{"id":95580,"date":"2022-07-15T13:52:21","date_gmt":"2022-07-15T11:52:21","guid":{"rendered":"https:\/\/rmarketingdigital.com\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/"},"modified":"2021-03-03T08:50:20","modified_gmt":"2021-03-03T11:50:20","slug":"como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/","title":{"rendered":"So bieten Sie Kundensupport in WordPress"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_86 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhalt<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Inhaltsverzeichnis umschalten\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Umschalten<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/#Como-brindar-soporte-al-cliente-en-WordPress\" >So bieten Sie Kundensupport in WordPress<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/#%C2%BFQue-se-necesita-para-brindar-soporte-al-cliente-en-WordPres\" >Was ist erforderlich, um Kundensupport in WordPres bereitzustellen?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/#Brindar-soporte-al-cliente-con-FAQs\" >Bieten Sie dem Kundensupport h\u00e4ufig gestellte Fragen<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/#Quick-and-Easy-FAQs\" >Schnelle und einfache FAQs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/#Ultimate-FAQs\" >Ultimative FAQs<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/#FAQs-sin-plugins\" >FAQs ohne Plugins<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/#Soporte-por-medio-de-de-chats\" >Chat-Unterst\u00fctzung<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/#Facebook-Messenger-for-WordPress\" >Facebook Messenger f\u00fcr WordPress<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/#WP-Live-Chat-Support\" >WP Live Chat-Unterst\u00fctzung<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/#Sistemas-especializados-en-soporte-al-cliente\" >Auf Kundenbetreuung spezialisierte Systeme<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/#WSDesk\" >WSDesk<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/#Awesome-Support\" >Gro\u00dfartige Unterst\u00fctzung<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/de\/wordpress\/como-brindar-soporte-al-cliente-en-wordpress\/#En-resumen\" >in Summe<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<div itemprop=\"articleBody\">\n<p>Wenn Sie Ihre verleihen <strong>Professionelle Dienste<\/strong> \u00fcber ein webbasiertes <strong>WordPress<\/strong> zur gleichen Zeit k\u00f6nnen Sie <strong>Kundenbetreuung bieten<\/strong>. In diesem <strong>Lernprogramm<\/strong> <strong>von CourseWpress<\/strong>.com wir sagen dir wie.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como-brindar-soporte-al-cliente-en-WordPress\"><\/span>So bieten Sie Kundensupport in WordPress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Es gibt verschiedene M\u00f6glichkeiten, Ihre Kunden zu unterst\u00fctzen. Zum Gl\u00fcck in <strong>WordPress<\/strong> Es gibt verschiedene Tools, die Ihnen die Arbeit erleichtern. Einige der Alternativen k\u00f6nnen sogar kombiniert werden.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-se-necesita-para-brindar-soporte-al-cliente-en-WordPres\"><\/span>Was ist erforderlich, um Kundensupport in WordPres bereitzustellen?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Die Bed\u00fcrfnisse variieren je nach <strong>Dynamik unterst\u00fctzen<\/strong> die Sie Ihren Kunden anbieten m\u00f6chten. In der Regel bedeutet ein System mit Kundendienstleistungen jedoch, dass Sie:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Systematisieren<\/strong> Ihre Prozesse<\/li>\n<li>Organisieren Sie Ihre Aufgaben<\/li>\n<li>Eine lange Liste von organisatorischen und administrativen Elementen, die dem Zweck dieses Lernprogramms entgehen.<\/li>\n<li>Und nat\u00fcrlich die richtigen Tools, die wir unten auflisten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Brindar-soporte-al-cliente-con-FAQs\"><\/span>Bieten Sie dem Kundensupport h\u00e4ufig gestellte Fragen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Wenn Sie anstelle einer Dienstleistung beispielsweise ein Produkt verkaufen, wie z.<\/p>\n<ul>\n<li>Software,<\/li>\n<li>Einige Vorlage,<\/li>\n<li>Ein Plugins<\/li>\n<li>Oder ein Kurs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vielleicht m\u00f6chten Ihre potenziellen Kunden mehr \u00fcber das von Ihnen angebotene Produkt erfahren. Manchmal in der Kopie der <strong>Zielseite<\/strong> Nicht alle Informationen passen. Aus diesem Grund ist es am ges\u00fcndesten, wenn jemand Zweifel hat, ihn auf den Bereich zu lenken: <strong>H\u00e4ufige Antworten auf Fragen<\/strong>.<\/p>\n<p>Es gibt einige Plugins im WordPress-Plugin-Repository. <strong>H\u00e4ufige Fragen<\/strong>. Wir haben ein paar ausprobiert, wir listen die besten auf.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quick-and-Easy-FAQs\"><\/span>Schnelle und einfache FAQs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1382\" src=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/QuickandEasyFAQs.gif\" alt=\"QuickandEasyFAQs\" width=\"896\" height=\"426\"\/><\/p>\n<p>Was uns gef\u00e4llt <strong>Schnelle und einfache FAQs <\/strong>ist, dass es m\u00f6glich ist, alle Fragen und Antworten dieses Abschnitts von zu organisieren <strong>attraktive Form<\/strong>. Sie m\u00fcssen keinen Code eingeben oder ein Design-Riss sein. Gleichzeitig ist es leicht und ja, es ist schnell und einfach.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ultimate-FAQs\"><\/span>Ultimative FAQs<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1383\" src=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/UltimateFAQ.png\" alt=\"\" width=\"896\" height=\"405\"  \/><\/strong><\/p>\n<p><strong>Ultimative FAQs <\/strong>bringt das Thema Design auf andere Ebenen. Es bietet viele Optionen auf optisch ansprechende Weise. Gleichzeitig kompatibel mit <strong>WooCommerce.<\/strong><\/p>\n<p>Mit<strong> Ultimative FAQs <\/strong>es ist m\u00f6glich zu erstellen:<\/p>\n<ul>\n<li>Responsive FAQ-Abschnitte<\/li>\n<li>Fragen nach Kategorien gruppiert<\/li>\n<li>Akkordeon Designs, <strong>Dropdown-Liste<\/strong><\/li>\n<li>R\u00e4ume f\u00fcr <strong>Benutzer hinterlassen Ihre Kommentare<\/strong> auf die angebotenen Antworten.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"FAQs-sin-plugins\"><\/span>FAQs ohne Plugins<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Wenn Sie Ihren FAQ-Bereich ohne Installation zus\u00e4tzlicher Plugins platzieren m\u00f6chten, ist dies m\u00f6glich. Und es gibt mehrere Alternativen. Denken Sie daran, dass ein FAQ-Bereich nichts anderes als eine Seite mit n\u00fctzlichen Informationen ist.<\/p>\n<p>Aus diesem Grund k\u00f6nnen Sie mithilfe von eine leistungsstarke FAQ organisieren <strong>Werkzeuge<\/strong> dass Sie bereits installiert haben:<\/p>\n<ul>\n<li>Verwenden Sie Ihre <strong>Seitenersteller<\/strong>. Wenn Sie eine verwenden <strong>visueller Designer<\/strong> Nun, Sie k\u00f6nnen die Vorteile nutzen <strong>Akkordeons<\/strong> y <strong>Dropdown-Module<\/strong> dass diese Tools bieten. Wir haben hier ausf\u00fchrlich \u00fcber diese Tools gesprochen: Die besten visuellen Builder f\u00fcr WordPress.<\/li>\n<li>Hinzuf\u00fcgen eines Index oder eines <strong>Inhaltsverzeichnis<\/strong>. Erstellen Sie ganz einfach eine Seite oder einen Eintrag mit allen Antworten auf die <strong>h\u00e4ufige Fragen<\/strong> Sie f\u00fcgen am Anfang ein Inhaltsverzeichnis und voila ein.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Soporte-por-medio-de-de-chats\"><\/span>Chat-Unterst\u00fctzung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>EIN <strong>Support-Chat<\/strong> es wird Ihnen nicht nur einen Hauch von geben <strong>Professionalit\u00e4t<\/strong> auf Ihrer Website f\u00fcr den Verkauf von Dienstleistungen oder Produkten. Gleichzeitig f\u00fchlen sich Ihre Kunden gut aufgehoben. Wenn Sie Kunde sind, gibt es nichts Sch\u00f6neres, als direkt mit den Support-Mitarbeitern zu interagieren.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Facebook-Messenger-for-WordPress\"><\/span>Facebook Messenger f\u00fcr WordPress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1384\" src=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LiveChat-with-FacebookMessenger.gif\" alt=\"\" width=\"638\" height=\"144\"\/><\/p>\n<p>Sie sagen, dass eine der goldenen Regeln, um Ihre zu halten <strong>zufriedene Kunden<\/strong> ist ein <strong>erstklassige Unterst\u00fctzung<\/strong>. Und mit einem Chat von <strong>Facebook Messenger <\/strong>Auf Ihrer Website w\u00fcrden Sie der Erf\u00fcllung sehr nahe kommen.<\/p>\n<p>Warum?<\/p>\n<p>Weil jeder benutzt <strong>Facebook Messenger.<\/strong><\/p>\n<p>Dieses Plugin von den Leuten von <strong>Zotabox<\/strong> l\u00e4sst sich leicht installieren und aktivieren. Mehr als 20.000 Webmaster vertrauen ihm.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"WP-Live-Chat-Support\"><\/span>WP Live Chat-Unterst\u00fctzung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1385\" src=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/WP-Live-Chat-Support.png\" alt=\"\" width=\"896\" height=\"414\"  \/><\/p>\n<p>Wenn es einen unbestrittenen Champion unter den w\u00e4hlen w\u00fcrde <strong>Chat-Plugins<\/strong> ohne Zweifel w\u00e4re es das <strong>WP Live Chat-Unterst\u00fctzung.<\/strong><\/p>\n<p>Wir (mehr als 60.000 <strong>Webmaster<\/strong> mehr) wir haben es benutzt bevor es Facebook Messenger gab. Und funktioniert.<\/p>\n<p>Es wird st\u00e4ndig aktualisiert und hat eine sehr aktive Community, die zur Zusammenarbeit bereit ist. Ein mehr als empfohlenes Werkzeug.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sistemas-especializados-en-soporte-al-cliente\"><\/span>Auf Kundenbetreuung spezialisierte Systeme<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Wenn er <strong>FAQ<\/strong> und der Chat ist nicht genug f\u00fcr Ihren Fall, k\u00f6nnen Sie sich einfach ausruhen. Du bist von <strong>Herzliche Gl\u00fcckw\u00fcnsche<\/strong>. Es gibt Tools, die erweiterte Pakete anbieten <strong>Kundenbetreuungsmanagement<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"WSDesk\"><\/span>WSDesk<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1387\" src=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/WSDesk.jpg\" alt=\"WSDesk\" width=\"905\" height=\"417\"  \/><\/p>\n<p>WSDesk ist ein Freemium-Plugin, das sich um die Aktivierung k\u00fcmmert <strong>Support-Tickets<\/strong>. Wenn Ihnen ein gro\u00dfes Unternehmen oder ein Unternehmen zur Verf\u00fcgung steht, das mehrere Supportanfragen pro Tag bearbeitet, ist dies eine gute Option.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Awesome-Support\"><\/span>Gro\u00dfartige Unterst\u00fctzung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-1388\" src=\"https:\/\/rmarketingdigital.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Awesome-Support-\u2013-WordPress-HelpDesk-Support-Plugin-1024x573.png\" alt=\"https:\/\/www.cursowpress.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/Awesome-Support-\u2013-WordPress-HelpDesk-Support-Plugin.png\" width=\"1024\" height=\"573\"  \/><\/p>\n<p>Genialer Support ist <strong>vollst\u00e4ndig und freundlich<\/strong>. Eines der Dinge, nach denen wir bei der Installation einer Support-Plattform suchen, ist, dass dies der Fall ist <strong>funktional und leicht zu verstehen<\/strong>. Es kommt normalerweise in diesem Bereich vor, Werkzeuge, die Kopfschmerzen verursachen oder <strong>eine lange Zeit dauern<\/strong> konfiguriert werden.<\/p>\n<p>Das <strong>Gro\u00dfartige Unterst\u00fctzung<\/strong> es ist einfach und leicht zu installieren und sehr vollst\u00e4ndig.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen versuchen, eine Demo ist die folgende URL-Adresse:<\/p>\n<p><strong>asdemo.flywheelsites.com<\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En-resumen\"><\/span>in Summe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Toast <strong>Kundendienst<\/strong> ist ein wichtiger Teil der <strong>Erbringung einer Dienstleistung<\/strong> durch das Web. Erinnere dich daran <strong>Werkzeuge<\/strong> Sie werden Ihnen in der helfen <strong>technischer Teil<\/strong> Die Verwaltungs- und Supportarbeit muss jedoch von Ihnen geleistet werden.<\/p>\n<p>Wenn du ein sein willst <strong>Experte<\/strong> in der Webentwicklung und alles, was mit der Welt von zu tun hat <strong>WordPress<\/strong> melden Sie sich an f\u00fcr <strong>Bester Online-Kurs in Spanisch vom besten Content Manager: WordPress.org<\/strong><\/p>\n<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si prestas tus servicios profesionales por medio de de una web basada en WordPress al mismo tiempo puedes brindar soporte al cliente. 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