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Si se enfrenta al problema de que su computadora portátil con Windows 10 se apaga cuando la desconecta, inclusive con una batería nueva, este post puede serle útil. El motivo más obvia por la que una computadora portátil se apaga inmediatamente luego de desconectarla es que la batería puede haberse deteriorado. Pero este no es siempre el caso, sobre todo con las computadoras portátiles más nuevas.
En casos excepcionales, las baterías de los portátiles básicamente no funcionarán como de costumbre. Esto puede ocurrir si hay un cortocircuito en los componentes internos de la batería. Aún cuando la mayoría de las baterías son bastante robustas, el calor o el frío extremos, el contacto con el líquido o una fuerte sacudida causada por el golpe o la caída de la computadora portátil puede dañar la batería.
Otra oportunidad es que el enchufe de la batería de su computadora portátil esté dañado. Esto puede suceder por las mismas razones que dañan la batería. Al mismo tiempo, una sobretensión puede afectar a los componentes conectados a la batería. A pesar de todo, esto es poco probable debido a que el adaptador de CA (que se encuentra fuera de la mayoría de las computadoras portátiles del cargador) soporta la carga principal de la sobretensión y protege la computadora portátil en sí.
Restablecimiento completo / de energía de su computadora portátil
Un restablecimiento de hardware de una computadora portátil restablece la configuración del hardware, pero no tiene ningún efecto sobre los datos personales. El proceso para un restablecimiento completo / de energía es el siguiente:
- Apague el dispositivo Windows.
- Desconecte el cargador y retire la batería de la unidad.
- Mantenga presionado el interruptor de encendido durante al menos 30 segundos. Esto descargará los condensadores de la placa base y reiniciará los chips de memoria que todavía estaban activos.
- Vuelva a insertar la batería, conéctela y cargue el dispositivo.
Compruebe si funciona; caso contrario, pase a la siguiente solución.
Comprobación de la configuración de gestión de energía
¿Ha comprobado si la batería se está cargando o no? Cuando está totalmente cargada, su computadora portátil, batería o computadora está en buenas condiciones, esta es una configuración de gestión de energía.
- Cuando cambie a las propiedades de pantalla, seleccione la pestaña Salvapantallas, después haga clic en el botón de Encendido,
En el campo Power Schemas hay una ventana desplegable, haga clic en ella y seleccione «Rixane Power Scheme», es una utilidad de conmutación de energía que cambia rápidamente entre CA y batería cuando el cable de alimentación / cargador está conectado o desconectado mientras la computadora portátil está en. - Si lo configura en “Siempre encendido”, se apagará cuando se desconecte el cable de alimentación, inclusive si la batería está cargada.
- Esto además sucede con muchas computadoras portátiles que no son de HP, si no cuenta con una computadora portátil HP o si no hay una opción «Rixane» disponible, seleccione el sistema de energía «Laptop / Laptop».
Solución de problemas de un factible problema de la placa base
Si la unidad no cambia de forma automática a la batería cuando pierde energía, tiene un obstáculo con la placa base. Si todavía no lo ha hecho:
- Compruebe la tensión de salida de la fuente de alimentación y / o sustitúyala por una fuente de alimentación de calidad conocida. Es factible que básicamente tenga una batería vacía y una fuente de alimentación defectuosa.
- Verifique el estado del enchufe de CC. Puede dañarse de tal forma que impida que la batería se cargue.
Si ambos son buenos, el problema está en la placa base del dispositivo.
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