<\/p>\n
Un Proveedor de servicios de email<\/b> (ESP en sus siglas en ingl\u00e9s), se refiere a una empresa que proporciona el env\u00edo automatizado de correos electr\u00f3nicos como parte del correo electr\u00f3nico marketing. Los proveedores de servicios de email ofrecen a sus clientes una infraestructura t\u00e9cnica y, opcionalmente, una herramienta de software con una interfaz gr\u00e1fica de usuario para administrar el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos de forma cuantitativa y cualitativa<\/b>. \u00c9stos son software y hardware de email masivo, o una agencia que acompa\u00f1a o administra absolutamente el correo electr\u00f3nico marketing.\n<\/p>\n
Las newsletters informativas regulares, los mailings y las campa\u00f1as de marketing por email se ejecutan usando un ESP. Al mismo tiempo de la infraestructura t\u00e9cnica para el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos, esto incluye usualmente la gesti\u00f3n de registros de datos, plantillas de email preparadas, [P\u00edxel de Seguimiento|seguimiento]], as\u00ed como m\u00faltiples procedimientos de informes y an\u00e1lisis para aprovechar al m\u00e1ximo la eficiencia de las campa\u00f1as de email desde un punto de vista econ\u00f3mico. Existen varios proveedores de servicios de email, que difieren mucho en t\u00e9rminos de cartera. Algunos proveedores de servicios adem\u00e1s ofrecen opciones para elegir, segmentar y probar diversas versiones de email.\n<\/p>\n
El correo electr\u00f3nico marketing sigue siendo uno de los instrumentos m\u00e1s importantes para la fidelizaci\u00f3n de los clientes<\/b> y la promoci\u00f3n de ventas. El gasto en correo electr\u00f3nico marketing ha crecido alrededor de un 10% cada a\u00f1o en los \u00faltimos a\u00f1os, seg\u00fan Forrester[1]<\/sup> . El desarrollo actual de este tipo de comunicaci\u00f3n con los clientes se debe principalmente al sector smartphone. Por ejemplo, alrededor de un tercio de los destinatarios de newsletters y mailings los abren con su iPhone. [2]<\/sup><\/p>\n Los proveedores de servicios de email desempe\u00f1an un papel fundamental<\/b> a tal efecto, dado que proporcionan la infraestructura necesaria para entregar mensajes de email en grandes cantidades a los distintos dispositivos de los destinatarios. Especialmente porque este medio es una de las alternativas m\u00e1s rentables,\n<\/p>\n Ya que la mayor\u00eda de los ESPs ofrecen la misma funcionalidad b\u00e1sica, para asegurarse de seleccionar el ESP correcto, los anunciantes deben estar atentos a ciertas caracter\u00edsticas de calidad<\/b>, que un buen ESP debe cumplir.\n<\/p>\n Los proveedores de servicios de email difieren no s\u00f3lo en su servicio, sino adem\u00e1s usualmente en la infraestructura utilizada y en las medidas de control del spam. Los siguientes tipos de proveedores de servicios de email proporcionan una primera orientaci\u00f3n:\n<\/p>\n El gran n\u00famero de proveedores de ESP ofrece a los responsables de la toma de decisiones una gran variedad de opciones. Las peque\u00f1as y medianas empresas (PYMEs) y las grandes corporaciones difieren significativamente en sus perfiles de requerimientos. Una selecci\u00f3n de posibles criterios de calidad de los ESPs:[6]<\/sup>[7]<\/sup><\/p>\n Dependiendo del pa\u00eds en el que los proveedores de servicios de email y sus clientes est\u00e9n activos, deben observarse condiciones y requerimientos legales muy distintos<\/b>. Para los EE.UU., la Pol\u00edtica de Uso de Aceptaci\u00f3n y el CAN SPAM Act deben ser mencionados. En Europa, las condiciones para el env\u00edo masivo se especifican en la Directiva 2002\/58\/CE (Directiva de protecci\u00f3n de datos para las comunicaciones electr\u00f3nicas). Los proveedores de servicios de correo electr\u00f3nico adem\u00e1s pueden participar en otras iniciativas del sector para ayudar a combatir el spam.\n<\/p>\n Numerosos profesionales del marketing online conf\u00edan en los servicios de los proveedores de servicios de correo electr\u00f3nico, inclusive si los cr\u00edticos han predicho usualmente el final del marketing por email debido al desarrollo del spam. Las cifras del sector hablan por s\u00ed solas. Los proveedores de servicios de correo electr\u00f3nico siguen siendo \u00fatiles y rentables<\/b> a la hora de enviar correos electr\u00f3nicos a clientes en grandes cantidades. El retorno de la inversi\u00f3n en correo electr\u00f3nico marketing es de aproximadamente 44 d\u00f3lares con una inversi\u00f3n de un d\u00f3lar.[8]<\/sup> Los correos electr\u00f3nicos pueden tener un impacto en las ventas al enviar con precisi\u00f3n incentivos de compra espec\u00edficos para cada grupo objetivo y recomendaciones relevantes a una amplia gama de destinatarios. Por ende, la elecci\u00f3n de un proveedor de servicios de correo electr\u00f3nico puede considerarse un factor cr\u00edtico<\/b>.\n<\/p>\n \n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un Proveedor de servicios de email (ESP en sus siglas en ingl\u00e9s), se refiere a una empresa que proporciona el env\u00edo automatizado de correos electr\u00f3nicos como parte del correo electr\u00f3nico…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"template":"","glossary-cat":[],"class_list":["post-69760","glossary","type-glossary","status-publish"],"yoast_head":"\n\n
\nCriterios de calidad para proveedores de servicios de email<\/span>
\n<\/h2>\n\n
\nTipos de proveedores de servicios de email<\/span>
\n<\/h2>\n\n
\nRelevancia pr\u00e1ctica<\/span>
\n<\/h2>\n\n
\nCuestiones legales<\/span>
\n<\/h2>\n\nRelevancia para el marketing online<\/span>
\n<\/h2>\n\n<\/h2>\n
\nEnlaces Web<\/span>
\n<\/h2>\n\n