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KS.sys es un archivo base de Windows que administra la grabación de video y su conductores. Es parte de Windows desde Windows XP y continúa en Windows 10. Esto nos da una buena idea de por dónde comenzar a arreglar problemas.
El error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS), seguido de una pantalla de muerte azul, indica que el sistema tiene algún tipo de error de comunicación con los controladores de su cámara de video. Es más probable que lo vean los propietarios de sistemas HP con cámaras web integradas o los propietarios de cámaras web HP. Por lo general, se activa a través de una actualización de Skype, y la actualización que se encuentra con más frecuencia es una actualización de Skype 6.14.
Solucione el error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) en Windows 10.
Actualiza tus controladores
Si su tarjeta de video conductor está obsoleto, puede experimentar este problema. La respuesta obvia para este caso es actualizar los controladores de la GPU. Si no está seguro de cómo proceder, siga las instrucciones a continuación:
Vaya a Buscar, ingrese devicemngr y abra el Administrador de dispositivos.
Implemente el adaptador de pantalla.
Haga clic con el botón derecho en su tarjeta de video y vaya a Actualizar controladores.
Instale software serio y escanee el sistema.
Los errores del sistema como BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) usualmente indican que su sistema requiere ser optimizado. Puede haber problemas con el registro, el inicio, el almacenamiento en caché, el almacenamiento en caché, etc. De esta manera, primero debe intentar instalar y ejecutar una herramienta de optimización profesional.
Volver a la versión anterior de Skype
Como este problema usualmente es provocado por una actualización incorrecta de Skype, tendría sentido volver a la versión anterior que usó sin los problemas.
Primero, debe desinstalar la versión utilizada hoy en día. La mejor manera de hacerlo es abrir Agregar o quitar programas en el Panel de control. Pulse Inicio, ingrese al Panel de control y abra el resultado. Configure la vista en la esquina superior derecha con iconos grandes o pequeños y abra Programas o Agregar o quitar programas y funciones, según su versión de Windows. En el listado de programas, busque Skype, haga clic en él y después haga clic en Desinstalar. Siga el asistente para borrar Skype. Al final, reinicie su dispositivo para borrar los archivos restantes.
Apague / deshabilite su cámara web
A veces, algún hardware, como una cámara web, inclusive el integrado en su monitor, puede causar el error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Si recibe el error SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys), puede desactivar su cámara web siguiendo estas instrucciones:
Abra el Administrador de dispositivos. Pulse Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos de el listado.
Ahora debe hallar su cámara web en el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho y seleccione Desactivar de el listado.
Debemos mencionar que este problema puede ser provocado por otro hardware, por lo que es viable que deba verificar un poco antes de averiguar qué dispositivo está provocando este error.
Eso es todo, esperamos que los métodos enumerados previamente lo ayuden a solucionar su problema con el error de pantalla azul de la muerte SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS). Háganos saber en el campo de comentarios a continuación si esto le ha ayudado de alguna manera.
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