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Die ultimative Antwort, an die sich jeder Windows-Benutzer wendet, ist eine Neuinstallation. Die Installation einer neuen Windows-Kopie löst die meisten Computerprobleme. Manchmal wird beim Ausführen des Windows 10-Setups eine Fehlermeldung angezeigt, die dazu führt, dass Dateien und Einstellungen nicht beibehalten werden können. Es kann Ihnen diese Nachricht liefern:
Sie können Ihre Windows-Einstellungen, persönlichen Dateien und Apps nicht behalten, da Ihre aktuelle Windows-Version möglicherweise in einem nicht unterstützten Verzeichnis installiert ist.
Warum haben Sie dieses Problem? Es gibt viele Dinge, die dies verursachen könnten. Lesen Sie weiter, um dieses nicht unterstützte Verzeichnisproblem zu beheben.
Fall # 1: Nichtübereinstimmung zwischen aktueller Version und Installationsmedium
Einige Benutzer erhalten die Fehlermeldung, weil eine andere Version des Installationsmediums und von Windows installiert ist. Das bedeutet, dass sie eine Neuinstallation einer Windows 10 Pro-Installation mit einer Windows 10 Home-Installations-CD durchführen. Dies wird grundsätzlich aufgrund der unterschiedlichen Installationsversion scheitern. Diese Art von Problem kann auch auftreten, wenn Sie 32-Bit-Installationsmedien unter 64-Bit-Windows verwenden oder umgekehrt.
Um diese Art von Problemen zu vermeiden, verwenden Sie Installationsmedien, die der aktuell auf dem Computer installierten Windows-Version ähneln. Sie können die Windows-Version auf Ihrem Computer überprüfen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol „Dieser Computer“ klicken und dann „Eigenschaften“ öffnen. Laden Sie bei der Installation die richtige Windows-Version herunter und verwenden Sie zur Installation das offizielle Windows Installation Media Creation Tool. Versuchen Sie auf jeden Fall vor der Installation Folgendes, um das Problem zu beheben.
Fall Nr. Problem Nr. 2: Benutzerordner verschoben
Ihr Computer verfügt über einen Benutzerordner auf Laufwerk C:C: Benutzer . » Dies ist die Standardeinstellung für alle Windows-Installationen. Unabhängig davon ist es möglich, dass Sie den entsprechenden „Benutzer“-Ordner versehentlich in Ihr Konto verschieben. Ohne diesen Ordner an der richtigen Stelle kann Windows keine Neuinstallation durchführen, da fehlende Dateien vor einer Neuinstallation gesichert werden müssen. Suchen Sie den Ordner und legen Sie ihn wieder an seinen Platz. Andernfalls bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als diesen Ordner manuell zu sichern und eine Neuinstallation durchzuführen.
Fall # 3: Änderung der Registrierungswerte
Änderungen am Registrierungswert können verschiedene Arten von Problemen mit dem Computer verursachen, z. B. das Ausbleiben von Updates oder eine Neuinstallation. Dies kann auch zu einem nicht unterstützten Verzeichnisfehler führen. Um sicherzustellen, dass Sie dieses Problem beheben, öffnen Sie regedit indem Sie es in die Suchleiste von Cortana eingeben. Navigieren Sie im Fenster des Registrierungseditors zum folgenden Schlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion
Suchen Sie nach dem Registrierungswert ProgramFilesDir um zu prüfen, ob der Wert stimmt C: Programmdateien.
Wenn Windows Setup den richtigen Ordner „Programme“ nicht finden kann, kann dies zu Fehlern bei der Verwaltung der Dateien und der Installation von Windows führen. Die Behebung des Problems wird zur Lösung beitragen.
Sie können die Neuinstallation auch mit Ihrem Multimedia-Laufwerk reparieren. Öffnen Sie „Computer reparieren“, um Fehlerbehebungsscans durchzuführen und zu sehen, ob das hilft.
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