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Puede recibir el error 85010014 o 0x850101010014 al sincronizar con Outlook. Este problema solo afecta a los dispositivos que usan ActiveSync o el Centro de dispositivos de Windows Mobile.

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Este código de error indica un obstáculo con Microsoft Outlook. Este problema se puede solucionar asegurándose de que el servidor Exchange del host esté actualizado con las últimas actualizaciones y paquetes de servicios.

Para los usuarios de teléfonos de la serie Nokia Lumia que ejecutan el sistema operativo Windows y enfrentan un obstáculo con Outlook o el antiguo Hotmail donde los nuevos correos electrónicos no se actualizan y cuando los usuarios abren sus correos electrónicos, se muestra el error que se muestra en la próxima figura: código de error: 85010014.

Este código de error es visto por muchos usuarios del sistema operativo Windows con Lumia 520, 525, 720, 920, 1020, etc. cuando intentan tener acceso a Outlook.

Inicie sesión y cambie la contraseña de su ordenador:

  1. Desde su computadora, vaya a Outlook.com.
  2. Inicie sesión en la cuenta que utilizó en su dispositivo Windows.
  3. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta desde su ordenador, use su dispositivo Windows para conectarse a su cuenta.
  4. Puede recibir “Su contraseña caducó”, básicamente vuelva a tener acceso la contraseña que usó o reemplácela por una nueva.
  5. Después vaya a su dispositivo Windows e inicie sesión en su cuenta de Outlook con la nueva contraseña.

Verifique la configuración del email:

  1. Ve a Configuración, posteriormente desplázate hacia abajo hasta Configuración de email.
  2. Haga clic en Email + Cuentas
  3. Abra una cuenta de Microsoft
  4. Desplácese hacia abajo y haga clic en la configuración del servidor.
  5. Asegúrese de que los servidores enumerados sean m.hotmail.com o bay-m.hotmail.com.
  6. Si ve otros links en este punto, cámbielos a m.hotmail.com, posteriormente guarde la configuración y regrese a la página de inicio de sesión.

Verifique la configuración de Outlook:

1. Guarde todos sus datos en un archivo .pst local.

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2. En Outlook, haga clic en Ayuda para detectar y reparar – Haga clic en Aceptar.

3. Complete el procedimiento de detección y reparación.

4. Si todos sus datos están presentes, no se preocupe por la recuperación; de lo contrario, restaure todo desde su backup.pst en el paso 1.

5. Elimine la asociación activeync del teléfono y la ordenador.

6. Cree una nueva asociación y sincronice.

Si ha corregido su error de Microsoft Outlook 85010014 usando uno de los métodos anteriores, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

Algunas cosas a prestar atención al solucionar problemas como este, la reinstalación suele ser una mala elección debido a que la información de instalación se almacena en el registro y no se elimina durante la desinstalación. Si no hay evidencia clara de daños o archivos eliminados, la desinstalación de forma general no es productiva.

https://www.reddit.com/r/windowsphone/comments/31sx7c/so_i_got_the_dreaded_error_code_85010014l1020/

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