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Este problema de Mass Effect Andromeda ha existido desde el lanzamiento del juego en 2017. Algunos jugadores ven un error de «guardar datos» cuando intentan continuar jugando. Se informa que este problema ocurre en Xbox One y PS4.
Si desea arreglar este problema, debe empezar con un sencillo procedimiento de arranque en frío (ciclo de encendido). Se confirma que este procedimiento funciona en ambas consolas y borra todos los datos de temperatura almacenados en los condensadores de potencia.
No obstante, el error de guardado de datos puede estar totalmente relacionado con el juego. El diseño de este juego proporciona el número máximo de guardados automáticos que el juego puede crear. No obstante, en las versiones anteriores del juego, esta limitación no impedía que el sistema creara otros totalmente nuevos; todavía se crearon, pero estaban parcialmente corruptos e inutilizables. Para solucionar este problema, debe borrar todos los juegos guardados irrelevantes (y las instancias dañadas) de su consola Xbox o PS4.
Si tiene un obstáculo en su PS4 y el error menciona que el contenido del juego no se está instalando, lo más probable es que se trate de un obstáculo de licencia. Si este es el caso, puede solucionar el problema restaurando todas sus licencias de juego.
Y si nada funciona, probablemente pueda concluir que se ha encontrado con un obstáculo básico de corrupción o un recopilatorio de memoria dañado que no se puede reparar. En ese caso, su única esperanza de solucionar el problema es restablecer su consola a la configuración de fábrica y ver si eso corrige el error de registro de datos.
Eliminación de juegos guardados (PlayStation 4 y Xbox One)
Para este caso, puede solucionar el problema eliminando manualmente las entradas innecesarias de la carpeta «Guardar juegos». Nuevamente, hay dos formas diferentes de hacer esto para PlayStation 4 o Xbox One. Ambos estamos enumerados a continuación.
Elimina los datos guardados del juego en PlayStation 4
- Deslice el dedo hacia arriba desde el menú de la barra de herramientas principal y seleccione «Configuración» en el menú vertical.
- Desplácese por el listado de opciones y seleccione «Gestionar datos de aplicaciones guardados».
- Seleccione Datos guardados en el almacenamiento del sistema y después seleccione Eliminar.
- Puede hallar una lista de todos los datos guardados del juego en el menú Borrar datos almacenados (Almacenamiento del sistema). Examine esta lista y busque la entrada Mass Effect :: Andromeda.
- Seleccione la entrada de arriba y haga clic en «Opciones». Ahora seleccione cada entrada innecesaria y haga clic en «Borrar».
- Reinicie su PlayStation 4 y verifique si se ha resuelto el error de registro de datos.
Borrar los datos guardados del juego en Xbox One
- Accede al menú de la Guía presionando el botón Xbox en el gamepad.
- Seleccione «Mis juegos y aplicaciones», después seleccione el menú «Mostrar todo».
- Vaya al menú de la derecha y seleccione “Mass Effect :: Andromeda. Pulse A para abrir el menú contextual.
- En el menú contextual, seleccione «Gestionar juegos y complementos».
- En el menú de la izquierda, seleccione «Datos guardados». Vaya al menú de la derecha y seleccione el perfil de usuario asociado con su problema. Ahora seleccione todos los datos irrelevantes guardados del juego que desea borrar.
- Seleccione «Eliminar en todas partes».
Verifique el disco duro externo
Si el error ocurre cuando intentas ejecutar un juego / aplicación desde un disco duro externo o inclusive durante el juego, significa que no está funcionando correctamente y necesitas arreglarlo.
Este error suele pasar luego de que el sistema PS4 ya haya reconocido y aprobado el disco duro externo. De esta manera, el disco duro externo anda bastante bien en la PS4 hasta que se produce este error.
El problema no es grave si el disco duro externo no emite chasquidos o chillidos. La mayoría de las veces, son los sectores dañados los que impactan la funcionalidad de la unidad y hace falta deshacerse de ellos.
Puede conectar el disco duro externo a otra PS4 para asegurarse de que sea totalmente útil y funcional. Esto asegura que no sea provocado de ninguna manera por su disco duro externo, ya sea que los datos en el disco estén dañados o que el disco en sí no esté funcionando correctamente.
Si está convencido de que su disco duro externo no funciona correctamente, intente conectarlo a su ordenador y realizar una operación de formateo completo. Con suerte, esto devolverá el rendimiento a su estado original y solucionará el problema.
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