{"id":69776,"date":"2022-09-28T16:13:20","date_gmt":"2022-09-28T14:13:20","guid":{"rendered":"https:\/\/rmarketingdigital.com\/wiki\/segmentacion\/"},"modified":"2024-10-28T22:39:13","modified_gmt":"2024-10-28T21:39:13","slug":"segmentacion","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/rmarketingdigital.com\/fr\/wiki\/segmentacion\/","title":{"rendered":"Segmentation"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div id=\"mw-content-text\" lang=\"es\" dir=\"ltr\" class=\"mw-content-ltr\">\n<p><b>\u00abSegmentaci\u00f3n\u00bb<\/b> por definici\u00f3n significa descomponer en fracciones de menores dimensiones un grupo y se aplica a distintos \u00e1mbitos:\n<\/p>\n<ul>\n<li> En biolog\u00eda, una lombriz se compone por distintos segmentos<\/li>\n<li> En literatura, las palabras, las frases se dividen en segmentos y unidades menores<\/li>\n<li> En IT la memoria adem\u00e1s se divide en muchos segmentos<\/li>\n<li> En econom\u00eda, el t\u00e9rmino <b>segmentaci\u00f3n de mercado<\/b> se basa en productos y clientes<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Criterios_de_Segmentaci.C3.B3n\">Criterios de Segmentaci\u00f3n<\/span><br \/>\n<\/h2>\n<h3>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Segmentaci.C3.B3n_del_mercado\">Segmentaci\u00f3n del mercado<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Es viable identificar cu\u00e1les son los clientes potenciales de una empresas y dividir a los compradores en segmentos menores analizalndo su comportamiento. Con este an\u00e1lisis, <b>se obtienen segmentos de personas<\/b>, para este caso en base al comportamiento al comportamientos, a sus gustos y a sus expectativas. Estas caracter\u00edsticas son similares dentro de un mismo segmento.\n<\/p>\n<p>Se pueden crear segmentos distintos en base a caracter\u00edsticas como:\n<\/p>\n<ul>\n<li> <b>Factores demogr\u00e1ficos<\/b>: edad, g\u00e9nero, etc.<\/li>\n<li> <b>Sociales<\/b>: trabajo, remuneraci\u00f3n, hosting, etc.<\/li>\n<li> <b>Psicol\u00f3gicas<\/b>: personalidad, estilo de vida, valores, etc.<\/li>\n<li> <b>Geogr\u00e1ficas<\/b>: residencia, domicilio, etc.<\/li>\n<li> <b>Comportamentales<\/b>: uso de los medios de comunicaci\u00f3n, orientaci\u00f3n de los precios, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Segmentaci.C3.B3n_de_clientes\">Segmentaci\u00f3n de clientes<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Algunos criterios para la segmentaci\u00f3n de los clientes son, por ejemplo, las ventas y la extensi\u00f3n de la vinculaci\u00f3n comercial con el cliente.\n<\/p>\n<p>Hay distintos tipos de segmentos dependiendo de los criterios que resulten m\u00e1s relevantes para cada empresa, sector, industria, etc.\n<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"600x400-Segmentaci\u00f3n-es-01.png\" src=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/600x400-Segmentaci\u00f3n-es-01.png\" width=\"591\" height=\"393\">\n<\/p>\n<h2>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Segmento_por_edad\">Segmento por edad<\/span><br \/>\n<\/h2>\n<p>Los siguientes segmentos han sido establecido con el tiempo dependiendo del a\u00f1o de nacimiento:\n<\/p>\n<h3>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Generaci.C3.B3n_posguerra_.281925_-_1945.29\">Generaci\u00f3n posguerra (1925 &#8211; 1945)<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Aquellos nacidos durante la Gran Depresi\u00f3n de los a\u00f1os 30 y durante la Segunda Guerra Mundial. Consideran de gran relevancia el ahorro, la liquidez y se oponen a los pr\u00e9stamos. Amantes de la radio y de los peri\u00f3dicos.\n<\/p>\n<h3>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Baby_boomers_.281946_-_1964.29\">Baby boomers (1946 &#8211; 1964)<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Nacidos en los tiempos de John F. Kennedy, Elvis, los Rolling Stones y los Beatles durante la creaci\u00f3n de la televisi\u00f3n, v\u00eddeos y radios avanzadas. Generalmente son leales a las marcas y son m\u00e1s receptivos en medios de comunicaci\u00f3n cl\u00e1sicos.\n<\/p>\n<h3>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Generaci.C3.B3n_X_.281965_-_1979.29\">Generaci\u00f3n X (1965 &#8211; 1979)<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Eventos importantes en su juventud fueron la ca\u00edda del Muro de Berl\u00edn y la explosi\u00f3n del transportador espacial Challenger. Se informan en continuaci\u00f3n y son receptivos a la promoci\u00f3n comercial directa.\n<\/p>\n<h3>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Generaci.C3.B3n_Y_.281980_-_1994.29\">Generaci\u00f3n Y (1980 &#8211; 1994)<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Desarrollo del Internet, emails, SMS, videojuegos, consolas y DVDs. Su juventud ha presenciado pel\u00edculas como Titanic y celebridades como Britney Spears y Jennifer L\u00f3pez, y adem\u00e1s desastres como el del 11 de Septiembre de 2001. Generalmente son menos leales a las marcas y consiguen influenciar a amigos y familia. El marketing viral y los medios de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nicos son los mejores para este segmento.\n<\/p>\n<h3>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Generaci.C3.B3n_Z_.281995_-_presente.29\">Generaci\u00f3n Z (1995 &#8211; presente)<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Esta \u00faltima generaci\u00f3n se caracteriza por las pel\u00edculas en 3D, Smart TV, conflicto entre Ir\u00e1n y Afganist\u00e1n, el tsunami de Asia en 2004 y las WikiLeaks. Normalmente compran de forma compulsiva y espont\u00e1nea y prefieren las tiendas online. Las campa\u00f1as interactivas suelen tener mucho \u00e9xito en este segmento.\n<\/p>\n<h2>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Segmento_por_estilos_de_vida\">Segmento por estilos de vida<\/span><br \/>\n<\/h2>\n<p>Quelques exemples sont:\n<\/p>\n<h3>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Lohas_.28Lifestyles_of_Health_and_Sustainability.29\">Lohas (Lifestyles of Health and Sustainability)<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Les <b>Lohas<\/b> eligen un estilo de vida basado en la salud y la sostenibilidad. Les interesan los temas de salud, la sostenibilidad, los alimentos org\u00e1nicos y las vacaciones al aire libre. Normalmente reciben un salario por encima de la media.\n<\/p>\n<h3>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Lovos_.28Lifestyles_of_Voluntary_Simplicity.29\">Lovos (Lifestyles of Voluntary Simplicity)<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Estas personas toman decisiones de forma consciente de acuerdo a un estilo de vida simple y est\u00e1n en contra del consumismo exagerado de los tiempos modernos.\n<\/p>\n<h3>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Dink_.28Double_Income_No_Kids.29\">Dink (Double Income No Kids)<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Parejas que trabajan a tiempo completo y reciben dos salarios completos pero no disponen hijos. Disponen un salario por encima de la media, suelen proceder de familias de clase media alta y se interesan sobre todo por la promoci\u00f3n comercial.\n<\/p>\n<h3>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Yuppies_.28Young_Urban_Professionals.29\">Yuppies (Young Urban Professionals)<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Los yuppies son aquellos que provienen de las ciudades y disponen una orientaci\u00f3n sobre la carrera profesional, provienen normalmente de la clase media alta. Generalmente son encargados de posiciones de direcci\u00f3n de grandes empresas y disponen una actitud optimista y exitosa. Gracias a su remuneraci\u00f3n elevada pueden permitirse casas caras y disfrutar de un estilo de vida elevado.\n<\/p>\n<h3>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Yollies_.28Young_Old_Leisure_People.29\">Yollies (Young Old Leisure People)<\/span><br \/>\n<\/h3>\n<p>Personas jubiladas de esp\u00edritu juvenil que disfrutan de su pensi\u00f3n. Suelen tener una pensi\u00f3n que les aporta beneficios moderados.\n<\/p>\n<h2>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Objetivos_de_la_Segmentaci.C3.B3n\">Objetivos de la Segmentaci\u00f3n<\/span><br \/>\n<\/h2>\n<p>Mediante de la \u00absegmentaci\u00f3n del mercado\u00bb las empresas pueden definir sus estrategias de una forma m\u00e1s efectiva y sencilla. La \u00absegmentaci\u00f3n de los clientes\u00bb facilita las campa\u00f1as de marketing para que los anuncios generen mayor impacto en los usuarios debido a que ofrecen aquello que sencillamente les interesa &#8211; Targeting\n<\/p>\n<h2>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Relevancia_para_el_Marketing_Online\">Relevancia para el Marketing Online<\/span><br \/>\n<\/h2>\n<p>Gracias a Internet actualmente es viable dirigirse a segmentos de consumidores de caracter\u00edsticas totalmente distintos. Se usan redes sociales distintos para llegar a distintos \u201cp\u00fablicos objetivo\u201d. Suelen ser los segmentos m\u00e1s j\u00f3venes los que suelen usar m\u00e1s Internet pero hay p\u00e1ginas y grupos dirigidos sobre todo a un p\u00fablico de mayor edad. Desde el punto de vista de la empresa es esencial repasar el segmento al que te pretendes dirigir antes de lanzar una campa\u00f1a publicitaria.\n<\/p>\n<h2>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Enlaces_web\">liens web<\/span><br \/>\n<\/h2>\n<ul>\n<li> <a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" target=\"_blank\" class=\"external text\" href=\"https:\/\/support.google.com\/adwords\/answer\/1722075?hl=es\">Tipos de segmentaci\u00f3n geogr\u00e1fica por pa\u00eds<\/a> support.google.com<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li> <a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" target=\"_blank\" class=\"external text\" href=\"https:\/\/support.google.com\/adwords\/answer\/1722043?hl=es&amp;vid=1-635761785363442441-3256334176\">Segmentar los anuncios a ubicaciones geogr\u00e1ficas<\/a> support.google.com<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \nNewPP limit report\nCached time: 20200502234326\nCache expiry: 86400\nDynamic content: false\nCPU time usage: 0.008 seconds\nReal time usage: 0.009 seconds\nPreprocessor visited node count: 71\/1000000\nPreprocessor generated node count: 76\/1000000\nPost\u2010expand include size: 0\/2097152 bytes\nTemplate argument size: 0\/2097152 bytes\nHighest expansion depth: 2\/40\nExpensive parser function count: 0\/100\n--><!-- \nTransclusion expansion time report (%,ms,calls,template)\n100.00%    0.000      1 - 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