejante para ver si el reproductor funciona correctamente con la ordenador recién conectada. Si funciona correctamente, significa que hay un problema con la placa base de su computadora y no puede transferir archivos a su disco. Si todavía no funciona, significa que el problema está en el disco duro en sí; podría ser la fuente de alimentación o quizá otra cosa.
Intente usar otro dispositivo.
Si nada de lo anterior funciona, es claro que su dispositivo externo está dañado. Debe reemplazarlo por uno nuevo o básicamente consultar a un experto para que lo repare si es viable.
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