In diesem Artikel werden wir uns mit dem Thema befassen Wichtigkeit des Feedbacks im Unternehmen, in der Ausbildung sowie in Marketing und Vertrieb.
Es liegt in Ihrer Hand, positives und negatives Feedback zu nutzen, um die Verkaufs- und Marketingmechanismen Ihres Unternehmens zu verbessern.
Por último veremos cómo podemos utilizar el feedback en el mundo del blogging, así que si tienes un Blog tienes que saber cómo puedes darle un impulso a tus ventas o tus conversiones.
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Was ist Feedback?
Um zu definieren, was Feedback ist, möchte ich zwei Begriffe wie Feedback oder Feedback einbringen, da es sich um die Antwort oder das Ergebnis einer bestimmten Aktion handelt.
Es gibt verschiedene Arten von Feedback und auch verschiedene Szenarien, da wir über persönliches Feedback, geschäftliches Feedback, pädagogisches Feedback usw. sprechen können.
Aus dieser Reaktion, die als Feedback zu einem bestimmten Stimulus bezeichnet wird, können Unternehmen oder Fachleute viel lernen und äußerst wertvolle Informationen erhalten.
Ich denke, dass kein Unternehmen die Bedeutung von Feedback für Unternehmen ignorieren sollte, sei es positives oder negatives Feedback. Von beiden können wir viel lernen, um unsere Marketing- und Kommunikationsstrategien zu verbessern.
Positives und negatives Feedback
Die Leute finden es weniger schwierig, über das Schlechte als über das Gute zu sprechen, das heißt, es fällt uns leichter, negatives Feedback von einem Kollegen, einem Lieferanten usw. zu geben. Aber wenn jemand in unserem Unternehmen seine Arbeit gut macht, geben wir kein positives Feedback, obwohl wir das eigentlich sollten.
Es ist auch sehr häufig, dass wir beim Online-Kauf eines Produkts positives oder negatives Feedback erhalten. Abhängig von unserer Zufriedenheit beim Erhalt des Produkts entscheiden wir, ob wir ein oder ein anderes Feedback geben.
Darüber hinaus halten es Verbraucher zunehmend für vorrangig, die Meinungen anderer Verbraucher vor dem Kauf zu lesen, sodass dieses Feedback zu einem wichtigen Element für den Verkauf wird.
Esta respuesta es tan importante ya que no solo nos puede ayudar en el proceso de venta sino también a mejorar la calidad de nuestros productos y/o servicios.
Die Bedeutung von Feedback bei der Arbeit
Jeder, der professionell wachsen möchte oder möchte, aber ein wichtiger und sehr wichtiger Aspekt, um dies zu erreichen, ist es, Feedback zu seiner Arbeit zu erhalten, sowohl zu den Dingen, die er erfolgreich macht, als auch zu den weniger erfolgreichen Dingen oder Fehlern, die er in seiner Arbeit gemacht hat Job.
Wenn wir es aus Sicht der Arbeitsteams analysieren, ist es normal, dass manchmal kleine Reibungen oder Belastungen auftreten, die wir gemeinsam und individuell kennen müssen, damit sie die Leistung der Aufgaben oder des Projekts nicht negativ beeinflussen.
Wenn wir jedoch nur negatives Feedback geben, entweder von unserer Arbeit oder von anderen Personen in unserem Team, kann dieses Feedback gefährlich sein, da es eher zu destruktiver als zu konstruktiver Kritik werden kann.
- Halten Sie häufige Besprechungen mit Mitarbeitern ab, in denen Sie Ideen einbringen können.
- Anonyme Umfragen, bei denen Mitarbeiter ihre Meinung frei äußern können.
Die Bedeutung von Feedback in der Bildung
Dieser Teil berührt vielleicht den sensibelsten Akkord, da ich es liebe, zu trainieren und Lehrer zu sein, und ich denke auch, dass Feedback in der Bildung grundlegend und sehr wichtig ist.
Jeder Lehrer, der eine Klasse unterrichtet, benötigt das Feedback seiner Erklärungen sowohl visuell als auch mit Blick auf die Gesichter seiner Schüler und die Fragen, die seine Erklärung aufwirft.
Wenn ein Lehrer eine Klasse beendet und keine Fragen erhält, denken wir möglicherweise, dass er kein Feedback erhält, aber er erhält kein negatives Feedback, da entweder die Klasse die Schüler nicht mochte oder der Inhalt oder das Niveau nicht richtig war eine für dieses spezielle Publikum.
Ein Beispiel für positives Feedback sind viele Fragen während des Unterrichts.
Es ist auch sehr wichtig, anonyme Umfragen durchzuführen, bei denen die Schüler den Kursinhalt und die Lehrer bewerten.
Dieses Feedback ist in der Bildung sehr wichtig und soll den Unterrichtsprozess verbessern.
- Durchführung von Umfragen unter Studenten.
- Durchführung von Evaluierungen für Studenten.
- Mit der Lieferung von Aufgaben oder Arbeit an Studenten.
- Durchführung von Umfragen unter Doktoranden.
Die Bedeutung von Feedback für Unternehmen
Jedes Unternehmen oder Unternehmen muss Feedback sowohl von seinen Kunden als auch von den Personen erhalten, die im Unternehmen selbst arbeiten.
Kontinuierliches Feedback hilft uns, jede Art von negativer Situation im Unternehmen schneller zu lösen und vor allem die Produktion zu verbessern.
Auf die gleiche Weise hilft uns die Kenntnis des Feedbacks unserer Kunden, eine engere und vertrauensvollere Beziehung aufzubauen, und es hilft uns auch, unsere Dienstleistungen und / oder Produkte zu verbessern.
Ich gebe Ihnen mehrere Beispiele: Wenn Sie vor dem englischen Gericht in derselben Maschine, in der Sie belastet werden, etwas kaufen, werden Sie gefragt, was Sie für die Aufmerksamkeit des Verkäufers schätzen.
Immer mehr Unternehmen führen bei all ihren Transaktionen ein aktives Rückzahlungsmodell ein.
Ein weiteres Beispiel ist die Annahme, dass wir einen Online-Shop haben und die Meinung unserer Kunden kennen und wissen möchten, damit diese die Aufmerksamkeit und das gekaufte Produkt schätzen. Die öffentliche Anzeige auf unserer Seite kann zu einem großen Vertrauensfaktor für zukünftige Kunden werden .
Wie bekomme ich Feedback im Unternehmen?
- Führen Sie bei jedem Kauf Umfragen bei unseren Kunden durch.
- Als Loyalitätsstrategie für unsere Kunden, bei der wir eine kostenlose Probe eines Produkts senden und analysieren möchten, wie es reagiert.
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Die Bedeutung von Feedback in Marketing und Vertrieb
Es kann gesagt werden, dass es für Sie sehr schwierig sein wird, Ihr Produkt zu verkaufen, wenn Sie Ihre Zielgruppe nicht kennen. Um diese Zielgruppe zu kennen, müssen Sie jedoch Feedback von diesen Benutzern erhalten.
Aber warum ist Feedback in Marketing und Vertrieb so wichtig?
Der Grund ist sehr einfach; Einerseits müssen wir unser Produkt sehr gut kennen und andererseits müssen wir wissen, wie wir uns mit den Benutzern verbinden können, die dieses Produkt fordern.
Das Bedürfnis kann nicht geschaffen werden, sondern muss wirklich existieren und eine echte Forderung von oder für eine Gruppe von Menschen sein.
Las redes sociales también son un excelente Kanal para obtener información de nuestros clientes de los usuarios que nos siguen. Además podemos realizar encuestas con las que obtener información clave.
Wie bekomme ich Feedback in Marketing und Vertrieb?
- Durchführung anonymer Umfragen bei unseren Kunden.
- Entwerfen und Durchführen anonymer Umfragen für Benutzer oder Verbraucher.
- Durchführung von Umfragen über soziale Netzwerke, um das Interesse an oder für ein bestimmtes Produkt zu bewerten.
- Nutzen Sie negatives Feedback, um unsere Marketing- und Vertriebsprozesse zu verbessern.
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Die Bedeutung von Feedback beim Bloggen
En el mundo del blogging parece que es menos importante pedir la opinión a nuestros lectores pero no es así, es un error, piensa por un momento que el principal Ziel de un blog es conseguir una comunidad lectora, ya que sin ella no podría existir una bitácora.
In der langen Geschichte des Blogging-Universums können Sie die Meinung oder den Eindruck Ihrer Leser nicht ignorieren, da es für Sie sehr wichtig ist, sich zu verbessern.
¿Conoces bien el Inhalt que están demandando tus lectores?
Ein wichtiger Teil der Erstellung des redaktionellen Kalenders eines Blogs und der Auswahl der einzelnen Themen besteht darin, der Öffentlichkeit klar zu machen, auf welche Ziele wir abzielen und was wir mit den einzelnen Inhalten erreichen oder erreichen möchten.
Yo entiendo perfectamente que este concepto te puede costar un poco al principio que comienzas con un blog pero es necesario que consigas interiorizarlo y aplicarlo a tu Inhaltsstrategie.
Wie können wir Feedback von unseren Lesern erhalten?
- Analysieren Sie die Kommentare und Antworten der Artikel, um festzustellen, welche mehr Interesse oder Konversation erzeugen.
- Führen Sie eine anonyme Umfrage unter Blog-Abonnenten durch.
- Ein ... kreieren Bleimagnet gratuito para analizar el nivel de interés de nuestros lectores para una determinada temática.
- Realizar una campaña de anuncios de pago para testear el impacto de un Produktinformation.
Schlussfolgerungen
Sie wissen bereits, wie wichtig es ist, Feedback von Ihren Benutzern, Lesern, Abonnenten, Mitarbeitern, Studenten oder Kunden zu erhalten, um unsere internen und externen Marketing- und Verkaufsprozesse zu verbessern.
En tu mano está aprovechar el feedback negativo recibido para convertirlo en una Wettbewerbsvorteil que mejore tu empresa.
Es gibt viele und verschiedene Möglichkeiten, um dieses Feedback zu erhalten, aber die am häufigsten verwendeten waren immer anonyme Umfragen.
Sie wissen bereits, wie wichtig es ist, Informationen von Ihren Kunden zu erhalten, um Ihre Prozesse zu verbessern und damit Ergebnisse und Verkäufe zu verbessern.
Recuerda, todo trabajo, Strategie o acción siempre es mejorable, pero si realmente quieres mejorar necesitas saber la opinión de otras Personen.
Wie wichtig ist Ihnen Feedback für ein Unternehmen oder eine Firma?
Halten Sie Feedback für wichtig in der Bildung oder beim Bloggen?
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