En la tecnología de la información, la sensibilidad a las mayúsculas y minúsculas (case sensitivity en inglés), describe la capacidad de un programa para distinguir entre mayúsculas y minúsculas en búsquedas, URLs, etc.
Importancia para las búsquedas
El motor de búsqueda de Google trata las consultas de búsqueda como si no distinguieran entre mayúsculas y minúsculas e interpreta las solicitudes en minúsculas. Un ejemplo para ilustrar esto podría ser el siguiente: «nelson mandela», «Nelson Mandela» y «NELSON MANDELA» mostrarían los mismos resultados de búsqueda. Para ciertas búsquedas, sería importante si las letras son minúsculas o mayúsculas.
Un ejemplo mostrará el problema que podría surgir: cuando se busca «Ram» (deidad hindú) o «RAM» (abreviatura de Random Access Memory) el motor de búsqueda no puede diferenciar e interpretar correctamente los términos debido a la falta de sensibilidad a las mayúsculas y minúsculas. Google tiene previsto introducir una «búsqueda que distingue entre mayúsculas y minúsculas» en un futuro próximo para resolver este problema y poder interpretar las búsquedas en el contexto adecuado. Esto puede significar que las URLs sensibles a mayúsculas y minúsculas serán importantes.
Importancia para dominios y URLs
Los nombres de dominio generalmente son insensibles a mayúsculas y minúsculas, lo que significa que el PC lee los nombres de dominio en minúsculas. La dirección restante (URL) puede distinguir entre mayúsculas y minúsculas dependiendo de la configuración del servidor. Un portal web está alojado en un servidor que procesa constantemente las consultas del servidor y las devoluciones mediante de las páginas a las que se hace referencia en las URL. Los servidores con sistemas operativos Windows no disponen en cuenta la sensibilidad a las mayúsculas y minúsculas. Todas las URLs (en minúsculas o mayúsculas) se traducen a minúsculas. Por ejemplo: la URL «es.ryte.com/las-urls-distinguen-mayusculas-y minúsculas.htm» y la URL «es.ryte.com/las-URLs-distinguen-mayusculas-y minúsculas.htm» se interpretan como la misma dirección URL.
Por el contrario, un servidor basado en un sistema operativo Linux o Unix interpretará las URLs en mayúsculas y minúsculas o sensibles a mayúsculas y minúsculas de forma distinto y las considerará direcciones desiguales. Ejemplo: «ryte.com/TipsandTricks.html» y «ryte.com/tipsandtricks.html.»
Como webmaster, se recomienda informarse acerca de cómo se manejan las mayúsculas y minúsculas en el lado del servidor antes de elegir un servidor web.
Etiqueta canónica
Además puede resolver el problema de la sensibilidad a mayúsculas y minúsculas con las etiquetas canónicas. Si el servidor Web no maneja URLs sensibles a mayúsculas y minúsculas, puede dirigir la URL a la URL original por medio de etiquetas canónicas y, de este modo, dirigir el motor de búsqueda al lugar donde se encuentra el contenido original.
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