Qu'est-ce que l'analyse des formulaires?

Technique d'analyse Web qui consiste à étudier les abandons qui se produisent tout au long de la procédure de remplissage d'un formulaire. Une revue détaillée permet de détecter quels champs spécifiques sont problématiques pour les utilisateurs, d'éventuelles erreurs de planification, des inexactitudes dans la description de certaines exigences ... des erreurs qui peuvent être corrigées pour tirer le meilleur parti de la convivialité du formulaire et faciliter la procédure d'achat ou d'abonnement.