{"id":69377,"date":"2022-10-02T02:36:56","date_gmt":"2022-10-02T00:36:56","guid":{"rendered":"https:\/\/rmarketingdigital.com\/wiki\/behavioral-pricing\/"},"modified":"2024-10-28T22:39:08","modified_gmt":"2024-10-28T21:39:08","slug":"behavioral-pricing","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/rmarketingdigital.com\/en\/wiki\/behavioral-pricing\/","title":{"rendered":"Behavioral Pricing"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div id=\"mw-content-text\" lang=\"es\" dir=\"ltr\" class=\"mw-content-ltr\">\n<p>El <b>Behavioral Princing<\/b> o la fijaci\u00f3n de precios basados en el comportamiento es un enfoque relativamente nuevo en la fijaci\u00f3n de precios de los productos b\u00e1sicos. El precio de un producto se determina en funci\u00f3n del comportamiento de los clientes potenciales. El comportamiento puede determinarse de distintos maneras, por ejemplo, con el historial de b\u00fasqueda en el navegador, las rutas de clic al hacer compras en l\u00ednea, los datos demogr\u00e1ficos y los perfiles en las redes sociales<sup id=\"cite_ref-1\" class=\"reference\">[1]<\/sup>. Los datos sobre el comportamiento de los clientes forman la base de la fijaci\u00f3n de precios, que por ende conlleva aspectos psicol\u00f3gicos, emocionales y de comportamiento.\n<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" target=\"_blank\" data-bs-title=\"Archivo:600x400-BehavioralPricing-es-01.png\" data-bs-filetimestamp=\"20180430081352\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"600x400-BehavioralPricing-es-01.png\" src=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/600x400-BehavioralPricing-es-01.png\" width=\"600\" height=\"400\"><\/a>\n<\/p>\n<h2>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Informaci.C3.B3n_general\">Informaci\u00f3n general<\/span><br \/>\n<\/h2>\n<p>Resumidamente, en la teor\u00eda cl\u00e1sica de precios se supone que <b>los factores racionales determinan el comportamiento del cliente<\/b>, que los clientes disponen toda la informaci\u00f3n sobre los precios y que todas las preferencias del cliente est\u00e1n estupendamente claras. El cliente selecciona un precio (el producto), y asume que sus beneficios de ese producto ser\u00e1n maximizados con esta compra.\n<\/p>\n<p>Estos modelos de coste-beneficio no disponen en cuenta el hecho de que los clientes no siempre se comportan racionalmente. Difieren en su comportamiento de los supuestos de la teor\u00eda cl\u00e1sica de fijaci\u00f3n de precios; eval\u00faan un precio en cuanto a varios factores, tales como la estatus del fabricante o su propio capital. Tampoco se comportan de manera lineal. Pueden cancelar su b\u00fasqueda de productos y volver a ella m\u00e1s tarde. No pueden recordar precios y no siempre hacen comparaciones espec\u00edficas.\n<\/p>\n<p>De este modo, las decisiones sobre los precios se basan aparentemente en varios aspectos. Las consideraciones racionales son s\u00f3lo una faceta de la fijaci\u00f3n de precios. Los aspectos emocionales, psicol\u00f3gicos y fundamentalmente cognitivos en la teor\u00eda cl\u00e1sica s\u00f3lo juegan un papel marginal. La fijaci\u00f3n de precios basados en el comportamiento se centra en los factores subjetivos y trata de comprender c\u00f3mo los consumidores deciden el precio de un producto.\n<\/p>\n<h2>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"C.C3.B3mo_funciona\">C\u00f3mo funciona<\/span><br \/>\n<\/h2>\n<p>En la fijaci\u00f3n de precios basados en el comportamiento (behavioral pricing), se cree que la percepci\u00f3n de un precio desde la perspectiva del cliente potencial es mucho m\u00e1s compleja. La fijaci\u00f3n de precios basados en el comportamiento no pretende sustituir al enfoque cl\u00e1sico, sino complementarlo. La atenci\u00f3n se centra en cuestiones como:\n<\/p>\n<ul>\n<li> \u00bfC\u00f3mo perciben y procesan los clientes la informaci\u00f3n de precios?<\/li>\n<li> \u00bfC\u00f3mo reaccionan a las cotizaciones de precios?<\/li>\n<li> \u00bfC\u00f3mo usan los clientes la informaci\u00f3n sobre precios en sus juicios y decisiones?<\/li>\n<\/ul>\n<p>La base de estos procesos cognitivos es un esquema de est\u00edmulo-respuesta que pretende aclarar las acciones tomadas por el cliente. El punto de partida es un est\u00edmulo. Es percibido por el consumidor y da lugar a una evaluaci\u00f3n subjetiva por su parte. El resultado es el comportamiento individual, que adem\u00e1s se llama <b>reacci\u00f3n<\/b>.\n<\/p>\n<h2>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Ejemplo\">Ejemplo<\/span><br \/>\n<\/h2>\n<p>Supongamos que un consumidor est\u00e1 buscando una chaqueta de invierno. Usa la b\u00fasqueda en el buscador de Google y visita varias tiendas en l\u00ednea o plataformas comerciales. Un minorista usa precios basados en el comportamiento y registra su visita. Es factible que el minorista adem\u00e1s lea datos relacionados, como el historial de b\u00fasqueda en el navegador o las breadcumbs en la p\u00e1gina web. El consumidor abandona la web, y dos semanas mas tarde decide volver a visitar la p\u00e1gina del producto. Debido al hecho de que este consumidor ya ha visto la p\u00e1gina del producto una vez, el minorista sabe que el consumidor est\u00e1 interesado en ese producto.\n<\/p>\n<p>Si el consumidor vuelve a visitar esta p\u00e1gina, el minorista o vendedor podr\u00eda usar esta informaci\u00f3n para incrementar el precio de la chaqueta de invierno. En la pr\u00e1ctica, esto sucede. Cuando los consumidores visitan varias veces determinadas tiendas y p\u00e1ginas de productos, los precios de los productos se modifican marginalmente, por ejemplo, en un 5%. Para el consumidor, esta es una se\u00f1al de que debe atacar. Asume que el precio podr\u00eda subir todav\u00eda m\u00e1s. Percibe la informaci\u00f3n de precios. La procesa y eval\u00faa de tal manera que evoca una reacci\u00f3n y una acci\u00f3n. Recuerda el precio en su primera visita a la p\u00e1gina del producto.\n<\/p>\n<h2>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Estructura_de_precios_por_comportamiento\">Estructura de precios por comportamiento<\/span><br \/>\n<\/h2>\n<p>Por consiguiente, una estructura de precios basada en el comportamiento podr\u00eda parecerse a esta:\n<\/p>\n<ul>\n<li> <b>Recepci\u00f3n de informaci\u00f3n de precios<\/b>: La informaci\u00f3n objetiva, como la oferta, el asesoramiento y la descripci\u00f3n transparente de las mercanc\u00edas, es la posici\u00f3n de partida objetiva.<\/li>\n<li> <b>Evaluaci\u00f3n de informaci\u00f3n de precios<\/b>: La actitud del consumidor, su percepci\u00f3n e interpretaci\u00f3n de la informaci\u00f3n f\u00e1ctica dan lugar a una evaluaci\u00f3n. A veces puede haber otro tipo de informaci\u00f3n que no tiene nada que ver con los bienes, como un cambio en las circunstancias financieras.<\/li>\n<li> <b>Respuesta de informaci\u00f3n de precios<\/b>: Esta conducta puede ser una compra, una no compra o un aplazamiento. En el caso de un aplazamiento, el procedimiento comienza de nuevo y el consumidor puede recordar el primer precio que vio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\n<span class=\"mw-headline\" id=\"Importancia_para_la_optimizaci.C3.B3n_de_motores_de_b.C3.BAsqueda\">Importancia para la optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda<\/span><br \/>\n<\/h2>\n<p>Todos los datos recogidos por las tiendas online y los distribuidores sobre sus clientes se aplica en el comportamiento de precios. La fijaci\u00f3n de precios por comportamiento puede ser considerada como <b>computaci\u00f3n cognitiva<\/b>, puesto que el sistema aprende por medio de del comportamiento de sus usuarios. En el caso del  comercio electr\u00f3nico, esta puede ser una posibilidad para conseguir mayores beneficios o una mayor base de clientes. A pesar de todo, este enfoque adem\u00e1s est\u00e1 relacionado con muchos aspectos de los grandes datos, el seguimiento y la  anal\u00edtica web.\n<\/p>\n<p>Puesto que los cambios de precios basados en el comportamiento de los consumidores son a\u00fan un tema relativamente nuevo, no hay pruebas s\u00f3lidas con respecto al impacto a largo plazo en el mercado y los consumidores. Es muy factible que el usuario se cambie a otro distribuidor si el <b>precio de un producto aumenta<\/b>. Desde la perspectiva del consumidor, los cambios en el comportamiento de los precios no son beneficiosos. A pesar de todo, los cambios de precio pueden considerarse desde ambos puntos de vista. Si un competidor observa los precios de otro competidor, puede ajustar sus precios y as\u00ed conseguir una ventaja competitiva.\n<\/p>\n<p>Los consumidores incluir\u00e1n aspectos racionales en sus decisiones de compra a pesar del enfoque de comportamiento. Pod\u00edan optar por el precio m\u00e1s bajo, o hacer su precio de compra basado en la imagen del precio. Existen muchos aspectos que entran en juego al momento de tomar decisiones de compra. De este modo, los datos recopilados no deben utilizarse necesariamente para definir el mejor precio. Adem\u00e1s puede dar forma a una pol\u00edtica de precios \u00f3ptima.\n<\/p>\n<h2>\n<\/h2>\n<p><!-- \nNewPP limit report\nCached time: 20200501205208\nCache expiry: 86400\nDynamic content: false\nCPU time usage: 0.008 seconds\nReal time usage: 0.011 seconds\nPreprocessor visited node count: 41\/1000000\nPreprocessor generated node count: 78\/1000000\nPost\u2010expand include size: 0\/2097152 bytes\nTemplate argument size: 0\/2097152 bytes\nHighest expansion depth: 2\/40\nExpensive parser function count: 0\/100\n--><!-- \nTransclusion expansion time report (%,ms,calls,template)\n100.00%    0.000      1 - -total\n--><!-- Saved in parser cache with key es_:stable-pcache:idhash:244-0!*!0!!es!5!* and timestamp 20200501205208 and revision id 2093\n -->\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Behavioral Princing o la fijaci\u00f3n de precios basados en el comportamiento es un enfoque relativamente nuevo en la fijaci\u00f3n de precios de los productos b\u00e1sicos. 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