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Blizzard, una subsidiaria de Activation Blizzard, es una compañía californiana que desarrolla y publica videojuegos. La aplicación de escritorio de Blizzard tiene muchos errores que le impiden jugar juegos publicados por Blizzard. Uno de estos errores es el mensaje de error «La aplicación encontró un error inesperado». Este error puede ocurrir si intenta conectarse a la aplicación.

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El mensaje de error habitualmente se debe a una instalación defectuosa o archivos de caché de la aplicación. La caché es un archivo temporal que se almacena en su sistema y contiene información a la que puede ingresar mediante sus sesiones. Este mensaje de error es genérico y se puede arreglar con una solución sencilla, que mencionaremos a continuación. Pero antes de llegar al meollo del asunto, echemos un vistazo más de cerca a las causas del mensaje de error.

Para corregir el error de Blizzard «La aplicación encontró un error inesperado»:

Actualizar controladores de dispositivo

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Los errores inesperados pueden deberse a software desactualizado, software que entra en conflicto con el cliente del juego o datos del juego corruptos.

Actualiza tu conductores y sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.

Los controladores y sistemas operativos obsoletos pueden causar una gama de problemas y son una de las primeras cosas que se deben verificar cuando un juego tiene problemas. Las siguientes instrucciones le ayudarán a chequear y actualizar sus controladores.

  • Inclusive las computadoras nuevas pueden tener controladores y sistemas operativos obsoletos debido a que las actualizaciones se hacen público con regularidad.
  • Algunos juegos y programas pueden funcionar bien en un sistema con controladores antiguos, pero los controladores obsoletos todavía pueden causar problemas técnicos con algunos juegos o programas.

Elimina la carpeta de herramientas de Battle.net

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He aquí cómo hacerlo:

1. Reinicie su computadora.
2. asegúrese de que la opción para mostrar archivos y carpetas ocultos esté habilitada.

3. para Windows Vista y 7: haga clic en Inicio y seleccione Equipo.

-Windows XP: haga clic en Inicio y seleccione Mi ordenador.
-Windows 8: tecla Windows + Q y seleccione Computadora.

Para Windows Vista y 7: haga doble clic en la unidad C, haga doble clic en la carpeta ProgramData y después elimine la carpeta Battle.net.

Windows XP: haga doble clic en la unidad C, después en Documentos y configuración, después en Todos los usuarios, después en Datos de la aplicación, después elimine la carpeta Battle.net.
Ventana 8: haga doble clic en la unidad C, haga doble clic en la carpeta ProgramData y después elimine la carpeta Battle.net.

Nota: Los pasos anteriores pueden hacer que Battle.net se olvide de las ubicaciones de instalación del juego. Si no se encuentran sus juegos, verá Instalar en la pestaña Battle.net en lugar de Jugar. Para hallar su instalación, haga clic en Localizar este juego o inicie el iniciador del juego.

Cierre de aplicaciones en segundo plano

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Los programas de terceros que se ejecutan en segundo plano pueden interferir con nuestros juegos. Para inhabilitar temporalmente estos programas y eliminarlos como causa del problema, siga estos pasos.

Antes de seguir estos pasos, cierre todos los programas innecesarios y reinicie su computadora.

Identifique los ítems que son problemáticos en la puesta en marcha:

  1. Pulse Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
  2. Haga clic en Más detalles.
  3. Seleccione la pestaña Inicio.
  4. Haga clic con el botón derecho en cada elemento y seleccione Desactivar.
  5. Reinicia la computadora.
  6. Si esto resuelve el problema, active la aplicación de inicio una por una para establecer la causa del problema. Debe reiniciar entre cada aplicación que active.

Realice una instalación limpia de la aplicación Blizzard

Ya que el problema está asociado con archivos de caché dañados o la instalación de una aplicación obsoleta, la única forma de solucionar el problema es reinstalar la aplicación Blizzard. Esto incluye borrar manualmente los archivos de caché, descargar e instalar la aplicación.

https://us.forums.blizzard.com/en/overwatch/t/the-application-encountered-an-unexpected-error/182565/2

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