Las entidades financieras cuentan con sistemas de seguridad para que la información entre el banco y el cliente sea confidencial, evitando su viable lectura o manipulación por parte de terceros. Algunos bancos y cajas de ahorros posibilitan al cliente escanea tu equipo informático, para chequear que puedes realizar cualquier tipo de operación bancaria con total seguridad. Otro sistema consiste en mostrar la hora y fecha de la última conexión, con la finalidad de detectar si ha habido una entrada fuera del cliente.
Las nuevas tecnologías aplicadas a la banca han hecho viable que los usuarios accedan y operen cuentas desde cualquier computadora o teléfono. Pero si el usuario no sigue una serie de precauciones el ciberdelincuentes pueden violar el acceso a sus cuentas. Es por ello que las propias asociaciones de consumidores e organizaciones financieras instan a los usuarios de este tipo de servicios a tomar una serie de medidas de seguridad para evitar que los clientes ladrones de computadoras haz realidad tus metas.
En primer lugar, a la hora de seleccionar una entidad donde invertir el dinero o realizar cualquier tipo de operación bancaria a través de la red, debe asegurarse que está inscrito en el Registro de Entidades del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) o la Dirección General de Seguros, y que está autorizado para operar legalmente.
Banca online: medidas de seguridad
La OCU recuerda que los clientes bancarios en línea, pueden estar más expuestos a posibles estafas, por lo que deben extremar las precauciones a través de una serie de medidas, entre las que se encuentran: siempre mantenga las contraseñas en secreto; usar códigos de acceso aleatorio (preferiblemente combinando números y letras, pero sin recurrir a cifras obvias); Evite ingresar al banco desde computadoras públicas.
Compruebe que está navegando por páginas seguras (aparece un candado en la parte inferior derecha); No deje la computadora hasta que la sesión termine y apágalo más tarde. Por último, se enfatiza que es esencial tener los navegadores actualizados con los protocolos de seguridad y firewalls, así como guardar o imprimir la copia de la operación, como prueba.
Certificado de seguridad
Los bancos españoles en su conjunto ofrecen en este momento excelentes medidas de seguridad para proteger a sus clientes de posibles ataques de delincuentes informáticos. Una de estas herramientas es el certificado de seguridad que garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos que se intercambian entre el cliente y la entidad financiera. Si al ingresar al servicio, el navegador no reconoce este certificado, indicará que ha caducado, por lo que debe actualizarse en el equipo haciendo doble clic en el «candado» que aparece en la parte inferior de la pantalla y presionando » instalar certificado «.
Respecto a la transmisión de información entre el PC del usuario y el servidor Web de la entidad financiera, es importante destacar que se hace a través de un protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Leyer) de 128 bits, el cifrado máximo que existe en este momento. Todas estas medidas prevenir a terceros puede ver o modificar dichos datos.
Al mismo tiempo, para verificar que está operando en un portal web seguro, la dirección de la página debe empezar con «httpS». Asimismo, debería aparecer un “candado cerrado” o una “llave” en la parte inferior de la pantalla. Estas herramientas a disposición de los bancos y cajas de ahorros posibilitan un doble objetivo, por un lado, que el cliente esté comunicando sus datos al centro servidor de la entidad financiera y no a ningún otro que intente suplantarlo. Y por otro, que entre el cliente y el centro servidor los datos «viajan» cifrados, evitando su viable lectura o manipulación por parte de terceros.
Buscador de virus
Las entidades financieras en España ante el progresivo aumento de los virus informáticos y software espía (queda software espía instalado involuntariamente, y que pueda capturar información personal y financiera del usuario) que puedan afectar las operaciones bancarias que realizan cientos y cientos de usuarios han decidido aumentar e innovar las medidas de seguridad en sus webs, en el que ofrecen información práctica sobre cualquier problema que le ocurra al cliente.
En un recorrido por las páginas webs de los bancos y cajas de ahorros, es evidente que la mayoría de ellos cuentan con departamentos específicamente dedicados al tema de la seguridad, en los que el usuario, al mismo tiempo de recibir información sobre las medidas a tomar en estas situaciones, recibe una explicación sobre la seguridad que cuenta con banco o caja, así como los servicios que ofrecen.
Sistemas de seguridad
El más novedoso es el que Bankinter ha puesto en marcha al poner a disposición de sus clientes un antivirus especializado en el entorno financiero, de forma completamente gratuita. El tiempo de ejecución es inferior a 30 segundos, actualizándose de forma automática en cada ejecución. Este motor de búsqueda usa una nueva tecnología en modo en línea, detectando aquellos virus que se estén ejecutando en su equipo en el momento del análisis. De esta forma, el usuario puede utilizarlo como complemento a su antivirus tradicional.
Necesita Internet Explorador 5.5 o versiones posteriores. Al iniciar el análisis del equipo se ejecuta la descarga de un tipo de archivo Activo X cuyo procedimiento puede tardar unos segundos, durante los cuales la pantalla de ejecución del antivirus se quedará sin contenido. Además cuenta con otra herramienta para aumentar la seguridad en las operaciones que realizan sus clientes.
Evitar riesgos
Conlleva acceder las coordenadas de su tarjeta llave cada vez que el usuario firma una operación, se realiza utilizando un panel gráfico, un sistema que posibilita evitar el riesgo de programas conocidos como «troyanos», que intentan capturar información presionando el teclado. “Sometemos nuestros sistemas de información a pruebas periódicas de intrusión, tanto internas como externas.”, Apuntan desde Bankinter.
La implementación de estas medidas de seguridad posibilita a los clientes que usan la banca en línea Se encuentran en un entorno seguro y las transacciones que realizas, consulta de tus cuentas personales, transferencias, venta de valores, etc., son de forma completamente satisfactoria sin ninguna sorpresa negativa. Es por eso que muchas entidades han decidido ampliar estos sistemas. Es el caso de Banco Sabadell, que ha empezado a usar el firma electrónica en sus correos electrónicos. Este método garantiza la identidad del emisor, quien ha recibido la validación de su dirección de email a través de la firma electrónica a través de una autoridad de certificación digital, y que, a la vez, “Garantiza técnicamente que el contenido del mensaje no sea alterado en tránsito por terceros”, Afirman desde el banco Vallesano.
Captura la información
Otras fórmulas eficientes que viene desarrollando la banca española para evitar que terceros vean o capturen la información que se intercambia, para ofrecer una mayor seguridad es un sistema de desconexión automática, que desconecta al usuario en el caso de que hayan transcurrido unos minutos sin haber realizado ninguna operación, así como la aparición en el Web de la fecha y hora de la última conexión, para que el cliente pueda detectar si ha habido una conexión no realizada por él. BBK y “la Caixa” son un ejemplo de las numerosas entidades financieras que han decidido aplicar este sistema para evitar el fraude en Internet.
Otra variante es la que aplica «la Caixa» para aquellas personas que usan la «Línea Abierta», protegiéndolas a través de la «CaixaProtect ”, que tiene un sistema de protección contra fraude o robo, «Sin hacerse cargo ninguna responsabilidad o gasto por uso fraudulento por parte del cliente”, Explican desde la entidad. Solo se necesita un aviso inmediato cuando se detecta una irregularidad. Una de sus principales ventajas es que “si tenemos tu número de smartphone te avisaremos de forma automática de las operaciones de mayor importe que se realicen con tus tarjetas o en Línea Abierta a través de SMS ”.
Consejos básicos
En resumen, hay una serie de recomendaciones para que la protección del PC y la información que contiene sea satisfactoria:
- Instale un sistema antivirus en la computadora y manténgalo actualizado permanentemente.
- Evite abrir correos electrónicos de origen desconocido.
- Actualice su computadora personal con las últimas actualizaciones de seguridad recomendadas para su sistema operativo y navegador.
- No debe instalar ninguna software de origen extraño o sospechoso.
Asimismo, indican que siempre se debe verificar que los datos estén ingresados bajo un conexión segura (cuando aparece el símbolo de un candado cerrado en su navegador). Si se realiza una conexión desde una computadora pública o compartida, la caché del navegador (archivos temporales de Internet) debe borrarse para borrar cualquier dato introducido. Es conveniente ingresar al banco de forma directa desde su navegador (escribiendo la dirección de la institución financiera) y no desde links en páginas que ofrecen poca confianza. Y recuerda que el «Código de Usuario» y la «Contraseña Personal» son datos personales y confidenciales, que recomiendan cambiar de forma periódica.
Recomendaciones sobre su computadora
La prevención es la mejor arma que disponen los usuarios de banca por Internet para proteger su identidad, a través de operaciones sencillas que preservarán el equipo informático de posibles ataques externos que puedan afectar cualquier movimiento bancario que se realice. Estos son algunos de ellos:
- Actualice la versión del navegador.
- Quitar de forma periódica galletas de la computadora.
- Realice copias de seguridad y mantenga actualizado el sistema operativo con las últimas actualizaciones.
- No comparta archivos o impresoras con terceros.
- Consulta de forma periódica las páginas visitadas. Este procedimiento se puede realizar consultando la opción «Historial» del navegador.
