La analyse numérique il englobe tous les programmes et méthodes qui analysent et mesurent l'afflux de visiteurs et le comportement des visiteurs sur le Web sur tous les appareils. Des conclusions peuvent être tirées de l'analyse qui en résulte, par exemple quelles mesures ont été couronnées de succès, et les résultats seront utilisés comme base pour des mesures de marketing en ligne ou sous la forme d'audits SEO.
Antécédents
Un avantage important de l'économie numérique, du commerce électronique et du marketing en ligne est que le comportement des utilisateurs peut être analysé avec précision. De même, l'impact de la promotion commerciale ou de l'effet publicitaire peut être représenté très clairement à l'aide de données et de statistiques. À chaque clic et à chaque visite sur un portail Web, des données sont générées: empreintes digitales. Les données sont partiellement stockées par les serveurs et par CMS.
Dès que quelqu'un se connecte à Internet, les données sont enregistrées avec des fichiers journaux, qui sont traités et peuvent être étudiés dans une analyse dite de fichier journal. Cette dynamique d'analyse pourrait être décrite comme la première forme d'analyse numérique. Aujourd'hui, ces méthodes d'analyse sont utilisées pour des tâches encore plus étendues. Entre autres, ils traitent le Big Data; Différents ensembles de données sont regroupés et traités pour différentes utilisations, par exemple via l'exploration de données.
Types d'analyse numérique
L'analyse numérique peut être utilisée de différentes manières et peut examiner différents aspects des communications numériques.
Niveau de l'utilisateur:
- Nombre de visiteurs d'un site Web.
- Comportement de l'utilisateur, tel que le taux de clics et le taux de rebond.
- Les conversions
- Parcours client.
Au niveau du Web:
- Visibilité.
- Facteurs OnPage.
- Analyse et surveillance des backlinks.
Niveau shopping et e-commerce:
- Suivi des conversions.
- Suivi et surveillance dans les campagnes email.
- Campagnes de vente croisée.
Promotion commerciale en ligne:
- Suivi de campagne
- Suivi des liens d'affiliation
Les tâches de l'analyse numérique peuvent être classées dans les domaines du suivi, de la supervision et de l'assurance qualité.
Exemples
L'outil d'analyse numérique le plus utilisé est Google Analytics. Le succès de l'outil est certainement lié au fait qu'il est gratuit. Parallèlement aux chiffres concernant le comportement des utilisateurs, leurs antécédents et l'interaction dans le portail web, Google Tools offre une vision précise de toutes les activités des utilisateurs. Les outils Google Bing pour les webmasters fonctionnent également de la même manière.
Les outils de paiement Ryte, Searchmetrics et Sistrix sont les leaders du marché dans le domaine de l'analyse numérique pour le référencement. En dehors de cela, il existe également des outils gratuits uniques qui peuvent être utilisés pour l'analyse Web.
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