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A lo largo de los años, el Kindle de Amazon ha evolucionado de un dispositivo simple para leer libros electrónicos a un dispositivo práctico y funcional que gusta a muchos usuarios. Posibilita a los usuarios navegar, comprar y descargar varios libros electrónicos, revistas y otros materiales de lectura. Amazon adapta constantemente este dispositivo a las actualizaciones de Microsoft para Windows. No obstante, al igual que otras tabletas, el Kindle sigue siendo propenso a tener problemas de conectividad.
No se preocupe si tiene problemas para conectar el Kindle a su computadora. Este post le enseñará qué hacer si su computadora no reconoce el Kindle. Es bastante sencillo arreglar este problema. Asegúrese de buscar soluciones hasta que encuentre una solución que evite que su PC reconozca el Kindle correctamente.
Cómo reparar un Kindle que no aparece en su PC
La forma correcta de conectar el dispositivo Kindle a su computadora y transferir archivos es la siguiente.
- Conecte el extremo más pequeño del cable USB al puerto micro-USB en la parte inferior del dispositivo Kindle.
- Conecte el otro extremo del cable USB a un puerto USB de su computadora. Su computadora reconocerá de forma automática el Kindle.
- Haga clic en el botón Inicio, después haga clic en Computadora. Haz doble clic en el ícono de Kindle.
- Arrastre y suelte los archivos descargados en la carpeta Documentos en la ventana de Kindle.
- Haga clic en el icono «Quitar hardware de forma segura» en la esquina inferior derecha de la barra de tareas. Haga clic en el Kindle para quitarlo de forma segura de su computadora.
- Desconecta el Kindle de tu computadora.
Antes de realizar cualquiera de las acciones de solución de problemas recomendadas que se enumeran a continuación, es mejor reiniciar primero la computadora. Esta acción actualizará el sistema operativo y eliminará cualquier dato temporal dañado que pueda causar el problema.
Hay varios factores que pueden causar este problema en particular, desde un cable defectuoso hasta una configuración incorrecta. Estos son los pasos de solución de problemas que puede seguir para solucionar este problema.
Pruebe con otro puerto USB y / u otro cable USB.
Primero debemos verificar y asegurarnos de que no haya problemas físicos con el puerto USB o el cable USB de su computadora y que no estén dañados.
Puede chequear si el puerto USB funciona conectando otro dispositivo a él. Puede ser una cámara web, otro teléfono u otra tableta. Si se detecta de forma automática otro dispositivo en el puerto al que conectaste el Kindle, sabrás que el puerto está funcionando, aún cuando Windows solo puede detectar un dispositivo por puerto. Intente utilizar el Kindle en cada puerto USB.
El cable mini-USB que viene con el Kindle además puede ser un problema. Si el cable está roto, Windows no podrá reconocer el dispositivo debido a que no enviará información a su computadora indicando a qué conectarse. Utilice diferentes cables USB para conectarse a su computadora. Además puede probar con otros cables USB que vienen con su teléfono inteligente.
Intente conectar el Kindle Fire a su computadora como una cámara.
Según los expertos, este procedimiento ha ayudado a muchos usuarios a arreglar un problema que no aparece en el Kindle de su PC.
- Primero, conecte el dispositivo Kindle a su computadora.
- Cuando aparezca el menú emergente, abra el dispositivo seleccionando «Dispositivo como cámara».
- Abra el menú de configuración del dispositivo Kindle de la misma manera. Ahora haga clic en la opción «Almacenamiento en su dispositivo».
Inhabilitar la suspensión selectiva de USB
Según los expertos, inhabilitar el parámetro de suspensión selectiva de USB ha resuelto el problema. Mucha gente no reconoce Kindle Fire en Windows 10. Este método posibilita que el concentrador del sistema conductor para abrir un solo puerto USB. El resto de los puertos del concentrador tampoco se ven afectados.
- Abra el Panel de control desde el menú Inicio.
- Ahora haga clic en «Hardware y sonido».
- Posteriormente seleccione «Opciones de energía» y después «Cambiar opciones de plan» en la siguiente ventana.
- Posteriormente haga clic en «Cambiar parámetros de potencia adicionales». Desde allí, vaya a Configuración de USB> Configuración de pausa selectiva de USB. Entonces básicamente apáguelo.
- Para almacenar el cambio, haga clic en Aplicar y Aceptar.
Este método se puede poner en práctica cuando el Kindle se está cargando pero no se reconoce.
Conclusión
El Kindle es un gran dispositivo, pero como puede ver, a veces una computadora no puede encontrarlo. Si se encuentra con esta situación, asegúrese de probar una de las soluciones descritas en este post.
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