Lorsqu'une entreprise évolue, de nombreuses personnes ressentent le besoin de gérer leurs actions marketing à partir d'un seul endroit. Et, lorsqu'il y a beaucoup de travail ou des tâches différentes à effectuer, il est difficile de tout maîtriser.
Il est vrai que vous pouvez compter sur l'aide d'autres professionnels ou d'agences externes, mais ... est-ce toujours l'option la plus rentable? Qu'il soit temps ou non de vous lancer dans quelque chose comme celui-ci, l'automatisation est et sera toujours un excellent allié de votre entreprise.
Par conséquent, vous devez savoir qu'il existe des outils préparés pour ce travail, appelés «tout en un». Celles-ci vous permettent d'automatiser et de gérer à partir d'un seul endroit chacun des processus impliqués dans votre stratégie marketing (réduction des coûts de gestion des ressources).
Vous souhaitez savoir quels outils d'automatisation sont impliqués? Dans cet article, nous vous les révélerons. Rejoignez-nous!
Qu'est-ce que l'automatisation du marketing?
L'automatisation du marketing, ou automatisation, englobe un ensemble de processus qui visent à améliorer la relation avec les clients potentiels afin qu'ils deviennent des clients fidèles.
Le rôle de mautomatisation ou automatisation du marketing:
- Personnalisation de la communication avec chaque client.
- Mesure du succès de la campagne.
- Raccourcissement du cycle de vente grâce à des temps de réponse rapides.
- Augmentation du taux de conversion.
- Amélioration de la communication de la marque sur différents canaux.
- Capture de plomb.
- Visualisation du parcours de chaque client dans l'entonnoir.
Outils d'automatisation pour votre entreprise en ligne
Il existe de nombreux outils d'automatisation du marketing, mais pour choisir le meilleur pour votre entreprise, vous devez bien analyser vos besoins et rechercher des solutions spécifiques basées sur eux.
Gardez à l'esprit qu'une grande entreprise aura des besoins très différents d'une petite entreprise.
Ainsi, pour vous aider à choisir celui qui est idéal pour votre entreprise ou votre projet, nous allons détailler certaines caractéristiques des outils d'automatisation les plus puissants du marché.
➽ Benchmark
Un outil très intéressant pour vos campagnes d'email marketing est Référence. Il propose un plan gratuit dans lequel vous n'avez pas à ajouter les détails de votre carte, et avec lequel vous pouvez envoyer jusqu'à 250 e-mails par mois à des abonnés illimités pour 0 euros.
Si vous préférez envoyer plus de courriels par mois, et sans filigrane, vous pouvez opter pour un plan de paiement (celui qui correspond le mieux à vos besoins). Le prix variera en fonction du nombre d'abonnés.
Après avoir créé votre e-mail avec son éditeur glisser-déposer, et avoir choisi le modèle approprié, vous pouvez automatiser votre campagne de deux manières:
- Automations Pro: Choisissez le meilleur modèle en fonction de votre objectif (obtenir des abonnés, plus de clics ...), et Benchmark vous proposera une visualisation de chacune des étapes que franchit votre client, en pouvant éditer les temps d'attente et autres détails pertinents.
- Répondeurs automatiques: Vous pouvez accueillir vos nouveaux abonnés, les féliciter pour leur anniversaire, ainsi qu'activer les emails automatiques en fonction des actions de vos utilisateurs s'ils ont ouvert un email ou cliqué sur un lien (disponible pour les utilisateurs premium).
➽ Campagne active
C'est un logiciel d'automatisation pour les stratégies de marketing entrant. Il vous permet de maintenir une communication personnalisée avec vos abonnés et, en plus, il vous permet de gérer vos listes de manière indépendante et automatique à l'aide de balises.
Noter: Cet outil est idéal si vous êtes encore novice dans le monde de l'automatisation et si vous n'avez pas beaucoup de budget, car pour quelques dollars par mois, vous pouvez profiter de nombreux avantages avec le plan de base.
Voici quelques caractéristiques de Campagne active:
- Création de formulaires pour capturer des leads.
- Modèles personnalisés pour les e-mails.
- Fonction pour créer des campagnes SMS.
- Suivi des enregistrements (actions menées, de quelle source ils proviennent ...).
- Création de listes intelligentes basées sur les comportements.
- Options pour paramétrer les workflows et analyser le comportement des utilisateurs.
- Inscription client dans un CRM pour gérer vos contacts.
➽ GetResponse
Avec Avoir une réponse Vous pourrez ainsi visualiser en un coup d'œil le parcours de votre client, ce qui vous permettra de réagir aux actions qu'il entreprend. Pour ce faire, vous pouvez mettre des étiquettes et des notes pour une segmentation plus adéquate.
Parmi les fonctionnalités les plus remarquables de GetResponse figurent:
- Créez des flux de travail pour atteindre vos objectifs.
- Utilisez des flux prédéfinis pour économiser du temps et des ressources.
- Visualisez le parcours de vos utilisateurs et communiquez avec eux grâce à des filtres.
- Système de page de destination et plate-forme pour les webinaires.
➽ HubSpot
Hubspot offre CRM gratuit (pas de limites de contact) et automatisation. Mais ses prix sont davantage orientés vers les moyennes et grandes entreprises avec un budget à investir dans leur département marketing.
Ce que nous pouvons souligner à propos de HubSpot, c'est la variété d'outils dont il dispose pour attirer des visites, obtenir plus de conversions et suivre les actions en temps réel.
Important: Dans la version gratuite, vous pouvez envoyer jusqu'à 3 e-mails d'un formulaire d'abonnement à une page Web. Mais le plan Pro vous permet d'automatiser le processus plus précisément grâce à des workflows, idéal pour automatiser la communication avec vos clients.
➽ Keap (anciennement Infusionsoft)
Keap C'est un outil puissant que nous vous recommandons de l'utiliser lorsque vous avez au moins 25 000 prospects. L'une des conditions pour vous inscrire est que vous devez le faire via des partenaires que vous pouvez trouver vous-même ou qu'ils vous attribuent.
Cet outil est très utile pour créer des entonnoirs avec automatisation, gérer vos leads et clients grâce à un CRM, effectuer des expéditions régulières et gérer vos ventes depuis un seul site.
CONCLUSIONS:
L'automatisation des tâches marketing non seulement vous fait gagner du temps, mais vous permet également de mener des actions plus personnalisées et efficaces, ce qui se traduit par:
- Plus de ventes.
- Capture de leads qualifiés.
- Meilleure connaissance du public.
- Économies de coûts
- Productivité des entreprises.
Autrement dit, les efforts de vente et de marketing sont unifiés sur une seule plate-forme. Alors ne faites pas d'excuses, car il y a des outils pour toutes les poches.
