{"id":136895,"date":"2022-10-18T04:52:05","date_gmt":"2022-10-18T02:52:05","guid":{"rendered":"https:\/\/rmarketingdigital.com\/instagram\/3-consejos-para-contactar-instagram-y-hacer-que-respondan\/"},"modified":"2021-07-18T23:10:54","modified_gmt":"2021-07-18T21:10:54","slug":"3-consejos-para-contactar-instagram-y-hacer-que-respondan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rmarketingdigital.com\/en\/instagram\/3-consejos-para-contactar-instagram-y-hacer-que-respondan\/","title":{"rendered":"3 Tips to Contact Instagram and Get Them to Respond"},"content":{"rendered":"
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Instagram es probablemente la compa\u00f1\u00eda de tecnolog\u00eda de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento en los \u00faltimos 2 a\u00f1os y a\u00fan cuando ese es un claro indicador de que las cosas van bien, ese crecimiento tan acelerado adem\u00e1s trae muchos problemas en la aplicaci\u00f3n -especialmente t\u00e9cnicos y de infraestructura- y es por esto que la mayor\u00eda de los usuarios perder una forma efectiva de contacta a Instagram y haz que te respondan<\/strong> cuando experimentamos alguno de estos problemas.<\/p>\n

No es la primera vez que vemos cu\u00e1ntos usuarios se quejan de que el servicio de soporte de Instagram no responde a ninguna de sus solicitudes y la verdad es que es algo que deber\u00edan mejorar mucho. Por otra parte, entendemos que est\u00e1n un poco abrumados por las cientos de consultas que reciben a diario, pero eso es algo que deben anticipar a medida que crece la comunidad de usuarios de su plataforma.<\/p>\n

C\u00f3mo obtener que te escuchen cuando intentas contactar con Instagram.<\/h3>\n

Como Instagram ciertamente recibir\u00e1 cientos de consultas y sugerencias diariamente, es obvio que no todas recibir\u00e1n respuesta, por lo que nunca est\u00e1 de m\u00e1s recurrir a algunos trucos o consejos. <\/em>que aumentan las oportunidades de que su consulta sea respondida.<\/p>\n

Antes de leer nuestras recomendaciones, primero aseg\u00farese de que su consulta no est\u00e9 resuelta en el centro de ayuda de Instagram. De nada sirve si aplicas nuestros consejos, si te vas a poner en contacto con Instagram para solucionar una duda que ya est\u00e1 resuelta en su centro de ayuda, si lo haces, nunca esperes una respuesta de ellos. Habiendo aclarado esto, aqu\u00ed est\u00e1n nuestros 3 consejos particulares:<\/p>\n

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  1. Dir\u00edgete a ellos en su idioma<\/span>. Instagram pertenece a Facebook y por si no lo recuerdas, ambos disponen su sede en el estado de California (Estados Unidos), por lo que el ingl\u00e9s ser\u00e1 el idioma oficial de la compa\u00f1\u00eda y de todos modos del equipo de soporte de Instagram.
    Ya hicimos la prueba de contactar con el equipo de soporte de Twitter, enviamos 2 mensajes con el mismo t\u00edtulo, la misma consulta y la misma direcci\u00f3n de email, el primero lo escribimos en espa\u00f1ol y el segundo en ingl\u00e9s. Como consecuencia, solo respondieron el mensaje en ingl\u00e9s, solo ha tomado 4 d\u00edas, mientras que nunca recibimos una respuesta de la consulta en espa\u00f1ol, pese a haberla enviado una semana antes. La conclusi\u00f3n es que sea cual sea la compa\u00f1\u00eda, si tu consulta no est\u00e1 en su idioma, no esperes respuesta por parte de ellos.<\/li>\n
  2. Utilice sus formularios de contacto<\/span>. Para asegurarte de que Instagram recibe tu mensaje, usa siempre los formularios de contacto que disponen en este aspecto. Puede usar 2 formularios:\n
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    1. Para consultas m\u00e1s detalladas<\/del> Para informar un error o falla en la aplicaci\u00f3n, haga clic en (*3*)aqu\u00ed<\/a>. Si utiliza este formulario, le recomiendan que inicie sesi\u00f3n en Facebook para utilizar la informaci\u00f3n de su cuenta para otorgar un mejor servicio. Debe prestar atenci\u00f3n que el equipo de soporte de Instagram no responde a todas las notificaciones que recibe, pero si hablamos de un obst\u00e1culo grave, es viable que se comuniquen con usted.
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