Le code d'erreur 0x80070013 que vous recevez de Windows 10 indique que vous essayez d'installer un conducteur sur votre ordinateur qui est déjà installé, ou vous installez un pilote moins compatible avec votre matériel que celui que vous possédez déjà.
Le code d'erreur vous empêche d'installer les mises à jour sur votre système Windows 10 et entraîne l'échec de Windows Update jusqu'à ce que vous le corrigiez. Étant donné que votre système doit être mis à jour périodiquement, il s’agit d’un obstacle que vous devez surmonter le plus rapidement possible.
Il existe deux problèmes de pilote possibles qui vous empêchent de mettre à jour Windows 10, en d'autres termes, vous essayez d'installer un pilote existant ou il n'est pas compatible avec votre matériel (ou moins compatible que celui déjà exécuté sur le système). Veuillez noter que tant que vous n'avez pas corrigé l'erreur 0X80070013, vous ne pouvez pas mettre à jour Windows.
Comment corriger l’erreur de mise à jour Windows 0X80070013 ?
Nous pensons que ce dépannage 0X80070013 est beaucoup plus facile que prévu. Quoi qu'il en soit, soyez très prudent et effectuez chaque étape comme indiqué, sinon le système Windows ne comprendra pas les commandes ou, pire encore, il pourrait mal les interpréter, ce qui pourrait provoquer d'autres problèmes. Si vous avez déjà effectué toutes ces étapes, vérifiez si la réponse au problème 0X80070013 a réussi en exécutant la mise à jour Windows 10.
Réinitialisation manuelle des composants de mise à jour Windows
Pour réinitialiser les composants de Windows Update, vous devez utiliser certaines commandes d'invite de commande élevée. Pour l'ouvrir, vous devez maintenant appuyer simultanément sur les touches Windows et X du clavier. Un menu d'options s'ouvre dans lequel vous devez choisir l'invite de commande (Admin).
Une invite de compte utilisateur peut apparaître si vous devez appuyer sur « Oui » pour démarrer l'invite. Une fois à l’intérieur, vous devez d’abord installer le programme d’installation de MSI, Windows Update Services et BITS. Entrez les commandes suivantes et appuyez sur la touche Entrée après chacune d'elles. Veuillez faire preuve de prudence lors de la saisie des commandes, car des fautes de frappe ou d'orthographe peuvent provoquer des erreurs dans votre système. Soyez également patient car cela peut prendre un certain temps.
arrêt net wuauserv
arrêt net cryptSvc
bits d'arrêt du réseau
arrêt net msiserver
Une fois les services terminés, renommez les dossiers Catroot2 et SoftwareDistribution.
Cela peut être fait directement à partir du message qui apparaît en tapant les commandes suivantes et en appuyant sur Entrée après chacune d'elles.
ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ensuite, vous devez redémarrer les services que vous avez arrêtés précédemment pour permettre à Windows Update de continuer à fonctionner. Toujours à l'invite haute, tapez les commandes suivantes et n'oubliez pas d'appuyer sur la touche Entrée comme d'habitude après avoir tapé chacune d'elles :
net start wuauserv
Accueil du réseau cryptSvc
bits de démarrage du réseau
net start msiserver
Lorsque vous avez terminé, fermez l'invite de commande en cliquant sur la case X dans le coin supérieur droit.
Nous espérons que cette méthode vous a aidé à redémarrer votre ordinateur Windows. Montrez-nous dans les commentaires ci-dessous si vous avez trouvé une autre solution de contournement pour corriger l'erreur de mise à jour 0x80070013.
