Was ist die Engagement-Metrik?

Indikator oder KPI Hiermit wird der Grad des Engagements und der Grad der Interaktion des Publikums mit den von einer Marke veröffentlichten Inhalten gemessen. Beispiele für Engagement-Metriken sind beispielsweise Seitenaufrufe pro Benutzer, auf einer Website verbrachte Zeit, Kommentare zu einem Artikel oder die Anzahl der Abonnenten, wenn es sich um eine Website oder ein Blog handelt. Bei Twitter wird die Anzahl der Antworten, Retweets, Zitate und Favoriten als Engagement-Metrik betrachtet. Likes, Kommentare und Shares werden auf Facebook gemessen. Und auf Instagram werden Likes und Kommentare ausgewertet. Im E-Mail-Marketing sind die beliebtesten Messgrößen für das Engagement die Öffnungsverhältnis oder der Prozentsatz der Opfer.