Test participatif est le terme pour un essai de logiciel à grande échelle qui inclut autant d'utilisateurs que possible sur Internet. Le Crowdtesting est une méthode utilisée par le crowdsourcing: les utilisateurs volontaires font partie de la foule et fournissent leurs ressources pour vérifier si le logiciel présente des erreurs, une utilisabilité, des caractéristiques et des vulnérabilités.
Informations générales
Le Crowdtesting est principalement utilisé dans le domaine des applications Web et mobiles et des services informatiques. Ceux-ci incluent les jeux en ligne et les applications pour appareils mobiles, mais les logiciels utilisateur sont également soumis à ces tests. Alors que les tests ou tests classiques sont réalisés directement avec le développeur, c'est-à-dire en interne, les tests de foule ont pour objectif d'exploiter l'intelligence des masses.
Plus les utilisateurs finaux participent au test, plus les yeux peuvent détecter les erreurs et les dysfonctionnements. En particulier, les logiciels conçus pour un large éventail d'utilisateurs sont généralement testés en version bêta auprès de centaines d'utilisateurs finaux, parfois également pour simuler des scénarios de stress et garantir de bonnes performances.
Fonctionnalité
Les tests participatifs sont généralement organisés à travers des communautés directement connectées à une équipe de développeurs et de community managers. Une entreprise annonce un test et transmet des informations plus détaillées aux utilisateurs. Ils peuvent demander à participer ou font déjà partie d'un groupe d'évaluateurs sélectionnés. En particulier, les fournisseurs de tests professionnels comptent un grand nombre d'utilisateurs enregistrés qui ont acquis un certain statut en participant à divers tests.
En général, les entreprises peuvent spécifier des critères spécifiques qui nécessitent une attention particulière dans un test. Les testeurs provoquent des rapports ou des protocoles après le test pratique, qui sont envoyés aux administrateurs de la communauté ou directement aux développeurs. Les bogues critiques du système sont corrigés immédiatement, et lors de la sélection, les développeurs apportent des modifications supplémentaires. Cette procédure peut prendre plusieurs mois, selon le nombre d'erreurs et la taille du test. Avec le recul, les testeurs sont souvent payés.
Avantages et inconvénients
Le Crowdtesting est généralement coûteux et prend du temps. Les tests conventionnels qui ont lieu dans des environnements isolés présentent généralement l'inconvénient que toutes les erreurs extrêmement importantes pour le fonctionnement du système ne sont pas détectées. D'autre part, le crowdtesting présente l'avantage que de nombreux utilisateurs découvrent un nombre relativement important d'erreurs. Surtout pour les applications et les logiciels axés sur la vente, ces erreurs peuvent entraîner une perte de ventes. Le Crowdtesting rend les tests logiciels évolutifs en éliminant les erreurs système critiques avant le lancement, minimisant ainsi les pertes de revenus.
Importance pour le référencement
Pour les applications Web et les sites Web utilisés par de nombreux utilisateurs, les tests de foule peuvent également affecter l'optimisation des moteurs de recherche. L'accessibilité des applications peut être testée, ce qui peut avoir un effet positif sur les statistiques des visiteurs. Si un portail Web est déjà en ligne, un test participatif peut augmenter le nombre de pages vues, le trafic et le temps passé sur le Web. Le Crowdtesting peut également contribuer à la facilité d'utilisation et augmenter la qualité globale d'un site Web, ce qui est probablement considéré par les moteurs de recherche comme un signe positif.
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