RECOMENDADO: Haga clic aquí para corregir errores de Windows y aprovechar al máximo el rendimiento del sistema
Muchos usuarios de Windows 10 reportan que no pueden descargar ciertos juegos o aplicaciones de Microsoft Store. El código de error que aparece es 0x87E10BD0. En la mayoría de los casos, el código de error está precedido por el mensaje de error “Ha ocurrido algo y no se puede completar la compra. En la mayoría de los casos, el mensaje de error aparece unos segundos posteriormente de descargar un juego o una aplicación. Sé que el problema parece estar limitado solo a Windows 10.
Restablece la memoria caché de la tienda de Windows.
Para hacer esto, proceda de la próxima manera.
una. En el escritorio, pulse Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
B. Escriba wsreset.exe y pulse Ingresar.
Realice la resolución de problemas en la tienda de Windows
- Pulse Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba WSReset.exe y después haga clic en Aceptar.
- La tienda se abre y aparece el siguiente mensaje: Se borró la memoria caché de la tienda. Ahora puede buscar aplicaciones en la tienda.
Inicie sesión con su cuenta de Microsoft.
Si encuentra el problema al descargar una aplicación, es factible que se active el error debido a que no ha iniciado sesión con su cuenta de Microsoft. Varios usuarios afectados anunciaron que habían resuelto con éxito el problema accediendo a la pestaña Cuentas e iniciando sesión con su cuenta de Microsoft.
Esta solución no es obvia debido a que Microsoft no está haciendo un buen trabajo identificando al perpetrador. A pesar de todo, si encuentra el problema con las aplicaciones o cualquier otro juego al descargar de Microsoft Store, siga estos pasos para asegurarse de haber iniciado sesión con su cuenta de Microsoft.
Reconstrucción de AUInstallAgent
Resulta que este problema en particular además puede ocurrir debido a una carpeta AUInstallAgent dañada. Varios usuarios preocupados anunciaron que pudieron solucionar el problema posteriormente de tomar la propuesta de restaurar la carpeta AUInstallAgent, esencialmente obligando a las ventanas a crear una nueva carpeta saludable desde cero.
La mayoría de los problemas con Microsoft Store de hecho son causados por un AuInstallAgent dañado.
Realice la resolución de problemas de red
Windows 10 ofrece un servicio integrado de resolución de problemas de red. Puede restablecer adaptadores, borrar configuraciones de caché, etc. Asegúrese de ejecutarlo, después intente descargar el archivo de instalación nuevamente.
https://www.reddit.com/r/Seaofthieves/comments/83fm7i/microsoft_error_code_0x87e10bd0/
RECOMENDADO: Haga clic aquí para arreglar errores de Windows y aprovechar al máximo el rendimiento del sistema
