Qu'est-ce que le suivi des buzz?

Application professionnalisée de la dissimulation aux études de marché. Surveillance continue des opinions exprimées dans tous les types de médias sociaux concernant une marque, ses produits ou services, afin d'estimer l'état de l'opinion existant autour d'elle et d'ajuster l'offre aux besoins du grand public.

Autres dénominations:
Surveillance du buzz