En algunos casos, al activar Modo seguro, puede ver un mensaje similar a este:
«¡Tenga en cuenta! No pudimos desactivar todos sus complementos en modo seguro «.
Este mensaje significa que Modo seguro no puede desactivar todos los complementos instalados, especialmente cuando hay complementos MU (obligatorios) instalados. Obtenga más información sobre los complementos de MU.
Este problema suele ser causado por un desarrollador o una empresa de alojamiento que implementa uno o más complementos MU (obligatorios). En este caso, debe desactivar cualquier plugin de MU a través del panel de administración de control de su servidor o comunicarse con el proveedor de alojamiento para que lo desactive.
Si recibe este mensaje, Modo seguro aún puede ayudar a diagnosticar el problema; sin embargo, a menos que desactive manualmente los complementos MU, esos complementos seguirán estando activados y no serán parte del proceso de solución de problemas.
Nota: El modo seguro solo puede ser activado por administradores del sitio (es decir, usuarios con privilegios de administrador), porque solo ellos pueden desactivar complementos. Si no recibe la opción Habilitar modo seguro, solicite al administrador de su sitio que active el modo seguro y solucione el problema por usted. En el caso de una configuración de varios sitios, solo los superadministradores pueden activar el modo seguro.
