Concepto de Marketing One to One
¿Qué es el Marketing One to One?
El Marketing one to one es aquel en el que el cara a cara entre compañía y consumidor se vuelve el protagonista. Todas las estrategias que se construyen en su regazo disponen como meta ofrecer siempre una experiencia personalizada a cada individuo distinto con la finalidad de que se consiga una mayor conexión entre ambas partes y se puedan generar más pistes que lleven a clientes fieles a la marca.
Su importancia se ha reforzado con la llegada de internet. En un medio donde la generalización y la automatización se han vuelto los factores más recurrentes al momento de realizar campañas, con la finalidad de alcanzar a un mayor grupo de personas con una inversión menor; el one to one ha aparecido para volver a los tiempos de los comerciales a puerta fría, pero con métodos muy diferentes. Mensajes personalizados, comunicación directa entre ambas partes es lo que siempre se busca aquí.
Cada cliente es único y diferente a los demás, por lo que merece un trato distinto. Este concepto, que lleva existiendo muchos más años de lo que se piensa, es lo que establece al Marketing one to one y le da forma. Aún cuando poner en marcha estrategias de este tipo puede ser una gran complicación para las compañías, dado que disponen que cambiar por completo su modelo de acción a nivel publicitario, sus beneficios hacen que la apuesta por esta propuesta sea cada vez mayor.
Para qué sirve el Marketing One to One
El Marketing one to one sirve para cambiar numerosos aspectos de un negocio, ofreciendo siempre un trato individual, personal y distinto y resultando en un mayor beneficio gracias a un incremento en la captación y fidélité du consommateur. Su cometido es reforzar la importancia del consumidor y transmitirle que es único a base de una experiencia totalmente personalizada y en la que él es el protagonista.
Es algo que, al mismo tiempo, puede afectar inclusive al diseño de una web, capaz de mostrar todo aquello que sencillamente resulte de interés al usuario en base a los datos obtenidos gracias a su historial de navegación u otra información.
Ejemplos de Marketing One to One
Llevando este concepto al sitio web de nuestra agencia, https://neoattack.com, podríamos hablar de un caso de marketing one to one si esta mostrara automáticamente los servicios relacionados con lo que necesita el usuario que entra. Si este ve de forma directa qué se ofrece en aquello que necesita, puede indagar todavía más, pasando a ser un lead.
A partir de ese punto, la comunicación personal mediante del e-mail, posteriormente de entrar datos en un formulario de contacto, seguiría promoviendo la vinculación entre ambas partes y poco a poco dando todo lo que el consumidor necesita para acabar siendo cliente.
Más información sobre el Marketing One to One
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