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Une erreur n’est jamais un plat de bon goût. Mais il l’est moins lorsqu’il s’agit de 404 erreurs trouvées par l’utilisateur ou d’un des « spiders » de Google. Une erreur 404 introuvable est un code d’état HTTP qui signifie que la page à laquelle vous essayez d’accéder sur un site Web est introuvable sur votre serveur. En d’autres termes, l’erreur indique que bien que le serveur lui-même soit accessible  , la page spécifique affichant l’erreur n’est pas accessible.

La plupart des sites Web personnalisent généralement les messages d’erreur 404 Not Found. De cette façon, nous devons garder à l’esprit que l’erreur peut apparaître de n’importe quelle manière imaginable en fonction du portail Web à partir duquel elle est affichée.

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Causes des erreurs HTTP 404

  • Erreur de transcription. L’utilisateur a mal saisi le nom de l’url.
  • Le contenu recherché par le client a été supprimé ou déplacé
  • L’URL a été mal liée.
  • Une erreur s’est produite lors de la migration du site Web. Il y a peut-être quelque chose qui ne va pas dans le fichier .htaccess.

Comment réparer une erreur 404 ?

Si le site n’existe plus, l’internaute ne pourra pas accéder à cette page précise. Quoi qu’il en soit, un utilisateur qui reçoit une erreur 404 doit prendre les mesures suivantes :

  • Vérifiez l’URL au cas où il y aurait une faute de frappe. Un seul caractère mal orthographié peut entraîner une erreur 404.
  • Utilisez un autre appareil. Il peut y avoir une erreur client ou un problème avec le navigateur de l’utilisateur. Si la page fonctionne sur un autre appareil, effacez le cache et les cookies sur le premier appareil.
  • Actualisez la page Web. Les erreurs 404 peuvent être un problème momentané. Appuyez simplement sur F5 et tout sera corrigé 🤞.
  • Rechercher sur le Web. Essayez de trouver la page à l’aide d’une recherche sur le Web, car elle a peut-être été déplacée vers une autre URL.
  • Vous pouvez utiliser la Wayback Machine d’Internet Archive  . Les utilisateurs peuvent accéder à ce site pour voir à quoi ressemblait une URL spécifique dans le passé.
Si le contenu a été déplacé vers un autre site ou que son URL a été modifiée, l’administrateur doit effectuer une redirection 301. Ce code indique au navigateur que le contenu a été transféré vers une autre URL.

Je suis un administrateur de site Web. Que dois-je faire?

Si vous souhaitez améliorer l’expérience utilisateur, vous devrez supprimer ou diminuer les liens 404 sur votre site.

Se débarrasser des erreurs 404 aura certainement un impact positif sur le classement de votre site web. Voici quelques outils que vous pouvez utiliser :

Console de recherche Google

Google Search Console est un moyen simple de détecter les pages 404 afin que vous puissiez les corriger. Pour découvrir toutes les pages 404, procédez comme suit :
  • Connectez-vous à votre compte.
  • Accédez à Erreurs d’exploration → Diagnostics.
  • Cliquez sur Not Found et vous verrez une liste d’erreurs 404

Grenouille hurlante

Analyser votre site Web avec un outil comme Screaming Frog peut vous donner beaucoup d’informations. Téléchargez simplement l’outil sur votre PC, insérez l’URL du portail Web que vous souhaitez analyser et commencez le dépannage.

Webmestre Bing

Pour rechercher les erreurs 404 Page introuvable à l’aide de Bing Webmaster, accédez à :
  • Outils pour les webmasters Bing dans Rapports et données → Informations de suivi
Ici, vous pouvez voir si votre site contient des erreurs 404 en attente.

Webmestre Yandex

Pour trouver les erreurs 404 à l’aide d’un outil tel que Yandex Webmaster, suivez ce chemin :
  • Yandex.Webmaster → Indexation → Pages de recherche → Pages exclues 
Ici, vous pouvez choisir les pages qui ont l’erreur en utilisant le filtre «Erreur HTTP : 404».

Conclusion

Comme nous l’avons vu, il est négatif d’avoir des erreurs internes 404 sur notre site Web. Pour l’utilisateur, il s’agit d’une expérience clairement négative qui le fait automatiquement quitter le portail Web. Pour l’administrateur, cela signifie perdre une visite (lead potentiel/conversion).

 

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