Lorsque vous essayez d'éjecter un CD ou un DVD, un message apparaît : - Une erreur s'est produite lors de l'éjection du lecteur DVD-RW, ce message fournit quelques suggestions qui peuvent vous aider à résoudre le problème. Cela est principalement dû à un problème matériel, mais cela peut également se produire pour diverses raisons.
La lettre du lecteur est mentionnée dans le message d'erreur et peut être H, E, D, etc. Avant de commencer le dépannage, vous devez installer la dernière version à partir de votre CD/DVD. conducteur.
Désinstallez le lecteur CD/DVD du Gestionnaire de périphériques et vérifiez ce qui se passe.
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en cliquant sur le bouton Démarrer, Panneau de configuration, Système et maintenance, puis sur Gestionnaire de périphériques.
Si vous êtes invité à saisir un mot de passe administrateur ou une confirmation, saisissez ou confirmez le mot de passe.
2. Recherchez le CD / DVD ROM, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
3. Accédez à l'onglet Pilotes et cliquez sur le bouton Désinstaller pour désinstaller le pilote associé au périphérique.
Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre ordinateur, il détectera et réinstallera automatiquement le nouveau pilote que vous avez téléchargé depuis le portail Web du fabricant.
(*10*)Utilisez le bouton d'éjection spécial.
Ce problème particulier se produit lorsque vous essayez d'éjecter le graveur de DVD à l'aide de l'option Éjecter dans son menu contextuel. Presque tous les graveurs de DVD ont un bouton d'éjection spécial, et vous pouvez essayer de faire le même travail avec ce bouton.
Je vous propose de mettre à jour et de vérifier vos pilotes de CD-ROM / DVD-ROM :
Les étapes suivantes sont requises :
- Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
- Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Double-cliquez sur les lecteurs de CD/DVD-ROM.
- Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique, puis cliquez sur Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez la recherche automatique des pilotes mis à jour.
- Redémarrez votre ordinateur.
J'espère que ces informations seront utiles. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous écrire pour obtenir de l'aide, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Pas de chance? C'est ce que vous devez faire ensuite.
À ce stade, il y a probablement un problème physique avec le lecteur ou une autre partie de l'ordinateur. Voici quelques points à considérer :
- Si votre disque dur est externe, déconnectez-le et reconnectez le câble de données et le câble d'alimentation.
- Vérifiez en interne que les câbles de données et d'alimentation sont correctement connectés.
- Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
- Remplacez le lecteur. Les scanners optiques sont relativement bon marché - Amazon en vend beaucoup pour environ 20 $.
