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Si cuenta con una computadora portátil con el sistema operativo Windows 10, puede ocurrir un nuevo problema. Es «La aplicación Elara evita que se desconecte / apague / reinicie». Si lo busca en el buscador de Google, tendrá tantos posts. Pero muchos de los autores de estos posts dicen: «Es software malicioso». Pero no es malware ni virus en absoluto. Sí, existe un programa publicitario con un nombre semejante. Pero si está infectado con el virus, no tendrá tiempo para detenerlo o reiniciarlo. Bueno, háganoslo saber en detalle.
¿Qué es la aplicación Elara?
Elara App es una aplicación de terceros. Resumidamente, la aplicación Elara es una aplicación integrada que viene de serie con todas las computadoras portátiles que disponen un dispositivo señalador Alps, y Elara ayuda con la función del dispositivo señalador. Cuando recopilé información sobre la aplicación Elara, encontré varios blogs y sitios web que afirman que Elara es un virus o malware.
Elara es el título de Apntex.exe, una aplicación para controlar su panel táctil (por lo que solo tendrá este problema en su computadora portátil). Lo encontrará en la carpeta «C: Archivos de programa DellTPad» (según el fabricante de su computadora portátil). Posteriormente de utilizar la computadora portátil por mucho tiempo e intentar apagarla, reiniciarla o desconectarla, es factible que tenga el problema “Esta aplicación (Elara) le impide…”. Esto es debido a que el conductor de su panel táctil es lento o insensible. Si un usuario se enfrenta a este escenario, este tutorial le mostrará 3 soluciones útiles para solucionar este problema.
Cómo reparar la aplicación Elara que evita el apagado de Windows:
Fundamentalmente, es esencial saber que este no es un obstáculo permanente al que se enfrentará una y otra vez. Ocurre de vez en cuando, pero si sucede una y otra vez, no hay nada que le impida utilizar uno de los siguientes métodos para repararlo de forma definitiva.
Comprobando la actualización de Windows y Touchpad conductores
Debe mantener sus ventanas actualizadas. Te protege de tantos problemas de seguridad y errores internos. De este modo, siempre que tenga este problema, debe buscar una actualización de Windows. Para hacerlo:
- Abra el menú Inicio y seleccione Configuración.
- Vaya a Actualización y seguridad y haga clic en Buscar actualizaciones.
- Cuando encuentre una nueva actualización, básicamente instálela.
Además debe mantener actualizados todos sus controladores. Como se trata de un obstáculo del panel táctil, puede actualizar el controlador del panel táctil y ver si funciona.
Utilizando el editor de registro
Además puede solucionar este problema con el editor de registro de Windows. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:
Paso 1: Primero, pulse Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba regedit y pulse Acceder.
Paso 2: Navegue a la siguiente ruta en el panel izquierdo de la ventana del Editor del Registro:
HKEY_CURRENT_USER Panel de control Escritorio
Paso 3: En el panel derecho, haga clic con el botón derecho y seleccione Nuevo> Valor DWORD (32 bits). Nombre su nueva clave AutoEndTasks y establezca el valor en 1, posteriormente haga clic en Aceptar.
Paso 4: cierre el Editor del registro de Windows y reinicie su sistema.
Esto podría haberle ayudado a corregir el error. Si el problema persiste, continúe con el siguiente método.
Ejecutando actualizaciones de Windows
Lo primero que tiene que hacer es asegurarse de buscar actualizaciones de Windows para asegurarse de tener las últimas actualizaciones de Windows posibles en su computadora. Estos son los pasos a seguir:
- Acceda a la configuración de su computadora portátil manteniendo presionado el botón de Windows, posteriormente presionando I (Win + I), o yendo al menú Inicio y seleccionando el ícono de configuración.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Actualizaciones y seguridad.
- En Actualizaciones de Windows, seleccione Buscar actualizaciones.
- Busca la última actualización que puede instalar si la encuentra. Reinicie su sistema y verifique si el problema persiste. Si es así, pruebe el siguiente método.
https://community.norton.com/en/forums/elara-app-preventing-shutdown
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