Es la pregunta que suele hacer mucha gente que sufre algún tipo de acoso en Instagram, o bien, percibe contenido no deseado en su feed.
Desde el «otro lado del mostrado» nos preguntamo…»Y para que se cierre mi cuenta, ¿necesito muchos que me denuncien?» ¿Es posible encontrar una forma de hacer una «denuncia colectiva»? . Afortunadamente, no hay que darle tantas vuelta al asunto. Es más fácil de lo que crees
Desde ya te aclaramos que no, no son necesarias muchas quejas para que Instagram elimine una cuenta. El algoritmo para estas cuestiones no funciona con la cantidad de quejas o denuncias hechas para cerrar una cuenta en particular, pero deberían. Como verás a continuación, influyen otros aspectos
A grandes rasgos, el «motivo» es más importante que la «cantidad».
Cantidad de denuncias para que Instagram cierre una cuenta
Tanto Instagram como Facebook no basan su algoritmo por la cantidad de quejas cuando deciden cerrar una cuenta de usuario. Las plataformas tienen sus políticas que debemos respetar.
En el caso de que se cometan infracciones, Instagram puede bloquear esa cuenta sin necesariamente avisar al usuario previamente. Al momento de hacer una denuncia a un perfil, se analiza la infracción, y el equipo de la red social establece si es cierta o no. Luego determina si el error es grave o muy grave. Instagram o Facebook cerrará la cuenta sin pensarlo
A pesar de esto, también seamos realistas, esta red no quiere perder usuarios, por lo que a veces pueden ser un poco pasivos sobre estas cuestiones. Si es necesario, si necesita denunciar una cuenta con urgencia, al final del artículo te dejaremos un «paso a paso» sobre cómo denunciar una cuenta correctamente.
A veces Instagram solo necesita una denuncia para cerrar un perfil
Cuando hay muchas denuncias, Instagram dará prioridad y lo procesará más rápido ya que no es lo mismo que una cuenta tenga 4 quejas que 1000. Como explicamos antes esto no determina que la cantidad de quejas solo afecte la inmediatez de revisar la queja. Sin embargo, sabemos de casos que con 3 o 4 es suficiente, todo depende del tipo de infracción o error que esté cometiendo el usuario.
¿Cuáles son los Motivos para que Instagram cierre una cuenta?
Infracciones, faltas, ¿Qué acciones que Instagram considera como faltas graves? Veamos una lista de ellas:
- Amenazas: no debes de amenazar a ningún usuario a través de los comentarios ni en el chat de Instagram.
- Insultos: Instagram está en contra de la violencia verbal, así que no permite insultos, acosos, o intimidaciones a usuarios, ni en los comentarios ni en el chat privado.
- Spam: se considera como spam a los comentarios repetitivos donde se ofrecen servicios, productos, se pegan links, se piden likes, etc.
- Derechos de autor: no puedes colocar una fotografía con copyright, aunque en la mayoría de casos no se denuncian, sin embargo, si llega a suceder, te cerrarían la cuenta.
- Publicar contenido delicado de un tercero: no puedes sacar a la luz información delicada de otra persona: números de tarjetas, números de teléfono, números de credenciales y documentos de identidad, direcciones postales, entre otros.
- Violencia animal: El contenido relacionado con sufrimiento animal, suele ser penado.
- Los nombres de usuario: no puedes usar el nombre de la marca Instagram para incluirla en tu dirección url o nombre de usuario a menos que tengas el consentimiento escrito.
- Contenido violento: Instagram no te permite publicar fotografías o videos con escenas violentas.
- Contenido para +18: la pornografía esta prohibida en las cuentas de Instagram, videos y fotos.
- Discriminación: Instagram como otras redes sociales van en contra de la discriminación, por lo tanto los usuarios que incluyan este tipo de fotografías y/o videos pueden ser despojados de sus cuentas.
- Suplantación de identidad: Nadie puede hacerse pasar por otra persona, no puedes usar el nombre de un tercero y su fotografía, ni asumir que eres él/ella.
¿Qué tengo que hacer para que cierren una cuenta de Instagram?
Estamos suponiendo que tienes un motivo, de los mencionados previamente, para denunciar una cuenta.
Pasos para que Instagram cierre una cuenta:
- No modificar las pruebas para aumentar el valor de la denuncia, no quieras poner pruebas que no existen como editar conversaciones, Instagram lo notará de inmediato y no te va a convenir.
- Instagram te pedirá que expandas el motivo de tu denuncia, aquí tienes que expresarte con mucha claridad y precisión, utiliza un lenguaje correcto para que el equipo encargado pueda entenderte bien, no importa el idioma que hables, únicamente sé correcto gramaticalmente.
- Chekear de que la cuenta infrinja una de las normas planteadas anteriormente, esto es lo más importante, la cuenta que quieras denunciar, si o si tiene que cometer infracción.
- Screenshots, en algunos casos, será necesario que muestres pruebas, las capturas de pantalla son las más comunes, dependerá del tipo de infracción, pero si tienes pruebas es mucho más fácil proceder, en algunos otros casos Instagram no te las pedirá si no lo considera necesario.
¿Cómo denunciar una cuenta de instagram correctamente?
Conociendo todo lo mencionado previamente solo falta hacerlo bien.
Para empezar tengamos en claro el motivo. Una vez que tienes el motivo, procedes a realizar el reporte de la cuenta de instagram. Piensa bien tu justificación
Seguramente verás estas 3 opciones en tu pantalla
- Bloquear a este Usuario: Con esta opción no verás ni te dejarás ver. En el caso de que alguien simplemente te caiga mal o no quieres tener ningún contacto basta con bloquearlo.
- Restricción: El objetivo de esta función es acabar con las interacciones no deseadas. Cuando elijas «restringir», esta cuenta podrá seguir comentando tus publicaciones pero con la gran diferencia de que el comentario solo será visible para quien lo envía. Ni tú ni tus seguidores verán sus mensajes, salvo que tu permitas que tus seguidores lean este mensaje.
- Reportar Usuario: ¿ya sabes el motivo?. Ok . Entonces a por él.
