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0x800CCC19 L'erreur Windows est un obstacle observé dans certaines configurations qui utilisent un logiciel antivirus pour analyser les e-mails. Parfois, l'analyse des e-mails par votre application antivirus ou pare-feu peut provoquer cette erreur. Vérifiez vos alternatives logicielles antivirus / pare-feu pour désactiver l'analyse des messages entrants et sortants. Vous pouvez également désactiver ou désinstaller temporairement l'application jusqu'à ce que vous soyez sûr que ce n'est pas la cause du problème.
L'une des raisons du code d'erreur 0x800CCC19 dans Outlook Express et Windows Live Mail est un numéro de port SMTP ou POP incorrect. Plus précisément, si vous configurez le serveur sortant (SMTP) pour qu'il s'exécute sans cryptage, mais que vous modifiez le numéro de port en 465 (le numéro de port de cryptage), vous recevrez le code d'erreur ci-dessus.
De plus, vous recevrez le même code d'erreur (0x0800CCC19) si vous avez configuré le serveur POP entrant pour utiliser le port de cryptage 995 mais n'avez pas activé le cryptage dans les paramètres du compte de messagerie.
De plus, un délai peut parfois survenir lors du téléchargement d'un message avec une pièce jointe volumineuse ou lors du téléchargement d'un message avec des en-têtes manquants.
Scannez votre registre
Une cause très fréquente de cette erreur est la corruption du registre du système d'exploitation. Si vous ne savez pas ce qu'est le registre, il s'agit essentiellement d'un système de bibliothèque utilisé pour stocker toutes les données importantes concernant votre système d'exploitation, telles que les paramètres, le thème et les paramètres du programme.
Chaque fois que vous installez un programme sur votre ordinateur, des entrées sont créées dans votre registre que le système d'exploitation utilise lorsque vous ouvrez et utilisez ce programme particulier. Quoi qu'il en soit, l'installation et la désinstallation de programmes laissent derrière elles bon nombre de ces entrées, ce qui entraîne un certain nombre de problèmes, tels que des performances système médiocres, des erreurs aléatoires, des programmes qui ne fonctionnent pas et une instabilité du système.
Supprimer le fichier Pop3uidl
Un fichier pop3uidl corrompu peut être la cause de l'erreur 0x800CCC19 que vous recevez. Dans ce cas, vous souhaitez rechercher et supprimer ce fichier. Cela peut être fait de la manière suivante.
- Tout d'abord, connectez-vous à votre ordinateur avec des droits d'administrateur.
- Cliquez ensuite sur Démarrer -> Rechercher.
- Une fois l'applet des résultats de la recherche chargée, cliquez sur Tous les fichiers et dossiers.
- Tapez ensuite pop3uidl dans la zone Tout ou partie du nom de fichier et cliquez sur Rechercher.
- Une fois que vous avez trouvé le fichier pop3uidl, faites un clic droit et sélectionnez Supprimer.
- Pour terminer, cliquez sur Oui pour confirmer la suppression du fichier, puis fermez l'applet et redémarrez votre ordinateur.
Désactivez temporairement la protection antivirus :
Si vous avez installé un programme antivirus tiers, nous vous suggérons de désinstaller ou de désactiver le programme antivirus et de le vérifier. Windows Outlook maintient les dysfonctionnements.
Dans la zone de notification Windows, cliquez sur l'icône Microsoft Security Essentials, puis sur Ouvrir.
Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Protection en temps réel.
Décochez la case en regard de Activer la protection en temps réel (recommandé).
Enregistrez vos modifications.
