Community manager

¿Qué es un community manager?

Profesional responsable de la administración de las relaciones de una marca con los usuarios en el ámbito online. Su labor se trata de moderar comunidades de carácter corporativo, reaccionando a cualquier demanda, en un esfuerzo por dirigir el flujo de información sin interferir en su libre circulación, y dinamizarlas generando constantemente contenidos que aporten valor y concuerden con la estrategia empresarial.

Other denominations:
Social Media Manager, responsable de comunidades online

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