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Viele Windows-Benutzer stellten uns Fragen, nachdem sie iTunes nicht installieren konnten. Die Fehlermeldung lautet „HRESULT 0x80073715“. Es stellt sich heraus, dass das Problem durch einen Konflikt zwischen der Datei x86_x64.msm und der Datei Vcredist_x64.exe erleichtert wird, der einen Installationsfehler verursacht. Basierend auf unserer ersten Untersuchung ist das Problem nicht auf eine bestimmte Windows-Version beschränkt, wie bei Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 bestätigt wurde.
Fehlermeldung:
Bei der Installation der Assembly „Microsoft.VC80.CRT, type=“win32“, version=“8.0.50727.6195“, publicKeyToken=“1fc8b3b9a1e18e3b“, ProcessorArchitectur=“amd64“ ist ein Fehler aufgetreten. Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe und Support. HRESULT: 0x80073715.
Konfigurieren Sie den Windows Installer-Dienst
iTunes benötigt das Windows Installer-Modul, um seine Komponenten korrekt zu installieren. Diese Komponente sollte standardmäßig verfügbar sein, wurde jedoch möglicherweise deaktiviert oder nicht gestartet, um die Systemleistung zu steigern. Diese Lösung erfordert Änderungen an Ihrer Windows-Registrierung. Wenn Sie mit den Registrierungsänderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie mit dieser Lösung nicht fortfahren.
- Benutzer von Windows 7: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und geben Sie „cmd“ in das Suchfeld ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Nachrichtenergebnis und wählen Sie Als Administrator ausführen.
- Usuarios de Windows 8 y Windows 10: haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Símbolo del sistema (Administrador). Haga clic en Sí en el mensaje de Control de cuentas de Nutzername.
- Kopieren Sie diesen Befehl und fügen Sie ihn ein oder geben Sie ihn ein: sc config TrustedInstaller start = auto und drücken Sie die Eingabetaste. Sie sollten eine Bestätigungsnachricht erhalten.
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung.
- Benutzer von Windows 7: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Ausführen …………“.
- Benutzer von Windows 8 und Windows 10: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Ausführen“.
- Geben Sie regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste. Klicken Sie in der Meldung „Benutzerkontensteuerung“ auf „Ja“.
- Wechseln Sie zur linken Seite des HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control.
- Nachdem Sie die Steuerschaltfläche rechts erweitert haben, suchen Sie den RegistrySizeLimit-Wert und doppelklicken Sie darauf. Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Neu“ und wählen Sie „DWORD-Wert (32-Bit)“ aus. nenne das
- Geben Sie den RegistrySizeLimit-Wert ein, drücken Sie dann die Eingabetaste und doppelklicken Sie dann, um den Wert zu öffnen.
- Geben Sie im Datenfeld „Wert“ Folgendes ein: FFFFFFFF. Neben dem Wert wird der numerische Wert (4294967295) angezeigt.
- Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer neu.
- Versuchen Sie, iTunes neu zu installieren.
Führen Sie das iTunes-Setup-Programm mit Administratorrechten aus
Es scheint, dass dieses spezielle Problem auch aufgrund von Autorisierungsproblemen auftreten kann. Viele Benutzer, bei denen bei jedem Versuch, iTunes zu installieren, auf den Fehler „Hresult 0x80073715“ stießen, konnten die Symptome beheben, indem sie sicherstellten, dass das Installationsprogramm mit Administratorrechten geöffnet war.
- Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das installierte iTunes und wählen Sie „Als Administrator ausführen“. Klicken Sie dann im UAC-Fenster (Benutzerkontensteuerung) auf Ja und befolgen Sie die üblichen Anweisungen.
- Wenn der Fehlercode durch ein Autorisierungshindernis verursacht wurde, sollte die Installation ohne Fehler abgeschlossen werden.
Installieren des Visual C++ 2005 Redist-Pakets
Wie sich herausstellt, ist die häufigste Ursache, die zum Fehler „Hresult 0x80073715“ führt, der Fall, dass eine bestimmte Bibliotheksdatei nicht in der von iTunes bereitgestellten Installationspaketverteilung enthalten ist. Mehrere Benutzer, bei denen dieses Problem ebenfalls aufgetreten ist, berichteten, dass die Installation nach der Installation des Visual C++ 2005 Service Package 1 Redist-Pakets erfolgreich war, und versuchten, iTunes neu zu installieren.
https://discussions.apple.com/thread/8223663
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