Qu'est-ce que le statut en ligne?

Indicateur du statut d'un produit, d'un annonceur ou d'une marque sur Internet. Loin du contrôle et de l'influence de l'organisme impliqué, c'est le reste des utilisateurs (clients ou non) qui construisent un statut en ligne de manière massive et imprévisible en exprimant leurs expériences, recommandations et jugements de valeur dans les forums, réseaux sociaux, blogs. .. Ces messages, prononcés spontanément par un autre consommateur, généralement digne de confiance, leur confèrent une validité et une crédibilité qu'aucun format publicitaire ne peut atteindre.