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Los usuarios de Windows nos han estado haciendo preguntas debido a que no podían actualizar sus máquinas con la última versión de Windows Update. Resulta que cada vez que intentan hallar nuevas actualizaciones, ven un código de error 8024001B con el mensaje «Hubo un obstáculo al buscar actualizaciones». Este error se produce antes del final del análisis, por lo que los usuarios nunca ven qué actualizaciones deben instalarse. En la mayoría de los casos, este problema ocurre en Windows 7 y Windows 8.1.
¿Cuáles son las causas del error de actualización 8024001B en Windows?
Investigamos este problema examinando varios informes de usuarios y probando varias estrategias de reparación recomendadas por otros usuarios que ya han podido entender y solucionar el problema. Tras este análisis, podemos concluir que existen varios motivos para esta conducta. Aquí hay una breve lista de posibles causas:
- Componente defectuoso de WU
- Corrupción de archivos en el sistema
- Interferencias inciertas
¿Cómo reparar el error de actualización de Windows 8024001B?
Cambie el nombre de la carpeta de caché.
Ingrese lo siguiente y pulse Enter luego de cada línea:
net stop wuauserv ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD net start wuauserv exit
Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
- Inicie la herramienta de resolución de problemas del Solucionador de problemas de Windows Update luego de descargarla.
- Haga clic en el link «Avanzado» a continuación, posteriormente haga clic en el link «Ejecutar como administrador». Esto reiniciará la herramienta de diagnóstico con derechos de administrador.
- Ahora haga clic en Siguiente y la herramienta comenzará a arreglar cualquier problema de Windows Update que esté presente en su sistema.
- Una vez que encuentre el problema, le mostrará 2 botones: Aplicar el parche y omitir el parche. Puede hacer un clic en el botón Aplicar este parche para arreglar el problema de inmediato. Si no cree que el problema que encontró la herramienta sea relevante o no desea solucionarlo, puede hacer un clic en el botón Omitir este parche y la herramienta continuará con el procedimiento de solución de problemas.
- Una vez que detecta y corrige todos los problemas en su sistema, muestra un resumen de todos los problemas que se han verificado y encontrado en su sistema.
Esto es para ti. Ahora puede utilizar Windows Update nuevamente en su sistema informático sin ningún problema.
Comprobación de la configuración del firewall de Windows
1. Mantenga presionado Windows + R. Aparece el cuadro de diálogo Inicio.
2. Ingrese Firewall.cpl y haga clic en Aceptar.
3. haga clic en el botón «Activar o desactivar el firewall de Windows».
4. En la configuración de la red privada, seleccione «Desactivar el firewall de Windows (no recomendado)».
5. Lo mismo se aplica al establecimiento de una red pública.
6. Haga clic en Aceptar.
Nota: Una vez resuelto el problema, debe activar el firewall de Windows.
Restablecer componente WU
Otro escenario bastante común que puede conducir a un error 8024001B es la insuficiencia de la WU (Actualización de Windows) que impide que la computadora encuentre e instale nuevas actualizaciones.
Esta conducta lo hemos visto en algunos usuarios afectados y en la gran mayoría de los casos han conseguido deshacerse de él eliminando todos los componentes y dependencias relacionadas a este procedimiento.
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