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Cuando intenta expulsar un CD o DVD, aparece un mensaje: – Se produjo un error al expulsar la unidad de DVD-RW, este mensaje brinda algunas sugerencias que pueden ayudarlo a solucionar el problema. Esto se debe principalmente a un problema de hardware, pero además puede ocurrir por varios motivos.
La letra del lector se menciona en el mensaje de error y puede ser H, E, D, etc. Antes de empezar con la solución de problemas, debe instalar la última versión de su CD / DVD. conductor.
Desinstale la unidad de CD / DVD del Administrador de dispositivos y verifique lo que está sucediendo.
1. Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic en el botón Inicio, Panel de control, Sistema y mantenimiento y posteriormente en Administrador de dispositivos.
Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba o confirme la contraseña.
2. Busque el CD / DVD ROM, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades.
3. Vaya a la pestaña Controladores y haga clic en el botón Desinstalar para desinstalar el controlador asociado con el dispositivo.
Una vez que se complete la desinstalación, reinicie su computadora, de forma automática detectará y reinstalará el nuevo controlador que descargó del portal web del fabricante.
(*10*)Utilice el botón de expulsión especial.
Este problema en particular ocurre cuando intenta expulsar la grabadora de DVD utilizando la opción Expulsar en su menú contextual. Casi todas las grabadoras de DVD disponen un botón de expulsión especial, y puede intentar hacer el mismo trabajo con este botón.
Le sugiero que actualice y compruebe los controladores de CD-ROM / DVD-ROM:
Los siguientes pasos son necesarios:
- Pulse Inicio, posteriormente haga clic en Panel de control.
- Seleccione Administrador de dispositivos.
- Haga doble clic en las unidades de CD / DVD-ROM.
- Haga clic con el botón derecho en el dispositivo y posteriormente haga clic en Actualizar controlador.
- Seleccione la búsqueda automática de controladores actualizados.
- Reinicia tu computadora.
Espero que esta información te sea de utilidad. Si el problema persiste, no dudes en escribirnos para pedir ayuda, estaremos encantados de ayudarte.
¿Sin suerte? Esto es lo que tiene que hacer a continuación.
En este punto, es probable que haya algún problema físico en la unidad o en otra parte de la computadora. A continuación, se muestran algunos puntos a considerar:
- Si su disco duro es externo, desconéctelo y vuelva a conectar el cable de datos y el cable de alimentación.
- Compruebe internamente que los cables de datos y de alimentación estén conectados correctamente.
- Reinicia tu computadora y vuelve a intentarlo.
- Reemplazar el reproductor. Los escáneres ópticos son relativamente económicos: Amazon vende muchos de ellos por unos 20 dólares.
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