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Si recibe el error 8024000b de Windows Update, significa que Windows Update no puede leer el archivo (manifiesto de actualización) necesario para la instalación.
El código de error de actualización de Windows 0x8024000B de forma general se muestra como «WU_E_CALL_CANCELLLED». El mensaje asociado con este código de error de actualización es «La operación ha sido cancelada», como se muestra en la próxima figura:
La mayoría de los problemas con la actualización de Windows ocurren debido a que la última actualización de Windows no se pudo actualizar correctamente o debido a que puede haber un archivo dañado. Si está dañado, recibirá el mensaje de error al actualizar Windows y ya no se podrá actualizar. Es es por ello que que se detuvo cuando intentas actualizar tu Windows nuevamente y recibes un mensaje de error. Puede tener otro problema con los archivos del sistema de Windows. No obstante, tenemos la respuesta adecuada para corregir este error de actualización de Windows.
Ejecución de la utilidad de escaneo SFC
Si el problema persiste, puede ejecutar la utilidad Comprobador de archivos de sistema (SFC). Esta conveniente herramienta integrada verifica su sistema de archivos.
1. Haga clic en Inicio y comience a escribir «cmd» en su teclado.
2. cmd debería aparecer con un icono negro en los resultados de la búsqueda.
Haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador.
Cuando se le solicite entrar la contraseña de administrador, ingrese la contraseña y haga clic en Aceptar.
Se abre una nueva ventana absolutamente negra. Puede entrar comandos de forma directa en esta ventana.
Ingrese sfc / scannow y pulse Enter.
Este procedimiento llevará mucho tiempo. Puede disminuir y modificar estas ventanas negras.
Luego de un tiempo, regrese a la ventana negra y verifique que el procedimiento esté completo.
Una vez que se complete el procedimiento de SFC, reinicie su computadora. Luego de reiniciar, busque actualizaciones nuevamente.
Borrar archivos de actualización de Windows
Su caché de actualización puede estar dañado, puede intentar vaciar su caché de actualización y ejecutar Windows Update nuevamente.
- Pulse (tecla de Windows + r)
- Escriba Services.msc
- Detenga los siguientes servicios
- Servicio de transferencia inteligente en segundo plano
- Actualización de Windows
- Borrar el directorio de distribución de C: Windows Software
- Reinicie el servicio de actualización de Windows
- Buscar actualizaciones
Cambie el nombre del archivo Spupdsvc.exe.
Otra manera de solucionar este problema es cambiar el nombre del archivo Spupdsvc.exe e intentar reinstalar las actualizaciones. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicio, posteriormente en Ejecutar.
- Copie y pegue el siguiente texto en el campo Ejecutar, posteriormente haga clic en Aceptar o pulse ENTRAR: Cmd / c ren% WinDir% System32 Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
- Intente reinstalar las actualizaciones. Si todavía no puede instalar las actualizaciones, consulte la sección «Referencias» para conseguir información acerca de cómo ponerse en contacto con el soporte de Windows Update o Microsoft Update.
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