✅ Error al corregir la negociación del protocolo de TeamViewer

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Si aparece el error «Error en la negociación del protocolo» en TeamViewer, hemos recopilado algunas correcciones a continuación.

Según la comunidad de soporte de TeamViewer (TV), este error ocurre cuando se conecta a un control remoto u otro servidorLos servidores son ordenadores centrales y potentes dentro del campo de la tecnología de la información que procesan y proporcionan software y archivos en una red. Desde el punto de vista de un cliente, varios ordenadores en una red pueden ponerse en contacto con el servidor central para conseguir la información solicitada. En la arquitectura cliente-servidor, el servidor puede ser un software que proporciona un servicio y se ejecuta en más o host utilizando TeamViewer.

Si hay un obstáculo de conexión, recibirá un mensaje de error en la negociación del protocolo. Inténtalo de nuevo.»

Según TeamViewer, se dice que la razón de este error es que recibió la conexión entrante en el host de TeamViewer, pero la sesión de control remoto real se interrumpió y, de este modo, no se estableció.

Hay muchas razones que pueden hacer que falle la negociación del protocolo de TeamViewer. Para solucionar el problema de modo que el control remoto pueda conectarse correctamente a través de TeamViewer, pruebe la siguiente solución.

Para solucionar el problema de modo que el control remoto pueda conectarse correctamente a través de TeamViewer, pruebe la siguiente solución:

1. Reinicie TeamViewer cerrando la aplicación TeamViewer en el host y después reinícielo.
2. Reinicie el servicio TeamViewer en los servicios del Panel de control, fundamentalmente para TeamViewer.
   que está configurado para iniciarse con Windows y / o tiene acceso desatendido.
3. Desactive el cortafuegos, incluido el cortafuegos de Windows o un cortafuegos de terceros.
4. Desactive IPS (Sistema de prevención de intrusiones).
5. Desactive la protección antivirus o excluya la carpeta o el ejecutable de TeamViewer del análisis.
6. Desinstale y vuelva a instalar TeamViewer.

Reinicio del enrutador

Intente restablecer su enrutador.

1. Apague su enrutador y desconéctelo de la fuente de alimentación durante aproximadamente 10 a 20 segundos.
2. Pulse cualquier botón del enrutador para disipar la energía restante.
3. Posteriormente, vuelva a conectar el enrutador a la fuente de alimentación y enciéndalo.
4. Cuando el enrutador esté listo, intente TeamViewer nuevamente.

Inhabilitar el firewallConcepto de Firewall¿Qué es el Firewall?El Firewall es un hardware o software que protege a un equipo de accesos no autorizados desde una red de terceros. Además se le conoce como cortafuegos y actúa como una pared entre el Internet y el PC. Es el que monitorea el tráfico de una red y limita la entrada o salida de datos. Funciona bajo ciertas reglas que permiten autorizar una conexión, bloquear más de Windows

Como se mencionó previamente, el problema puede deberse a la funcionalidad del firewall de Windows. En esta circunstancia, debe inhabilitar temporalmente el firewall de Windows para ver si la conexión es exitosa. He aquí cómo hacerlo:

1. Pulse el botón de Windows para abrir el menú Inicio.
2. Abra el Panel de control, después vaya a Sistema y seguridad> Firewall de Windows Defender.
3. Haga clic en ‘Habilitar o inhabilitar el firewall de Windows Defender’ en el lado izquierdo.
4. En la configuración de red pública y privada, seleccione ‘Desactivar el Firewall de Windows Defender’.
5. Haga clic en Aceptar, después intente conectarse.

Actualizar TeamViewer

Si las soluciones anteriores no funcionan para usted, puede resultar en un conflicto de versión entre su sistema y el sistema de destino. De esta manera, asegúrese de que el softwareConcepto de Software¿Qué es el Software y cuál es su función?Un Software es la parte lógica, o más bien el soporte lógico, de cualquier sistema de tipo informático. Sea un PC, un teléfono teléfono celular o inclusive una tablet, es todo aquel programa que se ejecuta en él gracias a la coordinación de la parte física, es decir, el hardware, para llevar adelante alguna tarea concretamente o un recopilatorio de más funcione con la última versión y que no se requieran actualizaciones para la instalación.

https://community.teamviewer.com/t5/General-Questions/Protocol-negotiation-failed/td-p/24721

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