Konzept der Abbruchrate
Wie hoch ist die Abbrecherquote?
Die Abwanderungsrate, auch als Abwanderungsrate bezeichnet, ist eine Metrik, die die Anzahl der Benutzer angibt, die sich innerhalb eines bestimmten Zeitraums dazu entschließen, die Dienste eines Unternehmens abzubestellen. Grundsätzlich wird es verwendet, um den Grad der Loyalität der Kundschaft zu kennen und auf jeden Fall zu wissen, ob die eingereichten Vorschläge einfach attraktiv sind.
Dies ist einer der Indikatoren, denen im Bereich Marketing die größte Aufmerksamkeit gewidmet werden sollte, da er zeigt, wie untreu die Kundschaft ist. Wenn sein Wert hoch ist, liegt dies daran, dass Angebote und Maßnahmen sowie Methoden, um Benutzer im Unternehmen zu halten, ernsthaft überdacht werden müssen.
Die Abwanderung auf ein Minimum zu beschränken, hat daher höchste Priorität, da es viel einfacher ist, Kunden zu halten, als neue zu gewinnen. Gleichzeitig ist es eine nachgewiesene Tatsache und eine der Maximen des Attraktionsmarketings, dass treue Kunden eines Unternehmens diejenigen sind, die das meiste Einkommen erzielen.
Nachdem wir bereits die Bedeutung der Abbruchrate unterstrichen haben, werden wir etwas mehr über das Konzept erfahren, seine Nützlichkeit vertiefen, Beispiele nennen und es sogar um weitere Details erweitern. Es ist zweckmäßig, es richtig zu kennen, um nicht nur seine Bedeutung, sondern auch den Nutzen dieser Metrik zu bewerten.
Wofür ist die Abbruchrate?
Die Abbruchrate wird verwendet, um eine effektive Bewertung vorzunehmen, mit der die Loyalität der Kunden einer Marke ermittelt werden kann. Wie bereits erwähnt, muss das Unternehmen, wenn es hoch ist, neue Strategien vorschlagen, um den Benutzern ausreichende Gründe zu geben, damit sie bleiben und ihre Dienste und / oder Produkte weiterhin nutzen können.
Dies ist eine gute Möglichkeit, die verwendeten Marketingstrategien im Hinblick auf die Loyalität zu bewerten und zu beurteilen, ob die Leistung angemessen ist oder ob sie überdacht werden sollten. Es regt Teams an und misst gleichzeitig objektiv ihre Effektivität und die Qualität ihrer Arbeit.
Beispiele für Abbrecherquoten
Stellen wir uns als Beispiel für die Abbruchrate vor, dass wir in NeoAttack eine Basis von 1000 Kunden haben und dass in einem Zeitraum von 60 Tagen insgesamt 200 aus welchen Gründen auch immer abreisen. Sie mögen viele Gründe für ihre Entscheidung haben, aber die Zahlen machen dies deutlich.
Unter diesen Umständen beträgt die Abbrecherquote 20%, das Ergebnis der Division aller Verlassenen durch die zuvor Betroffenen, multipliziert mit 100.
Weitere Informationen zur Abbrecherquote
Möchten Sie weitere Informationen zur Abbruchrate? In diesem Fall laden wir Sie ein, mit den unten aufgeführten Inhalten weiter zu expandieren. Wir hoffen, dass sie Ihnen helfen, weiter zu lernen und dieses Konzept gegebenenfalls anzuwenden.
