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Tabla de contenido

  1. El editor es una página en blanco
  2. El editor es una página gris que se carga sin cesar
  3. El panel de widgets está atenuado o se carga sin cesar
  4. Editar con Elementor lo lleva a la página en vivo en lugar del editor
  5. El enlace Editar con Elementor desapareció

Mi página está en blanco (Elementor no funciona)

  • Si obtiene una página en blanco (pantalla blanca de la muerte) cuando intenta editar con Elementor, puede deberse a una falta de memoria u otra error fatal.
    En este caso, verifique si cumple con los requisitos del sistema para Elementor.
    Si el problema es un problema de memoria, puede desactivar algunos complementos y ver si resuelve el problema.
    Si esta fue la raíz del problema, comuníquese con su empresa de alojamiento y pídales que aumenten su memoria WP usando la siguiente guía: https://wordpress.org/support/article/editing-wp-config-php/#increasing-memory-allocated-to-php
  • La pantalla blanca de la muerte también puede deberse a la forma en que se carga Elementor, por lo que si el procedimiento de solución de problemas anterior no ayudó, intente lo siguiente:
    Utilice el interruptor de opción frontal método del cargador del editor. Puede encontrarlo en la configuración de Elementor en su Tablero de WordPress (vea la captura de pantalla a continuación). Habilite esta opción y verifique si resolvió el problema. Ir Elementor> Configuración> Avanzado

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    • A veces, si su URL en el back-end es diferente a la del front-end, también puede provocar este problema. Asegúrese de que la dirección del sitio (URL) sea la misma que la dirección de WordPress (URL) para evitar problemas de carga: https://codex.wordpress.org/Giving_WordPress_Its_Own_Directory. Estas URL se pueden comprobar en «Configuración> General«.
    • En algunos servidores, tendrá que cambiar el SubstituteMaxLineLength.
    • Este problema también puede deberse a conflicto de plugins.
    • En casos raros, la pantalla blanca de la muerte puede ocurrir debido a un programa instalado en su computadora. Para descartar esta posibilidad, editar desde otra computadora.

Para confirmar un error fatal, puede
pídale a su empresa de alojamiento que le envíe los registros de errores de PHP de su servidor o revisa el correo electrónico enviado por WordPress para saber cuál es el problema exacto.

Mi página es gris – Carga sin fin

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  • Si obtiene una página gris cuando intenta editar con Elementor, probablemente se deba a una conflicto con otro plugin o con un script insertado dentro del tema. En este caso, si es un administrador del sitio con privilegios de administrador, entonces activar el modo seguro. Si ayudó, desactive cada plugin uno por uno, además de Elementor y Elementor Pro para averiguar cuál está causando el problema. Nos esforzamos por resolver los problemas de incompatibilidad con otros complementos tanto como sea posible. Si ha notado una incompatibilidad con un plugin, infórmenos de este problema a nosotros y al soporte del plugin en conflicto.
  • A veces, puede obtener esta página de carga debido a un plugin instalado en su navegador. En este caso, puede cambiar a otro navegador (tiene que ser Safari, Chrome, Firefox u Opera).
  • Si su tema utiliza un precargador, es posible que deba deshabilitar el precargador dentro de las opciones del tema o dentro del Personalizador. Aprende más.
  • La página gris también puede deberse a Restricciones de tramas X y Origen cruzado cuestiones. Puede ver si es el problema revisando los mensajes de error de la consola de su navegador (haga clic aquí para ver cómo abrir la consola). Los mensajes de error están escritos en rojo). En este caso, tendrá que cambiar las opciones de X-Frame de DENY a SAMEORIGIN. Esto tiene que ser resuelto por su empresa de hosting.
  • Si utiliza Cloudflare, es posible que necesite apagar Rocket Loader o agrega reglas a Cloudflare. Cuando se activa Rocket Loader, puede llevar tiempo cargar el editor de Elementor y, a veces, se queda atascado en la página de carga gris. Haga clic aquí para obtener una solución. El caché de Cloudflare también puede evitar que su navegador reconozca las nuevas versiones de Elementor y Elementor pro, así que asegúrese de borrar / desactivar su caché antes de actualizar los complementos.

Nota: El modo seguro solo puede ser activado por administradores del sitio (es decir, usuarios con privilegios de administrador), porque solo ellos pueden desactivar complementos. Si no recibe la opción Habilitar modo seguro, solicite al administrador de su sitio que active el modo seguro y solucione el problema por usted. En el caso de una configuración de varios sitios, solo los superadministradores pueden activar el modo seguro.

El panel de widgets está atenuado o se carga sin cesar

  • Si el panel de widgets está atenuado completamente y se parece a la imagen de abajo, es posible que tenga un conflicto de plugins. Para encontrar un plugin que está causando el problema de diseño, desactive todos sus complementos excepto Elementor y Elementor Pro, si corresponde. Si esto resuelve el problema, reactive cada plugin uno por uno, hasta que detecte el plugin problemático. Si lo encuentra, comuníquese con el soporte de ese plugin para obtener ayuda o use un plugin diferente.

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  • Si este panel atenuado solo ocurre con el Editor de texto widget, consulte el Solución de problemas adicional instrucciones sobre punto 3 de este documento.
  • Si el panel de widgets es cargando sin fin y se parece a la imagen a continuación, siga esta guía para resolver esto.

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No puedo acceder a la página de edición

Si no puede acceder a la página de edición y se le envía a la página en vivo cuando hace clic en «editar con Elementor», probablemente esté experimentando una conflicto de plugin o problema de memoria. Para depurar esto, consulte los procedimientos de solución de problemas mencionados anteriormente.


los Editar con Elementor el enlace ha desaparecido

Si el Editar con Elementor El enlace no se muestra en la barra de administración de WordPress, consulte esta guía de solución de problemas.