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Conversion Rate Optimization

Concepto de Conversion Rate Optimization

¿Qué es el Conversion Rate Optimization (CRO)?

El Conversion Rate Optimization (CRO), además conocido como optimización de la tasa de conversión, es aquella actividad que se encarga de repasar y mejorar el ratio de conversión de una página web. Su objetivo principal es obtener que aumente el número de personas que realizan las conversiones deseadas en distintos páginas web para impulsar los beneficios de una empresa o marca.

Dada la importancia de la tasa o ratio de conversión, fundamentalmente al momento de valorar el éxito de una estrategia de marketing o inclusive de una web, esta tarea de optimización es un elemento indiscutible para apuntar al crecimiento. Si sencillamente se desea mejorar un negocio que se mueve dentro del entorno digital, la labor de los profesionales en esta materia es algo tan necesario como indiscutible.

Para llevar a término el CRO, hace falta realizar antes una valoración del diseño, del contenido y fundamentalmente de la usabilidad de la página o páginas que se desean mejorar. El primer paso es llevar a término un análisis exhaustivo para establecer las causas por las que no se consigue la tasa deseada, o básicamente porque se quiera crecer más aún. Una vez detectadas, se deben poner en marcha las iniciativas para obtener una mejora y alcanzar el ratio que se desee.

Desde las ventas a las suscripciones, las conversiones pueden ser de muchos tipos, pero el objetivo del Conversion Rate Optimization es siempre el mismo.

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Para qué sirve el Conversion Rate Optimization

El procedimiento que conlleva el Conversion rate optimization, o la optimización de la tasa de conversión en castellano, siempre se lleva a cabo con una misma finalidad, que no es otra más que mejorar el índice de conversiones. Si un negocio quiere mejorar su rentabilidad, debe llevar a término esta operación.

Su objetivo es siempre mejorar el diseño, la usabilidad, el contenido o inclusive la oferta de una página para obtener un mayor número de conversiones y, por tanto, incrementar los beneficios de una compañía sea cual sea la meta que persiga con cada conversión. No importa que sea comercializar, conseguir suscripciones, realizar registros o cualquier otro tipo de acción.

Ejemplos de Conversion Rate Optimization

Como ejemplos de CRO podemos tener en mente una estrategia que esté pasando por una etapa de Testing A/B, cuando ya ha concluido esta fase, se valora cuál de las dos páginas ha conseguido una mayor tasa de conversiones y se valoran las razones. Hecho esto, se ponen en práctica de cara a otras iniciativas en busca de conversiones e inclusive se mejoran para obtener esa mejora además en la tasa de conversión.

Más información sobre el Conversion Rate Optimization

Si deseas aprender más sobre el Conversion rate optimization, puedes leer la información vertida en los siguientes enlaces. Esperamos que los artículos te resulten útiles.

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