Problemas para ingresar a Instagram

Últimamente hemos recibido varios correos electrónicos de usuarios preocupados debido a que han experimentado problemas para ingresar a Instagram y no conocen cómo volver a ingresar a sus cuentas.

La mayoría de las veces esta situación es provocada por nuestro propio descuido y por no prestar suficiente atención a los consejos del centro de ayuda de Instagram.

Como suponemos que te encuentras entre la gran mayoría de usuarios que no han echado un vistazo a las respuestas en el centro de ayuda de Instagram, seguro que te vendrá bien saber cuáles son los principales inconvenientes que puedes hallar al ingresar a tu cuenta de Instagram.

Problemas con los que instagramer puede ser encontrado

Para no volverse loco buscando en internet si algún día te encuentras con la situación de no poder ingresar a su cuenta de InstagramAquí tienes una lista de los problemas más comunes y cómo debes actuar ante cada uno de ellos.

1. Olvidé mi contraseña.

   • Es el problema más común que te impide ingresar a tu cuenta y además el más fácil de arreglar. Aún cuando en este punto puede que no sea necesario aclarar qué debes hacer para recuperar tu contraseña, no está de más recordarla.
     Para resetear tu contraseña puedes hacerlo tanto desde la aplicación smartphone como desde la plataforma web de Instagram, entrando en el link «¿Olvidaste tu contraseña?«. Posteriormente le pedirá la dirección de email que utilizó para registrarse y le enviarán un email desde el cual puede restablecer su contraseña.
     • Página para restablecer la contraseña desde la plataforma web de Instagram
   • Además puede usar la opción para restablecer su contraseña a través de Facebook seleccionando «Restablecer a través de Facebook«. Esta opción solo se encuentra disponible desde la aplicación smartphone y solo puede usarla si anteriormente ha conectado su cuenta de Instagram a Facebook.

2. Instagram no reconoce mi dirección de email.

   • Es muy común que las personas escriban su email de manera incorrecta (olvidando un carácter o ingresando uno extra) cuando se registran en Instagram. Al principio no le das relevancia, el problema viene cuando por alguna razón debes de resetear tu contraseña e Instagram no reconoce tu email. En ese momento solo tienes 2 opciones:
     1. Pruebe con otras direcciones de email con las que haya podido registrarse.
     2. Restablezca su contraseña a través de la verificación con Facebook.
   • Si ninguno de estos métodos funciona, lamentamos informarle que Instagram no podrá proporcionarle datos de acceso ni restablecer su contraseña. Piense en crear una nueva cuenta, debido a que no podrá iniciar sesión en instagram y esto ya no tiene solución :-(.

3. No he recibido el email para restablecer mi contraseña de Instagram. ¿Lo que hago?

   • No se ponga nervioso, su servicio de email probablemente envió el email a la carpeta de correo no deseado, o quizá lo escribió mal cuando se registró. Pruebe uno de estos métodos para solucionar su problema.
     • Compruebe que el email de Instagram no esté en la carpeta Spam de su email.
     • Si el email no está en la carpeta de correo no deseado, intente restablecer su contraseña a través de la verificación con Facebook.
     • Si nada de esto funciona, contactese con su proveedor de servicios de email para asegurarse de que los correos electrónicos del dominio @ instagram.com están en el listado de deseos.

4. Recibí el email para restablecer la contraseña, pero todavía no puedo iniciar sesión.

   • Esto suele suceder cuando intenta restablecer su contraseña desde el email mucho luego de que se recibió. El link que te posibilita restablecer la contraseña del email tiene un tiempo de funcionamiento limitado, por lo que si intentas ingresar a él horas o inclusive días luego de recibirlo, lo más probable es que no funcione.
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   • Otra razón que puede llevarlo a esta situación es que utilizó el método de copiar / pegar de la contraseña al restablecerla. A menudo puedes ingresar un espacio en blanco o un carácter extra sin darte cuenta. Evita siempre caer en la tentación de copiar y pegar la contraseña para ahorrarte teclearla la segunda vez, si te la piden por segunda vez es por algo 😉
   • Si se encuentra en esta situación, haga clic en aquí para enviarse a sí mismo un nuevo email para restablecer su contraseña.

5. Instagram me muestra un mensaje que dice «Su cuenta ha sido desactivada por violar los términos».

   • Si este es tu caso, la respuesta es hacer una copia de seguridad de todos los datos de tu teléfono (contactos, fotos, videos, aplicaciones, etc.) y una vez guardada la copia (recuerda que la copia debe estar guardada en otros dispositivos ; tu ordenador, un pendrive o algún servicio de almacenamiento en la nube, como; iCloud, Google Drive o Dropbox), restaura la configuración de tu teléfono inteligente al estado de fábrica.
   • Cuando haya reiniciado su teléfono / dispositivo móvil, instale la copia de seguridad que hizo e intente nuevamente ingresar en Instagram, Ya debería dejarte hacerlo sin problema.

Estos son los principales problemas que experimentan los usuarios para ingresar a Instagram Y aún cuando tu problema no coincida precisamente con los que te hemos comentado, seguro que estos casos te pueden ser de ayuda. Aun así, no nos cansaremos de decirte que de vez en cuando haces una copia de seguridad de tus fotos de Instagram, nunca sabes con certeza si vas a poder recuperar tu cuenta.