Certains utilisateurs Xbox rencontrent une erreur de compatibilité descendante 0x8082000c lorsqu'ils tentent de jouer à un jeu Xbox360 rétrocompatible sur Xbox One. Le message d'erreur joint au code d'erreur est "Ce jeu ne peut pas être joué ici". Bien que certains utilisateurs signalent que le problème ne se produit qu'avec un seul jeu, d'autres signalent qu'ils ne peuvent pas jouer à un jeu rétrocompatible, même si Microsoft affirme que le titre du jeu devrait être jouable sur Xbox One.
Le directeur de la programmation Xbox Live, Larry Hryb, a mentionné que plusieurs jeux Xbox 360 pour lesquels les utilisateurs de Xbox One ont découvert une rétrocompatibilité au cours du week-end, notamment Red Dead Redemption, étaient disponibles en raison d'un bug.
"Microsoft teste tous les jeux Xbox 360 avec notre émulateur pour garantir une expérience de haute qualité sur une gamme de titres", écrit Hryb dans un nouveau message sur Reddit. « En raison d'un bug, certains des jeux actuellement testés ont été accidentellement rendus disponibles. Nous avons désormais supprimé l'accès à ces jeux et nous excusons pour toute confusion que cela a pu causer. Nous recevrons prochainement plus d’informations sur les versions à venir.
Assurez-vous que le jeu est rétrocompatible.
Avant d'essayer toute autre méthode capable de corriger ce code d'erreur, vous devez d'abord vous assurer que le jeu auquel vous souhaitez jouer est rétrocompatible. Veuillez noter que tous les titres de jeux Xbox360 ne sont pas compatibles avec Xbox One.
Dans le même temps, toutes les versions du jeu ne sont pas rétrocompatibles. De cette façon, même si le jeu (par exemple Call of Duty) auquel vous essayez de jouer figure dans la liste des jeux rétrocompatibles, il est possible que la version que vous possédez ne soit pas la bonne (par exemple Deluxe Edition).
Pour vous assurer que le jeu auquel vous essayez de jouer est réellement rétrocompatible, visitez ce lien (ici). Vous pouvez ensuite choisir entre sélectionner des filtres pour les retrouver plus facilement, ou cliquer sur Afficher sous forme de liste de textes pour les trier par ordre alphabétique.
N'oubliez pas de rechercher votre version exacte. Les éditions Deluxe, GOTY et Special des jeux ne sont pas toujours prises en charge par la fonction de compatibilité. En règle générale, les jeux de base sont d'abord rendus compatibles.
Si vous aimez la rétrocompatibilité Xbox 360 sur Xbox One grâce au programme de prévisualisation, vous trouverez une notice ici. Une modification a été apportée à la fonctionnalité de compatibilité ascendante qui vous oblige à désinstaller et réinstaller certains jeux de la gamme actuelle pour continuer à jouer.
