Beim Benchmarking werden die wichtigsten Kennzahlen eines Bereichs Ihres Unternehmens oder Geschäfts mit denen Ihrer Mitbewerber verglichen.
Die Bedeutung des Benchmarking liegt in der Tatsache, dass es uns einen unmittelbaren Kontext für den Vergleich mit unseren Kollegen (direkten und indirekten Wettbewerbern) bietet, sodass wir wissen, ob wir die Dinge gut machen oder ob wir Raum haben, sie zu verbessern.
Es ist auch eine perfekte Übung, um Möglichkeiten, Bedrohungen sowie Schwächen und Stärken zu erkennen, die sich aus unserem Wettbewerbsumfeld ergeben.
Aus dieser Dynamik heraus ist Benchmarking perfekt, um wichtige Informationen über unsere Situation und unsere Wettbewerber zu extrahieren und ihre Strategien genau zu kennen.
Wie Sie sehen können, handelt es sich um eine Managementwaffe mit großen Chancen.
Die Bedeutung des Benchmarking für Competitive Intelligence
Benchmarking ist ein perfektes Werkzeug, um die Bemühungen eines Unternehmens besser zu steuern.
Mithilfe der Best-Practice-Analyse können Sie schnell den besten Wettbewerber auf dem Markt in verschiedenen Bereichen identifizieren. Dank des Internets können wir hervorragend steuern:
- Die Finanzergebnisse jedes Unternehmens
- Digitale Marketingergebnisse der Wettbewerber
- F & E-Ergebnisse
- Und sogar die Ergebnisse Ihrer Einstellungspolitik
Für jeden dieser Bereiche zeigt uns das Benchmarking, welche Schwächen Ihrer Konkurrenz Sie ausnutzen können und welche besonders Ihre sind. Auf diese Weise können Sie anhand dieser Informationen entscheiden, wie Sie Ihre Anstrengungen am besten investieren und dann die Ergebnisse messen können.
Dazu ist es wichtig, dass Sie Ihre KPIs in jedem Bereich, in dem Sie Ihr Benchmarking durchführen, korrekt definieren.
KPIs sind das Geheimnis eines guten Benchmarking
Das am besten gehütete Geheimnis für ein gutes Benchmarking ist die Auswahl des Bereichs, in dem wir suchen, um Vergleiche mit unseren Wettbewerbern anzustellen. Vor allem aber, wenn wir dem ausgewählten Bereich die Schlüsselindikatoren zuordnen, die wir messen werden, mit anderen Worten die KPIs.
Unterschiedliche KPIs entsprechen jedem Bereich (Finanzen, Marketing, F & E, Produktion usw.).
Sie können jeden Bereich vergleichen, aber für jedes Unternehmen oder jede Organisation gibt es einige Bereiche, die wichtiger sind als andere.
Wenn es ein ist Anlaufen Mit einer starken Internetpräsenz sind Sie höchstwahrscheinlich daran interessiert, mit zu beginnen eine Analyse bewährter Verfahren zu Innovations- oder digitalen Marketingfragen. Wenn Sie in einem produktiven Industriesektor arbeiten, ist der produktive oder finanzielle Teil möglicherweise wichtiger.
In jedem Fall hängt es von der Art der Branche ab, in der Sie arbeiten, und von Ihrer Situation.
Das Ideal wäre jedenfalls, alle Bereiche abdecken zu können. Wenn Sie dies jedoch nicht können, beginnen Sie am besten mit diesen kritischen Bereichen und legen Sie die KPIs für jeden dieser Bereiche fest. Dann wird es Zeit für andere geben.
Definieren von KPIs für Ihr Benchmarking
Dies ist zweifellos der wichtigste Teil eines Benchmarking. Mehr als das Sammeln und Eingeben der Informationen selbst.
Es ist wichtig, gute KPIs zu erstellen. Dafür müssen wir zwei Dinge beachten:
- Ein kpi muss leicht messbar und relevant sein
- Die Informationen zum Erstellen des KPI müssen verfügbar sein
Glücklicherweise sind die Informationen, die zur Erstellung einer Best-Practice-Analyse benötigt werden, sehr gut erreichbar. Wir können Wettbewerbsanalysen durchführen und automatisieren, um KPIs zu fördern und so mühsame Arbeit viel angenehmer, effizienter und produktiver zu gestalten.
Es ist schwieriger, gleichzeitig einen relevanten und messbaren KPI zu finden und festzulegen. Wir haben möglicherweise die Informationen zur Hand, aber der von uns definierte KPI ist für das, wonach wir suchen, irrelevant.
Leider bin ich kein Experte auf dem Gebiet der KPI-Definition. Trotzdem kenne ich einige, die als Führer dienen können. Aber es ist eine komplexe Welt, also nimm sie nicht als selbstverständlich an. Hier sind einige der KPI verwende ich aber natürlich gibt es mehr und sie können besser etabliert werden.
Jeder Experte auf diesem Gebiet kann Ihnen eine bessere Definition der zu verwendenden KPIs geben. Hier finden Sie einen Beitrag zum Festlegen Ihrer KPIs.
Wenn Sie Ihre KPIs erst einmal festgelegt haben, müssen Sie sie eindeutig füttern, um die Informationen zu erhalten, die Ihren Benchmark validieren. Abhängig von den ausgewählten KPIs wird diese Aufgabe einfacher oder schwieriger. In jedem Fall erhalten Sie jedoch die gesuchten Informationen und können sich selbst vergleichen, um Maßnahmen zu ergreifen und die erforderlichen Anpassungen und Änderungen an Ihrem KPI vorzunehmen Taktik.
Schließlich: Warum die Analyse von Best Practices in Ihrer Branche unerlässlich ist
Benchmarking in einem Unternehmen hilft in folgenden Punkten sehr:
- Neue Möglichkeiten finden: Identifizieren Sie die Kanäle oder Taktiken, in denen Ihre Konkurrenten auftreten, und identifizieren Sie neue Kanäle, in denen das Potenzial hoch sein kann
- Optimieren Sie Ihre Strategie / Taktik: Nachdem Sie die Schwächen Ihrer Konkurrenz identifiziert haben, können Sie eine zusammenhängende Strategie entwickeln und anwenden, um Ergebnisse zu erzielen.
- Einfach melden und teilen: Die Erstellung von Berichten auf der Grundlage der definierten KPIs und der erhaltenen Informationen ist viel einfacher und übersichtlicher. Aufgrund dieser Dynamik können Informationen auf standardisierte Weise verbreitet und ausgetauscht werden, was die Anwendung erleichtert und es Administratoren ermöglicht, Entscheidungen zu treffen.
Durch die Analyse von Best Practices erhalten Sie einen tieferen Einblick in die Geschäfte Ihrer Wettbewerber, können besser verstehen, wie sich Ihre Bemühungen in Ergebnisse niederschlagen, und die besten Möglichkeiten finden, um Ihre Ergebnisse im Vergleich zu Ihrer Konkurrenz zu steigern.
Im Wesentlichen ist es die Bedeutung des Benchmarking, die es Ihnen ermöglicht, vom Erfolg Ihrer Wettbewerber zu profitieren und deren Misserfolge zu vermeiden.
